厦门轮渡服务态度差

#厦门轮渡服务态度差#

已完结 厦门轮渡船票核销问题

我于4.30号在抖音买了两张5.4号厦门轮渡的船票 但是由于行程有变 没有去坐 但是我这里显示订单已完成 且没有相应的提醒 就直接把我的票核销 现在我的诉求是全额退款 为什么我没去使用我要去买单

已完结 厦门思明区缘来不凡帆船售票处塔头社区高价载客欺*消费者

8月2号早上，被一辆出租车拉到厦门思明区缘来不凡帆船售票处塔头社区 让我们买环岛游帆船出海198一个人 我们一共两个人付了396元，说包含出海游玩，出海可以看到海豚，妈祖 一国两制游玩 冰雪世界游玩 免费包接送 但是事实却不是这样 我们一人花了198元总共花了396元，就只出了个海普通的帆船10几分钟就回来了，也并没有看到白海豚，回来后打电话让司机来接时司机语气非常不好 并且让我们等了将近三四十分钟才来接.然后去到冰雪世界不让我们进去，当时售票处说不租棉服也能进去，事实上到了冰雪世界 我们给门票给冰雪世界工作人员.我们说不租棉服 她们就硬是不让我们进去，并且最后让司机接回去时，我们都说了在环岛路下车 说了几遍 硬是把我们拖到了曾厝安美食街，并说只到这里 不把我们送回去了，之后我在美团小红书都有看到帆船出海根本就不要那么贵 价钱只是几十40至70而已，请相关部门去调查 将我们的差价退给我们 我们在8月4号在厦门12345公众号也投诉了 至前两天才有厦门市场监督局打电话过来给我们后，然后商家打电话过来了说只退我们一人50元 我们交了198元一人总共396元就只退我们50一人总共两人加起来100元，我们说不接受 帆船出海不要那么贵的才几十元出海 这么坑我们外地游客 然后在昨天厦门12345打电话过来没看到 昨天晚上看到有厦门12345的未接电话我就打过去打过去之后那边说不是他们打过来的 是市场监督局那边用虚拟号打过来显示厦门12345 导致我都联系不到他们那边 然后今天早上就收到信息说已结案办理成功 但是我们并没有收到差价 没有办理完成 为什么厦门市场监督局还要将我们投诉的直接办理成功 然后那条信息上还说打电话给他们打25***15 我打过去显示错误电话 还请相关部门去调查 退我们差价

已退款 厦门轮渡不给退改签不合合理

1、定了21日早上的船票，但是却因为赶不上了，想退改签，却不能退改签，没有那个界面，还说什么提前一个小时退改签，可是机票火车票提前都可以改签，为什么厦门轮渡这么规定，一点也不合理。 2.再说一下他的服务，机票或者在出发前，都有消息提醒，而她们这个轮船，没有任何提示，售票以后就不管后续问题了？ 3、我也看了一些按列，最近也有全额退票的，难道还要区别对待，同样的情况，有的人给退，有的人不给退？好说话的不退，不好说话的就退，既然能够退，就说明是可以退的。 4、我没有坐轮船，为什么就都不给我退了？ 5、别的有些退款规定，也是有个几个工作日的时间限制，他们这个登船的前一小时，就特别不合理，太伤游客的心，强制性的霸王条款。 我的诉求就是要求退款，因为我重新又买了船票，之前的肯定不能改签了，要求全额退款。