#华住会押金问题#
已完结 华住会强制收取未入住会员卡费
我于2025年一月23号在怡莱酒店栾川老君山店预定了两个25到26号的房间，因为一些原因没有入住24号早上就去退了，因为前台说有优惠给办了个华住会员，我房间都退了也没有用，为什么不给我退卡费，哪个法律规定我不消费也要扣我钱了，我诉求就是把49华住会员卡费推给我
已完结 在酒店，被酒店前台工作人员在告知不清楚的情况下，推销购买219元金卡会员，任何权益都没使用过，现要求
在酒店，被酒店前台工作人员在告知不清楚的情况下，推销购买219元金卡会员，任何权益都没使用过，现要求退卡退费。
已完结 华住会无故扣除未入住费用
没有住酒店有多扣的费用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
已退款 华住会客服拖延处理退订金问题
我于10月3日由华住会平台预定10.25-10.26入住喀什古城景区美仑酒店，支付533元，酒店退房后，该酒店告知他们退出华住集团，需重新支付房间费用，后于10月26日退房后开始联系华住会客服退还之前支付的533元房费定金，华住会客服一直让等待24小时，每天打给客服，客服不断重复让等待，就是不解决问题，欺诈消费者
已完结 酒店没有任何提醒或是或是打电话询问是否入住，在2天后扣了我的房费。
在华住会官方APP预订了6.17-6.19的酒店，由于本人身体原因，送去急诊。在6.17-6.19两天晚上，酒店没有任何提醒或是打电话询问是否入住，在2天后扣了我的房费。 在预定页面中也没有任何提醒，说明未入住扣全款。酒店侵害消费者权益，且在进一步沟通中，酒店提及没有任何义务提醒消费者有房预定，没入住会扣款。 我希望平台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“ 无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿等、公平的法律法规
已赔偿 华住会虚假宣传导致会员费退还困难
我在2024年6月18日下午在网上订购房间在汉庭酒店拿房卡时被告知需要49块钱的交押金，在我19日退房时告诉我这是会员卡的办卡费，不能退，我现在需要平台退还所谓的会员费，我并未使用此软件。
已退款 要求投诉华住会未入住直接扣款问题
2023年5月2日在华住会app定了一间标间(徐州云龙万达漫心酒店)，因当天事情太多并未去徐州一时忘记取消了，而酒店也从始至终没有发信息提醒我入住，直到今天(5.3)支付宝直接从我的账户扣除439元，我才想起来有这么一回事，华住会和酒店到现在也没有打电话或是发信息提醒我入住，导致支付宝直接扣我全款。我从2号早上预订到现在(支付宝扣款期间)一个电话或是短信都没有接收到！这样扣除全款实在是违反消费者保护协议，要求投诉其平台并退费！
已完结 我在华住会app，华住商城-诺伊曼旗舰店购买零压力记忆枕对装338元，收到货后打开发现有蛆
我在华住会app，华住商城-诺伊曼旗舰店购买零压力记忆枕对装338元，收到货后打开发现有蛆的尸体封在枕头里。和商家反馈让我退货，退货后，客服微信和400电话均无法联系。 投诉：要求商家退款加赔偿，建议停业整顿，查询仓库卫生情况，请相关部门处理并给我反馈。 投诉华住会app监管失察，导致不合格产品售出。
已完结 投诉华住会平台，要求退款
1月21华住会app预定全季武汉国际广场酒店1月25日入住一晚，app交付全款。1月25日因行程变动未入住，忘记取消订单。2月1日登录app发现未入住订单，无法进行任何操作。1月25日到2月1日，华住会及酒店未进行任何方式的通知或提醒。2月1日沟通酒店及华住会客服，都认为消费者应该承担所有责任，酒店无确认或者通知的义务。消费者认为全程未享受任何服务，酒店及平台应该承担部分责任。
已完结 在华住预定了1月23日-27日的酒店，平台显示1月23日12:00可以取消，现不予取消23日当天住宿
霸王条款，不提前告知，且答复前后矛盾，之前答复可以取消后续的，但是23日的不能取消，说明不是制度问题，是技术问题，不应由消费者承担。且预定页面没有提前告知，客服答复“那你也没有打电话问啊”，态度极差！要求退订23日当晚预定，且道歉
