找人工客服没有人回复,找不到投诉渠道,恶意多扣费,投诉地铁运营公司
打电话好几次了,每次说给催,4月份开的几天就出来了,3月2号开的,就是出不来,一天打一个也不管用
于2025年2月8日乘坐北京公交907路:下午17:00点左右于望京西站上车下午18.20密云鼓楼下车。上下车都刷卡的前提下被扣除全程费用15元(正常车票是7.5元) 于2025年2月13日乘坐北京公交980路慢车:上午7:08于光阳小区站上车在8:42金马工业区站下车。上下车都刷卡的前提下,一个完成的行程被拆分为2个单边形成,且被扣除全程费用10元(正常车票是4.5元) 于2025年2月16日乘坐北京公交980路快:上午8:40于光阳小区站上车在10:30左右三元桥西站下车。上下车都刷卡的前提下,没发补卡信息的前提下,被扣除全程费用16元(正常车票是7.5元) 于2025年2月19日乘坐北京公交980路快:上午7:59于光阳小区站上车在10:00左右三元桥西站下车。上下车都刷卡的前提下,没发补卡信息的前提下,被扣除全程费用16元(正常车票是7.5元) 于2025年2月26日乘坐北京公交980路快:上午8:19于光阳小区站上车在10:30左右三元桥西站下车。上下车都刷卡的前提下,没发补卡信息的前提下,被扣除全程费用16元(正常车票是7.5元) 与亿通行客户多次沟通,均表示只能上报,没有具体解决问题的时间,推诿,
在亿通行app,2024年9月21日提交开票截止10月10日仍未开票,未在承诺时间内完成开票
我今天上车刷的卡,下车不小心用亿通行扫的,弄串了,现在扣双份钱,多次联系亿通行客服不处理
4.15号用亿通行扫码乘坐公交345,下车刷码之后系统没记录,然后亿通行也没有发短信提醒补票,扣了最高费用8元,多扣6.5元,多次给客服打电话只是记录,但是每次都发短信不退款,诉求退还多扣票款6.5元
我在使用亿通行APP乘坐公交车的时候,多次出现全程扣费的情况。在APP上申诉不给退回,打人工客服电话仍不给退回,且接线人员态度恶劣,胡说八道把责任推给公交公司。
亿通行app开具发票过慢,一直显示开票中,时间过长影响公司报销
亿通行针对通州的公交车的刷卡器不灵敏,导致有时候刷不上又不给机会补地址,进行全额扣款,累计多扣款10元。
事件1:2021年12月28号田何庄——田何庄从未乘坐过此辆车出行,但是亿通行私自扣除费用1元,已和亿通行客服沟通证实其乱扣费情况,需退还我此行程1元费用 事件2:2021年6.7号坐车下车忘记刷码,亿通行直接按照最高行程扣除费用,要求其退还多扣除的2元费用 事件3:2021年4.1号乘车忘记下车刷码,亿通行直接按照最高行程扣费费用,要求其退还多扣除费用2元 以上均在发生事情过后进行了亿通行的申诉渠道,申诉在1年内多次致电客服都不予以处理,特此投诉亿通行乱扣费行为及多扣费行为,希望退还我私自多扣除的5元费用