中国广电服务态度差

#中国广电服务态度差#

处理中 中国广电充值套餐无法使用且客服不处理投诉

我昨天刚充了一个套餐 花费19.9元 但是不能使用 显示无服务 然后我就去找客服 客服理都不理 也不解决我的问题 还反向让我花费

处理中 中国广电流量套餐无法使用且客服不处理投诉

我昨天刚充了一个流量套餐 但是不能用 显示无服务 我找客服 客服不理我 回都不会 不给我解决问题 也不退我钱 还反向让我花费

处理中 客服态度不好，要求改善服务，并且回复此号码的呼出功能

中国广电无缘无故单方面暂停192****1783这个手机号码的呼出功能，致电客服，询问原因，客服不给解释，直接就说没办法，客服态度不好，再多问几次，就不回答我提出的问题，用沉默敷衍我。要求给出合理的解释并恢复此号码的呼出功能。

处理中 中国广电虚假宣传及服务问题投诉

虚假宣传，夸大宣传，服务不好，欺诈消费者，要求改善服务，解决问题

处理中 中国广电私自扣费且客服态度恶劣强制停机投诉

今天下午在我不知情的情况下私自扣除费用，找客服解决多次不接，接通之后态度还不好，一直回避我的问题，不解决问题甚至挂掉我的电话，还停机

处理中 中国广电客服不作为，退款申请未处理

这是广电的客服，我在两周前已经提交退款申请，他说72小时就退款，客服不作为，钱一直不退

处理中 中国广电私自更换流量卡且服务推诿投诉

中国广电私自换流量卡不通知消费者，拼多多商家和运营商相互推卸责任，运营商迟迟不给回话

处理中 中国广电号码骚扰及未申请贷款服务投诉

本人于2025年4月17日接到192****9719的电话号码来电，来电人人自称是银行信贷公司的，后挂断电话，随后对本人持续拨打3次电话，且后来有收到166****0374的河南安阳联通号码的电话，对本人进行骚扰，且本人并没有在该公司申请过任何金融贷款

处理中 投诉-中国广电-虚假宣传其纯流量卡流量套餐-要求退还所有费用并销卡

购买了中国广电的纯流量卡，套餐为9.9元120G流量。他们流量存在严重的虚标，手机用了4天，跑了90G的流量。一样的手机一样的使用频率，用中国移动卡2周都没跑到50G流量。现在想销卡，在线客服以中国广电后台维护销卡无法退款等等可笑理由阻止销卡

处理中 中国广电虚假宣传且拒绝办理套餐变更投诉

虚假宣传，夸大宣传，服务不好，要更换套餐一直推卸和拒绝办理，不好