#中通快递服务态度差#
处理中 中通快递恶意延误及强制签收引发纠纷
快件78498039080554，78497892562689涉及中通恶意延误。上门挑衅，强制要求先签字后验货。未遂以后擅自拒收回快递。 1.中通快递要求先签声明再验货，举证责任倒置，剥夺了收件人对外包装及内件的验收权，违反《快递服务》国家标准（GB/T 27917-2011）快递企业单方面设置“先签声明后验货”的强制流程，与国家标准直接冲突。 2.侵犯消费者权益（《消费者权益保护法》） 1. 知情权与公平交易权：消费者有权在签收前了解商品实际状况，快递企业强制签收声明阻碍了消费者行使验货权。
处理中 中通快递员拒绝提供客户真实号码且态度恶劣
我是拼多多卖家，客户于2025/04/14日20:31下单一套防毒面具，客户4月20日反馈未收到货申请仅退款，退款成功后隐私号无法联系客户 与派件快递员联系要求客户真实号码后我自己联系 快递员不提供还骂我说东西不贵至于吗还说我活该被仅退款，而且打电话态度很不耐烦
处理中 中通快递包装简陋致物品严重损坏要求赔偿
我于4月20日寄出一份快递，快递方给我寄出的物品包装非常简陋，导致运输过程中快递破损十分严重并且物品受损严重，我寄出了伞具，伞面多处破坏并且相关功能仓运输过程中直接丢失，再也不能正常使用，要求赔偿原价物品损失并且加来回运输邮费。以下提供相关证明：含收货视频，包装破损状态，物品损伤状态，物品原始状态，购买市价凭证和快递信息
处理中 中通快递货物损坏且快递员态度恶劣投诉
我于2025年4月18日在拼多多平台购买了勺子 中通快递发货 收到货之后是一个破了的空袋子联系商家没有给解决只是说在核实 中通快递员联系我原价赔偿但是态度恶劣 要求赔偿损失和耽误的时间 并且对快递员做出相应的处理整改
处理中 中通快递包裹漏送且态度恶劣，包裹至今下落不明
我于4月18在官网上购买的书籍，于4月22日显示快递派送，但并没收到包裹，我于4月23日打电话跟快递员求证，被告知漏送件了，我询问何时能收到包裹，被告知当日中午两点，我于下午四点再次查看，并没有包裹，再打电话询问，被告知没有具体时间。并态度恶劣说这么急就自己去网点拿。至此，我的包裹依旧下落不明，我只想要我的包裹！
处理中 中通快递运输损坏兰蔻美妆包裹要求赔偿
买的兰蔻小白管美妆给我包装运积压了，很大的挤压，对物品价值造成很大，发货前都是好的，就物流运坏，暴力运件，给我赔偿40元，造成经济损失，我将不断投诉
处理中 中通快递鞋盒损坏未告知且投诉无果
我在商家手上买了一双鞋给父亲 后来鞋子到了 发现没有鞋盒 后面询问商家。商家保证是有鞋盒的。后面经过查证发现是运输途中损坏（也没有告知我）现在鞋子需要更换尺码，没有鞋盒无法更换，找中通2礼拜了，一直没有给出解决方案！态度恶劣！
已改善服务 中通快递投递不通知导致物品变质
我寄快递，到了，不发短信，不打电话，搞得东西都臭了！！！！！！！！！
处理中 中通快递未经同意多次无故退回快件
未经同意直接退回，没联系我，商家也不知道情况，不止一次希望倒闭
已改善服务 中通快递退货破损未及时赔付且服务态度差
我于2025年4月13号在淘宝平台下单一批退货，单号73550030644071，该单退货与4月14号停止物流更新，4月16号有快递员联系我方沟通此单在物流运输时造成破损无法正常退货，联系我方索要订单信息及付款信息赔付商家，我方已提供物流所需所有材料并要求物流尽快赔付且赔付后给我赔付证明用于沟通商家退款，截止到4月23号物流方未有任何赔付进度回复，本人联系物流，一直未赔付商家，称其担心赔付后商家不予退款通过，我请问，你损件赔付不是应该的嘛？你的问题造成的这种情况你不应该积极处理还需要消费者想办法解决跟进处理？我要求，中通物流尽快处理此事，保证我方退款完成，为自己的服务态度及解决事情的能力道歉
