#口碑服务态度差#
已完结 阿里本地通APP推广服务纠纷
在阿里本地通APP上花了12980元，开通了高德地图上的本地商户和获客宝服务，其间工作人员不管不问，一直要求增开新店和充值推广费，不开新店和不充值推广费就使坏作导致本店闭店，闭店后让转维护费500，不转不管，商量付费200，弄好，过一段时间在店铺下架，弄好200，态度恶劣。打客服电话，诉求退还费用，一会回复我7个工作日，一会说14个工作日，以各种借口不处理，没有准信。多次以走流程为借口搪塞，但问到到底到什么流程了，不予回答。且给我开通业务以来，一直没给我出具发票。请求协助我尽快让他们还我的推广费用。
已完结 阿里本地通APP商家服务开通后无法使用且退款难
我在阿里本地通app上花了7280元开通高德地图上的本地商户通，期间是客服给我打电话叫我升级高德3.0旺铺，于是我于2024年11月23号开通付了7280元付到北京高德云信科技有限公司。客户给我弄了1个多月店铺没有开通审核成功，于是我要求退款。一直不给我退款！客服不管说叫我联系业务员，业务员一直拖着不给我退，业务员还威胁还跟我说找客服没用，偌大公司就像*子一样一直拖着不给我退款
已完结 口碑平台大量商家虚假商品，恶性引流，欺诈消费者
月18日在口碑平台购买腰椎护理的商品券，预约到店后商家表示自己与口碑没有任何合作，无法使用商品券，并向本人推销其他高价服务！多次联系口碑平台重视处理，平台却迟迟不处理不退款，9月25日客服联系本人给出补偿5元的处理方案，本人确认后平台一直没有兑现！多次联系不回应！严重浪费本人时间！而且至今口碑平台仍然在销售此类虚假商品！！此行为属于欺诈消费者！弄虚作假为商家引流！侵害消费者权益！造成人力物力损失！请有关部门重视处理！
已完结 虚假商品，口碑卖家拒不承认，平台态度敷衍
于2021年9月21日19点左右在口碑上购买圣琼美食自助餐(节假日通用)券四份，到达该店后，排队等候一个多小时，等了55桌，结果被店家告知网上订购的餐券无法使用，商家声称不再和口碑合作，已多次联系口碑，但口碑未将商品下架。 之后我找了口碑客服，口碑客服未能说明具体责任在谁，在我不接受口碑解决方案的情况下擅自将问题处理情况变为已经解决。并且至9月25日，口碑平台上仍有该团购活动券在售，并未就我反馈问题作出处理。 口碑发布虚假信息，让顾客无法正常就餐，此举损害了消费者的合法权益，中秋节破坏心情，让一家人干等一个多小时后还要忍受商家服务人员恶劣的态度，要求明确责任当并赔偿消费者无法正常就餐的损失。
已完结 口碑網無解決態度，服務太差
購買換新季的兩份套餐商家不予兌換，商家明確說讓退了改用美團購買才能兌換，聯系口碑網客服無解決態度，投訴后6天未回復未回電，
已完结 在口碑app购买的鲟一烧肉套餐券不能使用。
2020.9.9在口碑app购买了鲟一烧肉（富华北路666号）的烤肉套餐，后面到店铺被商家拒绝使用，并告知让我联系口碑app这边处理。跟口碑app联系多次都没有得到解决。投诉到12315后，成都市市场监督局联系到了口碑，对方同意退一赔三，后面口碑直接谎称我不认可，并抵赖不承认这回事，到现在也是霸王条款不处理。
已完结 在口碑上面买的茶百道兑换券不能使用
12月12日下午口碑上面买的茶百道奶茶的礼品券到线下茶百道店里兑换店员告知不能使用，问口碑客服也只是道歉的
已完结 你好潮牛火锅口双十一券30天内周一到周五可用到店改口双十一才可以
20201101在口碑上买了你好潮妞火锅200元代金券，购买须知里明确表明30天内，周一到周五可以使用。11月6号去了（绍兴市越城区灵芝街道凤林西路207-211号）你好潮妞火锅店里进行消费，结账时服务员吞吞吐吐说只有双十一那天才可以用。存在明显的欺诈行为。求公道，以下图片是当时买的券以及11月6号的消费记录
已完结 新石器烤肉活动价格8块3份烤肉不发货且无任何通知 口碑售后服务不作为
在8-21 在口碑平台购买新石器烤肉的三份烤肉 共计8元。后来发现商家提示此券作废。用不了。无任何通知 。与口碑多次协商无果 且无后续跟进 故投诉
已赔偿 在口碑购买的代金券没核销，被原价扣款
8月21号本人在口碑购买了手感麦夫25代50的代金券，31号本人在长沙手感麦夫（万家丽店）使用这张券（跟店员说了口碑券）我以为使用成功了，但是9.3日发现券因为逾期给我退款了，我去支付宝查账才发现 当天券没核销，被原价扣款，我随即找到口碑客服询问 为什么没核销我的券，口碑客服说是我没达到用券标准（50的面值必须要用大于等于50）但是我看了券详情没有写这一条款，只写了不找零，说明50以下可以用只是不找零。希望消费保能给我一个满意的回复。谢谢。
