拼多多云米电器官方旗舰店服务态度差

#拼多多云米电器官方旗舰店服务态度差#

已完结 云米电器晾衣架质量差售后无作为

我在2024年7月10日在云米电器的拼多多平台上下单了一台智能升降晾衣架,刚安装好就坏了,晾衣架下降了一半后无法再移动。找师傅来安装也无法安装好,之后师傅让我联系厂家售后协商换货。售后态度非常敷衍,厂家和售后互相踢皮球,售后让我找安装师傅,安装师傅让我找售后,完全在浪费消费者时间。期间派了别的人来联系我,不讲明身份,只问我要订单截图,之后没有任何反馈,问他就是他的任务已完成,让我联系厂家。我要投诉这家厂家的产品质量非常差,售后态度恶劣,不作为。一直拖延和浪费顾客时间。严重投诉云米商城拼多多平台的“客服翠恩”,谎*顾客自己只有名字,没有工号;严重投诉该品牌售后工号6012和工号4032,态度敷衍恶劣,说自己这没有权限那没有权限,我说要联系他们上级,他们说不能联系上级,上级来了结果也一样,一直踢皮球,无法真正为客户解决问题。

已完结 拼多多平台纵容商家,要求解决诉求

产品是到货后预约包安装的 一直爽约 十几天不来安装 各种渠道找他们催促 一直都*人 一直不安装 找拼多多客服投诉也没有用 而且是说一套做一套 她们说商家这样的行为严重的会作关店之类的处罚 但搞笑的是在事实摆在眼前的情况 没有看到平台没有对商家进行处罚 还每天都支持商家促销 开万人团!南方这样的天气很容易中暑,是因为多个小孩放暑假在老家怕热坏才想装空调降温的,一次下了两单(还有另一个帐号也下了一台),没想到碰到这样的商家和平台!血压都要上来了!开始约的17日上门,没来 !也不联系!20日开始天天催商家与平台,一直都是抱歉之类的话在敷衍!嘴里说会处理,一直却不解决问题!平台还说帮我用申请退款施压商家上门服务,结果也没用!后来感觉平台与商家完全就是一丘之貉,说不会纵容商家这样的行为,结果看到的是平台还天天支持商家开万人团!所有安抚我的话都是平台的套路!现在担心的是南方这样的天气小孩中暑了出大问题的话怎么办?所以先不管怎么样希望能让商家尽快来安装好空调再说!还希望对这样的商家这样的平台作出处罚!为老百姓营造一个和谐的社会!我们要求她们要对我们作出对她们惩罚性的补偿!补偿多少还无所谓,问题是不能纵容这些无良商家不诚信的行为!