#美图秀秀退费问题#
处理中 美图秀秀粉钻自动续费且未提供服务要求退费
我于23年8月开通美图粉钻，期间一直未收到美图扣费提醒，由于是苹果签约，一直没察觉，并且我本月扣费以后登陆账号也没有显示我是粉钻会员，未使用服务，要求扣了我两年的订单全部退费。
处理中 美图秀秀未提醒自动续费并强制扣款
根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。 但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受！ 马上退款
处理中 美图秀秀AI证件照服务问题投诉
本人于2025年07月27日在美图秀秀app软件购买ai证件照服务，金额为15.8*2总共是两份订单，总金额为31.6元。照片出图后发现两笔订单都不是纸质版的订单 且照片模糊，跟美图秀秀反馈并没有得到有效的解决，要求我重新下单购买才能退款，这不是强买强卖吗？特此投诉！希望追究商家责任 并且退还31.6元。 图片为小孩隐私 不上传，与商家沟通如图下：
处理中 美图秀秀AI写真与本人严重不符，要求退款
本人于2025年7月24日在美图秀秀花费8.8元购买AI写真制作证件照，多次尝试与本人严重不符，看不出来一丝丝像的地方!钱可以花，但我不能白花，欺*消费者，要求退款!!!下面是消费记录以及证件照于本人的区别。
处理中 美图秀秀AI写真购买后无法退款且效果失真
我与2025年7月22日17点48分54秒在美图秀秀平台购买12.8元AI写真！写真未生成时联系商家退款，商家表示生成过程中无法操作，生成结束以后不满意可以向平台在线客服提交申请退款，后台在线客服不处理退款！购买图片严重失真无法使用！请求国家帮忙处理维护消费者权益！他们自己承诺的事情不兑现，这图片修的跟本人一点都不一样！可笑至极
处理中 美图秀秀自动扣款238港币未通知
自动扣款扣了我238港幣，沒有任何通知，違反了消費者權益。24小时内给我退回，否则每天投訴
已完结 美图秀秀强制自动续费且未提供承诺服务
试用美图秀秀0.9元开通会员，七天试用期，但必须勾选“包年自动续费”。用了一下美图秀秀的元素，没有满意就退出了。美图秀秀在没有电话、短信以及任何形式通知的同时自动通过支付宝扣除218元年费。联系客服电话无数次也没人接，让通过手机APP反馈这个情况，不给退费。同时，现在使用美图秀秀无法享受APP上承诺的畅享粉钻VIP、粉钻SVIP和美图秀秀桌面端会员服务。电子商务法第十九条规定：“电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提醒消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。” 而美图秀秀粉钻会员的自动续费为默认同意选项。 并且，点击免费试用即代表开通会员，而确定按钮仅为同意7天使用。我认为美图秀秀APP在这件事上有强制消费者消费性质，极力反对，申请退款!
已退费 美图秀秀恶意扣费且客服难联系
不知情的情况下恶意扣费，即无通知也无提醒提示，还浪费我找客服找不到的时间，限你立刻马上原路退回，本人已向你的管辖法院提交立案，本人拒绝沟通，拒绝调解，请立刻马上退钱，否则开庭时我还会主张退一赔三和精神损失费 全额退款
处理中 美图秀秀次卡退款遭拒
我于2025年7月17日，在美图秀秀平台下单形象照次卡一张，下单后发现3次卡更合适，联系客服想退款次卡，再重新购买3次卡，客服先是以次卡用了的理由不给退款，截图证明没有用，后又以要求先下单3次卡，才给退上一笔订单为理由拒绝退款，不下新的单就不给退款，也不知道哪里来的霸王条款，要求全额退款，并且本人不会再下单其他订单，无法信任该商家。
处理中 美图秀秀S VIP未使用自动续费并拒绝退费
我在这里说一下这个S VIP是在去年的10月24到今年的10月24号过期，本人都没有用美图秀秀在支付宝，昨天看到了是自动续费，我一次都没有用过额，这个美图秀秀是微信登录的，手机上是没有VIP，但是在电脑上有是昨天登录我的美图秀秀才看到我续费了这么久，然后我让他退款，他一直是人机在回复我，我用的没用过，一直给我续费到现在，然后我让他退款，他没有理我，都已经过了那么久我才知道这个事情用都没用给我自动续费了，也只有电脑上新版本才上面显示我有S VIP手机上和老版本的都没有
