#smart汽车服务态度差#
已完结 smart汽车新车质量问题
本人于2022年7月订购smart汽车 premuie银色车一台，约定于2023年3月22日在成都smart汽车天府服务站交付，但在验车途中，发现新车主驾驶和副驾驶车门有两处很明显的色差，故提出疑问，当时有两名工作人员使用汽车专用蜡处理后，还是未解决问题，该交付中心负责人王鑫当时给出的意见是换车并给予补偿，但次日，负责人王鑫否定车辆问题，不给予换车。一直到现在3月28日不给解决，无法联系到该交付中心任何工作人员，期间打了两次smart官方服务电话40******77，也没有一个解决。目前诉求退还定金
已完结 smart汽车上海松江手拉手汽车展厅 服务态度差。 交付流程有问题 。
首先smart汽车上海松江手拉手汽车展 接待我们的 销售 在订车 试驾 的时候态度都很好。 到我们第一次催促 订单进展问题 。消息不回， 直到再次找到她。 其次 我们看到车辆锁定后 询问提车流程。 销售回答我们 只有我们 付完钱 才能提交过审流程 。 就是付了钱 我们拿不到发票 也拿不到车 。车还要再等 过审流程后才能拿。询问了身边内部人员 也询问其他汽车 交付流程 这个流程 明明可以提前办理 非要等到车辆到店后。 最后 去验车 当面诉说。 最后告知车辆合格证 也没有在汽车展厅。 如果 我没有了解过这个流程 是不是我只能听 交付中心的口头说的话 没看到车辆合格证 就付了全款 。 付了三无产品 没能提车 也没能拿到发票。 还受到 smart 交付人员的 白眼。 回家后 询问相关信息 消息 也没有得到回答。 态度差到极点。
已完结 投诉smart汽车车企用汽车能源消耗量标识遮挡前挡玻璃划痕
汽车前挡风玻璃贴有汽车能源消耗量标识，下方有划痕，交付中心质量检查的时候没有检验出来并提醒消费者不能把该标识撕下来，事后消费者签收汽车后要对汽车进行贴膜的时候，交付中心请的贴膜公司把该标识撕下来后发现了一道显而易见的划痕，事后并没有给出合理的赔偿方案，并让消费者在3月6日工作日的下午自行前往店里谈方案，所谓的方案只有维修方案没有赔偿方案。
已赔偿 smart精灵一号提车当天发生电力系统故障，厂家无视国家三包政策推脱责任。
*3年2月28日付款购车，*3年3月1日上午10点到店提车，经过验车交车流程后于上午11点左右驾驶新车离开，之后在北京市区行驶80公里之后突然车机系统故障，车辆逐渐失去动力和电力，最终于下午15点左右在海淀区蓝靛厂西路北侧抛锚无法正常行驶，拨打厂家售后服务电话叫来拖车后运回4S店进行车辆检测，之后厂家给出故障点为车辆电力系统转换模组损坏，需要进行维修更换。我认为提车24小时之内车辆出现动力系统问题属于国家三包法规定之内问题，不接受厂家给出的维修更换方案，诉求厂家更换新车或者全额退款。
已完结 投诉智马达汽车有限公司smart精灵1号汽车isofix接口不能正常安装安全座椅
本人购买此前订购一辆smart精灵1号纯电动汽车，23年初提车，后欲安装曾在另一辆车上使用的儿童安全座椅，发现该车isofix接口开口宽度不够，无法完成安装，经于其他车友沟通 发现并非个别现象。现要求厂家解决该问题，以保障儿童乘车安全。
