顺心捷达服务态度差怎样投诉维权？顺心捷达服务态度差去哪里举报最有效-消费保

#顺心捷达服务态度差#

处理中顺心捷达运输损坏快件且理赔不合理

5月26日我委托顺心捷达快递帮我邮寄4个汽车轮毂送至山东日照，我及时支付了邮寄费用并进行了保价，5月30日到收货地时，由于快递公司运输过程中，将快递物品损坏了，收货人当时拒收，现在物品还放在山东日照物流点，过后我及时联系了物流公司处理，他们一直推诿扯皮，不给处理，我按他们的要求提交了索赔资料，最后只愿意赔偿250圆，我完全不能接受，我希望职能部门可以维护我们普通人的合法权益，要求全额赔偿。

处理中顺心捷达快递员配送态度恶劣并辱骂客户

我在淘宝买的东西发的顺心捷达，顺心捷达的快递员刘保健配送时未联系到我，十多分钟后我给他回电话，他态度恶劣并且口吐脏话骂人！我有录音！过后物流只显示无法与我联系！请问怎么就无法联系了！但是重点是快递员张口骂人！恶心的要死，人品如此恶劣！投诉顺心捷达快递和配送的刘保健！要求对快递员进行处罚并对我进行赔偿！单号S70*******56

处理中商品运输损坏严重，顺心捷达拒绝理赔

2025年6月23日，由河北唐山网点发往山东枣庄的物流，当天下午收到货之后，全程开箱验货，发现商品掉漆，破损严重，打顺心捷达电话反应此问题之后，顺心捷达拒绝理赔处理

我在6月3号寄出了我的快递，是一袋行李，当时自己有拿一个袋子装，并且当时宿舍楼下有监控拍到了完好的行李样子，随时可以去查监控，当6月7号签收后，我爷爷打电话给我，告诉我快递破损严重，里面的衣服也有破损也弄脏了，还不知道丢没丢东西，但当时的快递员并未和我爷爷说清楚这个应该属于异常情况，之后居然客服还找我们要异常签收单？然后我就与快递公司沟通，结果他们拒不赔付，当时还保了1500员的价，截图以及证据都在下面，他们不断给我打电话，觉得我是学生好欺负，总体就是说我就最多给你赔个袋子，你还要拿出你买袋子的证据来，后面她们说加我微信协商，我加了，我一直说的都是要求赔偿邮费，不需要你们赔偿我报价的价格，结果她今天还污蔑我，反咬我一口，是我前后说法不一，但是我也是全部录了音的，可以证明我说的一直都是要求赔付运费，她说我找不到货物丢失的证据，要我回家或者去查监，，控，请问，我们马上要期末考试了，我家距离达州300多公里，开车高速费400多元，高铁往来也要300多，我一个学生能负担的起吗，或者她叫我去他们公司查监控，但是快递走了接近4天，我耽误的课程谁来补偿我，我只要求赔付我的邮费，但是他们说了很多但总结就是拒不赔付，她还说了是因为我自己没有包装好导致的，但是这难道不是快递的责任吗，他们要包装加固的义务啊，民法典都有规定的，录音无法上传，我全部转了文字，我现在就要求她至少赔偿我的邮费，或全额赔偿我的保价费用。根据《快递暂行条例》第二十七条，保价快件的赔偿应按照“保价规则”执行，即我保价1500元，原则上应在该金额内赔偿。若快递公司以“未加固包装”或“保价不保损”为由拒赔，属于无效格式条款。《民法典》第497条规定，不合理免除自身责任的格式条款无效。 2快递公司的责任范围无论是否保价，快递公司均有安全运输义务。若因包装不当（如未加固）导致破损，构成根本违约：《民法典》第832条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任（除非证明不可抗力、货物自身性质等）；三、消费者权益保护要点知情权与选择权：快递员取件时未提示加固或说明风险，侵犯你的知情权（《消法》第8条）；公平交易权：保价服务本质是付费契约，快递公司拒赔属单方违约；他已经违反了以上的条例，和法律法规，请给我一个应有的答复。

已退回快件顺心捷达灶具退回延误且服务态度恶劣

我于5月16日从顺心捷达绍兴嵊州领带园店寄出一台灶具到湖北咸阳，由于客户无法联系上，所以联系站点退回机器。6月3号我再次微信联系客服是否已经退回到嵊州，反馈如已经到了，但是这台灶具到目前迟迟没有配送给我们，一拖再拖。联系顺心捷达官方客服也是迟迟不肯解决问题，嵊州物流站点还不肯提供退回的物流单号，扬言尽管投诉态度恶劣！嵊州发出网点电话是132****9635

处理中顺心捷达空调配送延误及服务态度差投诉

我在2025年6月2号在拼多多购买了奥克斯空调，到货时间为6月5号，从6月5号拖到了6月6号都送不到家里，由于我家在学校附近6月7号人家要高考就装不了空调了，我就得被迫享受三天的桑拿房，所以我要求司机早一点送到，结果他们提出来6月6号没有办法送到家里，要我自己一个人去快递仓库带回来，我没有办法，因为特殊原因也跟快递客服说了，特殊原因请特殊处理，让他们先把我的送过来，结果他们却说司机出去了没有别的车也没有把我的空调装上去，要等司机回来再重新装上去要等到晚上，但是空调师傅已经来了，中午给他打电话的询问的时候他又说已经在路上了，等空调师傅到了又跟我说要等到晚上，迫于无奈我就只能自己去带空调，我骑着小电驴那么远的路那么大的空调，硬生生被我自己搬回来了