EMS服务态度差

#EMS服务态度差#

处理中 EMS快递员态度恶劣且擅自将快递设置为异常件

今天下午快递员配送快递并与我电话联系,说有我的快递,我到了楼下并未见快递员人。第二次通话时我问他在哪,他说他是帮别人送的快递不知道我的楼号在哪且态度十分恶劣,我说我不知道他在哪不会指路,随即他挂断电话,将我的快递设置为异常件。

处理中 EMS快递运输破损拒不理赔

单号CN10*****14JP 中国邮政EMS快递 运输过程破损 拒不理赔

处理中 EMS快递丢失且客服态度差强烈要求赔偿

我21号中午12点下单的快递,到27号还显示停留在济南,物流消息还停留在23号 我26号旅游到家的 还以为快递早到了 一查才知道 我马上联系物流人工客服询问了并且也联系了卖家帮催物流 27号中午11点的时候在pdd平台反馈了 下午4:17的时候 11183打了电话过来 和我说快递丢了 叫我要么退了要么重新买 我21号下的单 到27才和我说快递丢了 而且还是在我主动询问的情况下!这期间都没人联系我和我说快递丢了,而且告诉我重新买或者退了 我就是旅游回来要给我朋友的 现在这样子我也很尴尬 那个11183的人态度也不好 和我说退了或者重新买 我问他就这样子解决了?我说我要投诉 他说好! 然后我在27号中午4:30的时候打了济南的12345投诉这件事,到目前也没有人给我反馈! 卖家也是和我说快递丢了27号晚上按照原单号重新给我补发了,可是我就是旅游回来送人的 我现在人都回来的快递才发出,那我为什么不27号才买呢?我提前那么多天买是为什么?我的时间成本谁来承担!

处理中 EMS虚假发货且延误,多方推诿不解决

4月17日于饿了么平台下单商品,无良商家虚假发货,说是邮政一直不去揽收,运单号是9878686221503,今天已经是4月25日,饿了么、商家、邮政均推诿,不给合理解释,也不解决问题,真的让人恶心。

处理中 EMS快递员服务态度恶劣并辱骂客户

上门地址后边是我写的,上边是平台自动形成的邮政快递员问我写真的多,我说是平台自动形成的,然后快递员往上走就骂傻*等词汇,我打电话问他骂什么人,张嘴还骂人

处理中 EMS快递员投递纠纷及服务态度差投诉

我于2025年4月21日接收省社保寄来的社保卡,快递员在到达指定地点后打电话让我支付快递费,电话里告诉了快递员本人正在公司开会,并告知他稍后会支付,快递员直接将快递拿走并在电话里辱骂我,我之后向ems的投诉电话投诉,并在2025年4月24日进行第二次邮寄,还是该快递员派送,该快递员没有到达指定地点也没有打任何电话,并直接拒送快递,他的理由是地址位置不详,我的电话打不通,我的诉求是必须理赔和道歉

已退费 EMS快递员态度差且不作为,快递未收到且拒绝赔偿

4月22日17时44分51秒,EMS快递员龙付川把快递单号1335485924630,这个件放至门卫处代收,但并不是我本人签收,这个快递件截止到4月24日我一直没有收到,电话,微信几次联系快递员询问该件下落,其态度极其不好,对我爱答不理的。打11183,客服也在敷衍了事。让其赔付我货品的损失,快递员不肯,所以我要投诉EMS快递员龙付川以及客服人员的不作为!让他赔付我快递损失!

处理中 EMS虚假签收且网点负责人恶意投诉及骚扰消费者

当天件当天不派送夜里23点多虚构物业签收,实际第二天派送。3月11号向快递公司投诉后,派件网点姓吴的负责人给消费者打电话没事找事恶意编造不属于消费者的投诉诽谤消费者,说话不讲道理而且多次满嘴谎话,正常沟通中突然挂断电话然后通过报假警谎称无法沟通要求必须由警方处理邮件投诉等方式骚扰威胁消费者,试图通过骚扰威胁的方式迫使消费者放弃维权,同时谎报不存在问题已经处理好欺*企业逃避虚假签收责任。 邮政在线客服工号22158拒绝受理对快递网点的投诉。

处理中 EMS平湖网点快递员服务态度恶劣投诉

邮政平湖网点快递员,上午打我电话我有事情没接,下午我给他回电话,态度极其恶劣,我问他什么时候有空,他来一句要看你啊还我什么时候有空,还挂电话,我要求道歉并理赔。

处理中 EMS快递员送件位置错误且态度恶劣

我要投诉快递员乌海市林荫大道配送的一位快递员给我送的位置不对 说话态度不好 打一下午电话也不接接了电话还语气不好 送到了快递没放到我指定地方还给我直接签收了