#美团酒店民宿服务态度差#
处理中 美团酒店价格虚高且拒绝协商投诉
我五一期间到防城港旅游，我预定了防城港市花季酒店（桃花湖店） ，时间是：2025年5月2日至4日三天晚上的简约大床间，我网上三天的价格是267元一晚上，我入住期间他的门市价是158元，现在网上约定价格是107元，入住期间咨询酒店前台，前台的答复是不可能协商，希望相关部门处理，谢谢。
处理中 美团酒店夜间噪音严重，前台服务不到位投诉
环江振江智慧酒店 新车站旁边 5.5号半夜3.30二楼1803隔壁房间还在放歌声音那么大。打电话给前台 前台也不管 第二次下去发现前台在睡觉 下面录音的一段时他们吵的视频录音。 吵到大半夜的 住这个酒店有什么意思 睡个好觉都不可以
处理中 因不可抗力要求退订三亚海棠湾别墅遭拒
我在携程平台于5.4号下单三亚海棠湾二居泳池花园别墅因天气不可抗力因素 导致车窗进水 车辆损坏 无法前往该酒店 但酒店工作人员拒绝退款 以及平台客服 不负责 不愿意处理
处理中 美团酒店因环境差及服务问题申请退款遭拒
我于2025-04-26在美团天津紫悦轩旅馆下单2025-05-01 14：00后——2025-05-03 12：00前的两晚住宿，房费：555.51，由于5月1日晚上，走廊里争吵不断，导致睡着的孩子被惊吓两次，直到凌晨才哄睡，卫生间门口还有很多小飞虫，环境实在太差，当晚开始申请退款，早上去找前台，前台拒绝，说是找平台就行，今天平台给的回复是旅店拒绝退款，说是5月2日晚上给我们留了房，当天早上我已和前台沟通过退款并交出房卡，可直到现在不但不退款，还被莫名其妙的取消申诉了！我的消费权益受到侵害，我现在的诉求就是，退一晚上的房费，希望通过平台处理，能让这样的商家得到惩罚，让我们消费者权益得到保护，谢谢！
处理中 美团酒店未经同意私自办理入住且卫生差申请退款被拒
我于5月4号下午定的酒店，然后晚上才到没有办理入住，酒店私自给我办理入住、由于我们带了小孩到店后卫生极差，申请退款，商家拒绝，平台也处理不了，大家出来玩都是要开心要一个体验感，我就想我一句我们消费的意义在哪，诺大的北海体验感这么差了？
处理中 美团民宿老板擅自扔掉住客物品拒绝合理赔偿
我于5月2号至5月4号在美团平台购买了长耳朵小可爱的花园家民宿（地址：天津滨海新区美韵家园11-2）老板在我外出期间把我的东西都扔了，有一些找到了，有一些找不到，而且还是内裤卫生巾这样贴身的东西，真的很让人膈应。她主动提的赔50块，之后翻脸不认人。还叫嚣到不怕起诉
已退款 美团酒店商家拒绝退款且态度前后不一
我于2025年5月4日在美团平台订住宿酒店，商家因超时不同意退款，原本打电话说可以退款（也没提需要扣费退款），结果第二次打电话直接拒绝退款，严重侵犯消费者权益，欺*消费者信任，给消费者精神与心灵造成极大伤害！我的诉求是全额退款。
处理中 美团酒店因航班延误无法改期入住及退款
2025.5.2我在美团预订了迪拜酒店(订单号498999*********8037 ，5.4入住，5.9退房)，5.4下午我接到航司通知，第一段航班延误，导致到达迪拜的时间变成了5.5，我马上联系美团申请退5.4一晚的房费，申请改期5.5入住，5.9退房，并且提供了相关飞机延误证明，5.4下午5点多美团给我回电说把证明发给代理商处理了，说是预计1.2个小时给答复，但是一直到晚上11点，一直没有任何答复，现在不知道酒店同不同意改期，而且因为5.4没有入住，5.5能不能入入住都是个问题，多次催促美团客服，一直说联系不上代理商，搞笑啊，联系不上代理商美团就不给我处理了？？诉求: 1.马上给我把5.4一晚的房费退了，2.马上给我处理5.5能不能入住的问题！保证我5.5可以顺利入住！
处理中 美团酒店未入住却被扣款且申诉无果要求退款
我在2025年5月3日，在不知情的情况下被预定了汕尾海迪温德姆酒店，于5月4日下午被通知扣款成功691.2元，并未入住该酒店，期间酒店和平台没有任何的电话短信提醒，侵犯了我的消费者权益，在我未入住的情况下，平台信息居然显示已提前入住?今天下午同平台和商家协商，她们说6点会给我处理结果，6点联系平台，平台说要明天，但后我看了申诉结果商家拒绝了退款申请，美团客服未告知商家拒绝，采取不积极态度，消极怠慢消费者。什么结果也没有，我需要他们退款。
处理中 美团酒店工作人员擅自进入房间，要求退房费
我于2025年5月4日在美团里购买了葛仙村的月染仙居精品酒店的房间，于当日下午的时候在房间里午睡，自称工作人员的人在没有经过我们允许的情况下擅自开门，已严重吓到我本人目前酒店经理自称这是正常流程 目前我已报警，但还未有妥善处理结果，诉求：退当日房费
