起因是在朋友众筹捐款,后在不知情的情况下扣意扣费。该平品里面有自动扣费没置没关闭。扣费金额217.80多次反映要求退保退费。一直拖延不给予办理。每次咨问都会再次反问我需要办什么事,就是不处理。
家人不知情情况下被保险,这不属于欺*吗,退保申请也一直不通过,客服敷衍,不知情情况下被保险,每月自动扣款
我于去年12月份。在水滴堡购得一份百万医疗险,今年3月份查出鼻咽癌,一直没有得到理赔,我购得的是太平洋保险,请尽快解决。上次投诉了以后所已解决,其实什么也没解决。
纸质保单只有2张纸,具体条款没有。人工回答问题不专业,解释混乱不能自圆其说,挂断询问电话。也没有提供完整纸质合同。保单号0120251101W3300183990806 百万医疗(惠享版)周荣琼
我71岁农村老父亲,患有煤气中毒后遗症大脑反应迟钝耳聋,生活勉强自理,从2020年11月23日起,在不知情的情况下被水滴名下的几个保险公司持续被自动扣款,扣除费用总计9236,47元。微信后台可以找到账单,但是保险公司在没有告知当事人及家人的情况下私自扣费,现在又各种推脱不予退费以没有找到相关扣费项目,或者时间久远为由不予退款,我的诉求是全额退回老年人的血汗钱
水滴保险未经同意私自乱扣费,并且我向水滴保客服人员反映后仍然不处理问题
通过水滴保平台购买德华安顾人寿保险,犹豫期内退保,迟迟不给退,现在已经拖了一个月了,每次反馈都是要等水滴回访,重点是每次都没有给我打电话,就发短信说我的电话无人接听,前前后后反馈十几次了,反馈完就是烦短信,让人真的崩溃
老人手机莫名其妙的被开通了保单,连续扣费7个月,共计3248.8元,老人看不懂,被引诱消费,我要求退款说她们系统坏了退款失败,一直在推诿扯皮不作为!
水滴保推销人员通过微信一直推销忽悠诱导下自动扣费了多达八份保险,两万多保险费,扣费无电话通知,存在传销欺诈行为,事后反应过来打客服电话要求全额退保,客服人员态度极差,只肯对金额少的两笔保险全额退,处理结果不满意
每个月总是扣一些莫名其妙的费用。联系客服态度恶劣。语气凶猛。请求不要总是扣费