投诉顺心捷达,运单号s20*******40。1,快递员态度恶劣,冒充收货人虚假签收。2,物流导致货物损坏,损坏价值3125元,快递拒不赔偿。3,收费不合理投诉。该包裹重量22kg,从河南发往深圳,快递收费250元,远超同行其他快递收费标准。 该包裹7月23到货,送达时外包装严重破损,商品全部损坏,价值3125元。本人拆包验货发现破损后,明确告知快递员做拒收处理并要求理赔,快递员当天已拿走包裹,并未赔偿。可谁知7月27号,快递员却无故虚假录签收,还冒充收货方签字。因包裹为退货,快递员虚假签收,*台以货品签收为名直接全额退款给发件方(买家),害得我财货两空,亏损惨重,损失金额:货款3125元+运费250元=3375元。诉求:要求依据《民法典》第832条,快递运输导致商品损坏,全额赔偿3375元,并书面道歉!
顺心捷达物流严重延误货运时间,我于7月月23日发4件汽车轮毂到福州客户那边,28日货物还未送到,27日下午我打投诉电话3个到顺心捷达官方投诉,客服敷衍了事拒不处理,28日下午6点货物还未送到客户手上,客户问当地网点回复说下雨不派送,
2025年7月7日我在顺心捷达微信小程序下了大件物流订单,2025年7月8日14点20左右快递员来取件,取走了两个大包裹,包裹里面为大学四年期间的衣服和鞋子,共计50KG,2025年7月9日下午该物流公司负责人打电话告诉我两个大包裹丢了一个,其中丢的那个包裹里面为冬季衣服、羽绒服、鞋子等,已经证实里面部分货物的商品价值为5942.54元,还有部分未证实的。快递公司将我的包裹弄丢,拖了四天且迟迟不处理,于2025年7月11日下午告诉我自己想办法去找,并且他们说燕郊市监局表明物流公司不用承担责任,由失主自己去找包裹,我让他们拿出红头文件或者聊天记录时,他们就开始玩失踪,并且威胁我们。这个物流公司存在着欺诈行为,很明显该公司极其不负责任。对消费者的权益造成了严重的经济损害,我要求赔偿所失,并要求该公司停顿整改。 物流单号:S70*******88,快递显示已经运输的是未丢失的包裹。
我于2025.6.24号从江苏常州发往河北张家口23盏路灯,路灯采用气泡棉➕蛇皮袋双层包装,到货后坏了12盏,金属材质,坏这么多,人为因素太大
顺心捷达请赔偿物流损坏的梳妆台,6月26日汇了一些东西花了1500元物流费,其中梳妆台的打包费150元,7月1日收件人不在家时送货,送到卸货在路边,收件人只有找搬运工去帮忙搬,物流代签字,看到梳妆台时整片镜子没有了,梳妆台半边板子裂开腿也歪了,打电话给客服几次都说会处理,5号客服电话说3一5天赔偿,今天9号客服又电话说不符合赔偿标准,物流费打包费都付了,还有保价,东西坏了物流就各种不负责,要自认倒霉了么,请帮忙处理!谢谢
本人于6月底下单顺心捷达物流,要求转寄价值3000元的电视,发货地为安徽滁州网点,收件地为东莞洪梅网点,在收到货开箱检查时,电视机屏幕破损、漏液,经咨询,该电视机已严重破损并已不具备使用价值。我们要求顺心捷达公司尽快处理并全额赔付,但在此期间顺心捷达官方对接人员拒不配合,推卸责任,且在配送时当着消费者的面暴力搬运,并在事后引导消费者签收货单。目前此事已导致本人产生3000元电视损失,本人要求顺心捷达官方1个工作内提供理赔方案并解决本人的问题。
本人于6.26日下午在顺心捷达公众号邮寄出一套拆车轮毂轮胎,*台保价 1500元,并且要求顺心捷达工作人员将轮毂包装,收货方收到货物后发现货物没有包装,并且货物出现表面明显磨损,导致货物价格损失,后联系*台客服人员,他们声称货物保丢不保损(走*台下单不是走线下到店邮寄,所以走*台不换)后打12315以及12345电话都没有得到解决,市交通局也表明协商不好没有监管权,现在顺心捷达官方不给做出任何处理,*台保价1500,维修价格1800,真的是无法无天了,真的没有部门可以管住顺心捷达物流了吗,太猖狂了
5月26日我委托顺心捷达快递帮我邮寄4个汽车轮 毂送至山东日照,我及时支付了邮寄费用并进行了保价,5月30日到收货地时,由于快递公司运输过程中,将快递物品损坏了,收货人当时拒收,现在物品还放在山东日照物流点,过后我及时联系了物流公司处理,他们一直推诿扯皮,不给处理,我按他们的要求提交了索赔资料,最后只愿意赔偿250圆,我完全不能接受,我希望职能部门可以维护我们普通人的合法权益,要求全额赔偿。
我在淘宝买的东西发的顺心捷达,顺心捷达的快递员刘保健配送时未联系到我,十多分钟后我给他回电话,他态度恶劣并且口吐脏话骂人!我有录音!过后物流只显示无法与我联系!请问怎么就无法联系了!但是重点是快递员张口骂人!恶心的要*,人品如此恶劣!投诉顺心捷达快递和配送的刘保健!要求对快递员进行处罚并对我进行赔偿!单号S70*******56
2025年6月23日,由河北唐山网点发往山东枣庄的物流,当天下午收到货之后,全程开箱验货,发现商品掉漆,破损严重,打顺心捷达电话反应此问题之后,顺心捷达拒绝理赔处理