#滴滴出行（网约车）服务态度差#
处理中 滴滴司机态度恶劣拒载并驱赶乘客
滴滴司机苏ADF1225，态度恶劣拒绝开至目的地，我打车定位是小区内某栋，司机在小区外围就停车不动，甚至小区大门都没开到，我提出我的定位应该下地库，地库不收费，司机激烈拒绝，说“绝对不会下地库，赶紧走”，在距离小区大门还有100多米的位置赶我下车，我带着老人小孩和行李在40度高温下不方便走路才把定位选在小区内，同样路线打车数年，这是第一次遇到态度如此恶劣的司机，滴滴客服提出给我车费退款，我不需要任何补偿，我唯一的诉求是平台处罚司机并禁止该司机继续接单
处理中 滴滴司机临时加价并要求线下支付
我于2025年6月21号18点16分在滴滴平台下单叫了网约车， 该陈姓司机在我上车时临时加价，并要求必须线下单独微信支付， 由于本人行程较赶，迫于无奈，只能付钱（整个过程均有时间节点和图片明细为证） 事后找了滴滴客服沟通，并未合理解决。 潮汕地区滴滴行业这种风气迟迟未能得到整治和改善，去过潮汕的民众几乎都会在各社交平台反馈此类情况，这是个共性问题， 还望贵平台能够协助处理，给予广大群众一个合理的答复和结果，感恩🫱🏻🫲🏼
处理中 投诉滴滴出行（网约车）收费问题
我在2025年6月27日，在滴滴平台叫了顺风车，上车之后，司机要求线下支付，之后司机并没有马上出发，而是还要继续拉客，一共拉了4个人，我坐在车上从下午19点坐到晚上21点，到晚上23点才到家，一个小时的路程不仅耽误了我那么多时间，而且坐了5个小时的车让我眩晕想吐，不仅如此司机还让我们加钱给了现金，又微信转账，一共4个受害者，上午找滴滴平台又不给我处理退款。我现在要求那个滴滴顺风车司机退款，以及平台的赔偿，退一赔三。
处理中 滴滴司机服务态度差且拒绝帮助乘客
我母亲带着孙子和两个孙子同学一共三个孩子乘坐该车，由于老人不小心碰到了飞行模式，不知所以的她打不出电话也发不了短信，无法和我取得联系，母亲一直拜托恳求司机帮忙打个电话联系我，司机装着听不见，然后母亲拜托司机在沿途停一下把两个小朋友放下，司机态度恶劣的说他不知道地方是哪。我因为联系不上母亲，一直不断的给司机打电话，他接通了要么装听不见不说话，要么就挂断，我都能听见孩子的声音，他就不说话，如此坏心肠的人平台应该重新考核！投诉滴滴！
处理中 司机服务态度差且投诉无回应
6月26日。12点26分，客户打了一辆车。司机首先是原地不动，随后打电话外呼乘客，让客户翻越马路中间1.4米隔离带，栅栏，跟他一股车道，客户明确阐述拒绝，司机扬言随便投诉，果不其然，过去3天，客户未收到滴滴出行，400任何回应，电话也没有，就收到一个短信，会去查，没了，对于司机恶劣行为，客户要求扣罚司机40分，客户要求一张200打车券赔偿，金额由该司机承担。
处理中 因车辆事故导致平台误判封号问题
我的联系方式173****4220 去年国庆，为了跑平台奖励，中途和别的车发生了，磕碰导致外观受损检验车辆拍了几次都没过 导致封号 一直有联系客服，一直不给我处理，前几天让我上传保证书，结果还是驳回 可以提交事故认定书 证明那天确实发生过车祸，有可能我晚上拍照的那条路路灯少，光线不好，也有可能是因为车辆受损，车是这个车，只有这个车 平台误判 我的联系方式173****4220
处理中 顺风车司机违规超额收取高速费并服务态度差
顺风车高速费不合理收费投诉函 平台客服部： 您好！ 我是贵平台用户梁磊（电话：150****3128），现投诉2025年6月25日宜兴至南通顺风车订单中司机王平（车牌：苏EBT5598）的违规收费问题。 一、投诉事由 1. 超额收取高速费：订单注明“可协商承担部分高速费”，实际单程高速费约70-80元，按3人均摊应为23-27元/人，但司机强行要求我支付38元（超额50%），并以拒载胁迫，我因行程紧急被迫微信支付。 2. 服务违规：司机未提前告知费用，临时加价违反平台协议；威胁性言语造成心理压力及行程风险。 二、诉求 1. 退还超额高速费； 2. 要求司机48小时内致电道歉，并建议补偿50元抚慰金； 3. 建议平台优化高速费公示及司机信用管理。 请于2025年6月28日18时前反馈处理方案，需补充材料可联系我。 此致 敬礼！ 投诉人：梁磊 身份证号：341227*********717 2025年6月25日 以上事情并未处理，平台推卸责任，明查，钱也没退，真恶心的平台。
处理中 滴滴平台误判导致账号封禁问题
这是我的账号，也是我的联系方式176****9832 去年国庆，为了跑平台奖励，中途和别的车发生了，磕碰导致外观受损检验车辆拍了几次都没过 导致封号 一直有联系客服，一直不给我处理，前几天让我上传保证书，结果还是驳回 可以提交事故认定书 证明那天确实发生过车祸，有可能我晚上拍照的那条路路灯少，光线不好，也有可能是因为车辆受损，车是这个车，只有这个车 平台误判 我的联系方式176****9832
处理中 司机态度恶劣并导致行程损失
我于2025.6.27日17:57分在滴滴平台旗下的花小猪打车到重庆北站，途中因为司机从一开始就埋怨自己为什么行李这么多不叫货拉拉（两个大号行李箱），我并未回应，我多次向司机确认是否知道我需要在地下车库下车的位置，司机不仅没有回答，反而态度越来越恶劣，我告之说你态度好一点嘛，但司机不仅没有缓和，反而更加暴躁，我让其停车，并且告知我会投诉举报你，但是对方下车开始语言威胁，我拨打了报警电话，但得知警方最快也要20分钟赶来，我遂放弃报警，准备另行打车，但司机阻拦，持续与我争执，导致我错过了高铁，我向滴滴平台寻求经济赔偿（另行打车多出的8元＋退票扣除的费用＋滞留中 转站而需要订购的住宿费用145），但是平台仅退还了打车费用
已完结 滴滴账号被封导致无法接单
这是我的账号，也是我的联系方式150****1898 我的快车，因为当时抽检验证人脸 验证了几次都没有通过，最后直接把我账号封了，可能是因为我手机摄像头那天被摔了，太模糊了，还是什么原因就把我封了，导致我现在顺风车也跑不了 我确实是自己的账号，自己在跑 那你们这种，直接不给申诉，就把我封了，车子还是租的，怎么生活呀[流泪] 快车跑不了，顺风车也跑不了，这车子还是签的合同一年的 退了押金就没了，一点钱都没有 。一直都是在平台跑车，那天手机摔坏了，前面摄像头很模糊，但是来了抽检又不能不抽，就硬着头皮去拍的 总归要给一个平台快车或者顺风车都行，给条活路，谢谢你 滴滴 这是我的账号，也是我的联系方式150****1898
