支付宝自动扣费，未使用，拒绝给我退款，客服态度恶劣，诉求全额退款
本人于2024年3月12日在乐刻运动*台实付款4800元购买了25节私教课程，因目前教练离职需要退课退费，客服回答模糊，统一说辞，以霸王条款，拒不退款，强制消费。中华人民共和国消费者权益保护法第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。乐刻运动在无法提供约定服务的情况下拒不退款，违反消费者权益保护法，本人要求退款！
投诉单位：FEELINGME乐刻私教馆（天羽美岸店） 投诉单位地址：南京市建邺区云龙山路66号协泰光电科技大厦裙楼1楼 投诉单位店长手机号：180****3451 投诉事件： 我于25年5月21日充值180天半年卡（私教馆），付款总值12600。充卡后教练态度发生转变，多次从之前答应的一对一授课改为一对二。多次沟通后，在上周我线上线下均预约课程成功且答应我一对一授课的基础上，不与我做任何沟通商量，把我约课计划后延1小时，去承接其他学员的课，并提出让我换教练，对学员没有基本的尊重，且约课管理流程混乱。与店长协商后，按剩余天数退卡，因门店原因退卡手续费减免到15%，此15%由关联教练自行承担。现申请后，双方一直推诿，说答应的领导只是合伙人，现在又推到乐刻*台，线上客服完全官方回复，词不达意，解决不了任何问题。
7.8.7.21上海唐镇阳光天地乐刻空调停机，无法锻炼。申请退款14天，乐刻官方不同意。
帐号正常使用中，工作覆盖济南市距离哪家乐刻*我就去哪一家，乐刻客服已跨店多的名义封禁我的帐号，找客服解封客服踢皮球，一会说能解封一会说不能解封。现在要求把帐号给我解封或者把会员卡进行退费
我在7月8日12.37分时通过微信乐刻香格里拉店店长发的小程序二维码购买了新人预售健身月卡。（原定22日开业）后因门店没有准时开业并且距离我比较远选择退卡，客服说7个工作日内处理，但是后来售后并没有显示我的订单正在处理，再次选择退款，一直踢皮球。因为新人会员卡在开业后自动开卡，我询问是否我申请退款期间会被算成直接开卡，客服没有正面回复。从退款到现在都没有明确处理的进度，并且第二次退款才告知需要支付宝绑定app才能退款……那第一次没有告知，是否根本没打算给我申请？
我于2025年七月24号不小心在乐刻线上下单了月卡，我因为当时有事情就没有申请退款，今天抽空处理了一下，乐刻客服一开始说要扣除百分之十的违约金后面又说怕影响体验感免除了，但是不能全额退款给我，说我已经上个一节课了，我从办卡到现在都没有去了门店，后面又说这不是她的专业推荐专业的客服来解决我的问题，一样没有处理到
乐刻健身（双桥东路店）该店店长态度恶劣 在我正常使用团课教室期间，店长摆满一地的垫子，我把垫子挪到一边，她就大喊“别动！别动”，无文明用语，毫不尊重人 事后店长因不满差评，在我正常运动期间，打扰我来找我理论，语气挑衅充满人身攻击！ 经我多次投诉之后，仍毫无歉意，甚至联合部门领导对做错的事欲盖弥彰，令人失望 诉求：店长当面道歉
之前在这买的私教卡，但是因为店铺原因一直没有开卡，快到开卡时间我的工作人员变动，还有要过更换教练我的教练辞职了，所以我就不想再使用了，但是已经开始开卡了，我想退款，客服一直给我说联系专员处理，但是专员一直没有过处理，也不给我申请免违约金退款
本人于2025年7月10日中午1点15分，在广州市天河区乐刻高志店结束一节团课后，将一双紫色的运动鞋和黑色的鞋包，在监控范围内放入操房的储物室存放。可是在7月16日的早上7点半之前，本人达到门店上早课，找遍了整个场地，都没有发现属于我的运动鞋，并且我朋友，甚至其他会员的鞋子都在指定位置存放着，唯独我的鞋子消失不见。询问了店长让他看监控协助调查，说没发现有人拿走我的鞋子，也不能给我看监控，我百分之两百肯定，我的鞋子是该店的监控范围内存放着的，如今凭空消失不见，该店单方面说没人拿就这样处理完毕？本人从去年开始上早课训练营，鞋子也是固定放在储物室，期间经过多次门店打扫，清洁，均没有丢失，扔掉物品，如果是被清理掉，怎么只有我的鞋包鞋子扔掉，其他会员的却原封不动放着？另外鞋子明显会员的物品，店长在清洁之后为何不在群里通知大家拿走，私下擅自处理？