#百度网盘退费问题#
处理中 百度网盘自动续费未通知要求退款
去年买的百度网盘会员，忘记关掉自动续费2025年6月17号自动扣费，扣费前没有通知要自动扣费，要求退款
处理中 百度网盘未经同意自动续费且扣费记录消失
今日突然看见百度网盘扣费通知，25元。我翻看了扣费记录，居然是在2024 年11月就已经开通并每月扣费25元。直到今天才发现此事。我的手机自2023年就没有安装百度网盘app,更没有登陆过。更可恶的是我刚才关闭了自动续费，再找扣费记录再也找不到痕迹，证据都没有了，涉及金额8★25=200元，真是无语了！
处理中 申请恢复百度网盘6月份删除的所有文件
尊敬的百度网盘客服团队： 您好！我是百度网盘账号 [178****8557] 的使用者，怀着焦急且恳切的心情向您提交这份申诉，期望能恢复我在 6 月份删除的所有文件。 这些文件对我意义非凡，其中包含了多年来工作积累的重要资料，像项目策划书、客户沟通记录以及珍贵的市场调研报告，它们是我职业发展的见证，也是未来工作的重要参考依据。同时，还有大量承载家庭回忆的照片与视频，如孩子成长的点滴、家庭旅行的欢乐时刻等，这些是无法用金钱衡量的宝贵财富。 在 6 月份时，由于个人操作失误，误将这些文件批量删除。事后我立刻查看回收站，却发现回收站已被清空，可能是在清理磁盘空间时不小心进行了此操作。我深知百度网盘对文件存储与安全的严格管理，也明白文件删除后恢复存在一定难度，但仍希望贵团队能考虑我的特殊情况，助我恢复这些文件。 为协助恢复工作，我可以详细提供文件的存储路径、大致名称、创建及修改时间等信息。若需要我完成额外身份验证或提供其他资料，我定会全力配合。 恳请贵团队重新审查我的请求，运用专业技术与资源，帮我找回 6 月份误删的所有文件。这对我工作的顺利推进和家庭情感的维系至关重要。期待您的回复，感谢您在百忙之中处理我的申诉！
处理中 百度网盘会员购买后不支持退款，涉嫌强卖和误导消费者
我6.3号开了一年会员186，后来想退款，改成一个月的，结果告诉我已经购买不允许退款，那我一年的会员 才用了半个月不到，现在不让我退款，这不是强卖强卖吗？纯属欺*消费者，误导消费者
处理中 百度网盘会员购买后效果不符申请退款被拒
我于2025年19点01分在平台购买会员是因为下载太慢而购买，但是实际上没有那么快并且没有我想要的那种效果我向客服申请退款，客服一直拒绝跟客服协商没有用一直找借口拒绝推脱
处理中 百度网盘自动续费关闭入口隐蔽导致不知情扣费
我在25年2月份的时候在百度网盘上购买了会员 买完之后我即刻就打开了支付宝关闭自动续费但是没想到他这个自动续费是在app里面才能取消掉 近期我打开百度看到了自动续费的扣费 我才知道这几个月的钱都在我不知情的情况下被他扣走了 这些钱我要求退回来 后面我还是去网上搜了教程 才找到他这个自动续费的关闭入口 入口真的很隐蔽
处理中 百度网盘文件恢复的申诉
尊敬的百度网盘客服团队： 您好！我是百度网盘的忠实用户，账号为 [小小丈夫a]。近期我遭遇了极为困扰的问题，特向您申诉，恳请协助恢复我半年前误删的重要文件。 半年前，由于个人操作失误，我不慎删除了网盘内一系列关键文件，涵盖工作项目资料、珍贵的家庭照片与视频，以及多年积累的学习资料。这些文件对我的工作推进、家庭回忆留存和个人成长意义非凡。工作项目资料中包含了重要客户信息、业务策划方案及执行记录，失去它们严重影响了我对过往业务的复盘与新项目的开展；家庭照片和视频记录着孩子成长的珍贵瞬间、长辈的音容笑貌，承载着无数美好回忆，难以用金钱衡量；学习资料则是我多年来在专业领域深耕的积累，是我不断提升自我的重要依托。 我已尝试过常规的文件恢复方法，如查看回收站，但由于文件删除时间已超过回收站保留期限，未能找到相关文件。我深知文件删除时间较长，恢复难度较大，但我仍抱着一丝希望向您申诉。我推测这些文件在贵平台服务器中可能仍有残留数据备份，或者存在其他技术手段能够进行数据恢复。 百度网盘一直以来都是我信赖的数据存储平台，此次文件丢失给我的生活和工作带来了极大不便。我诚恳地希望贵团队能够考虑我的特殊情况，运用专业技术和资源，尝试恢复我删除半年的文件。若需要我配合提供更多信息或完成特定流程，我定会全力支持。 期待您的回复，感谢您抽出宝贵时间处理我的申诉！
处理中 百度网盘SVIP充值错误申请退款被拒投诉
我于6月8日本想续充vip服务（本人原本就是vip，26年6月7日才会到期），充值界面具有迷惑性，不小心点了升级svip服务，冲完后发现充错了立即找客服申请了退款，5月9日中午12点看了一眼还没处理，1点左右就看了网课（vip也可以倍速看视频），16点半左右的时候就告诉我已使用svip特权，商家一直拖延时间不处理，客服也是一直客套话拖延时间不处理，并找各种理由推卸责任！
处理中 百度网盘视频解封的申诉
尊敬的百度网盘客服团队： 您好！我是百度网盘用户，账号为 [贰1997 ] 。近期，我发现网盘内的视频被封禁，无法正常查看、下载和分享，这给我的资料使用带来极大不便，现诚恳地向您提交申诉，恳请重新审核并解封该视频。 该视频对我而言至关重要，它是记录重要生活时刻的家庭影像、专业学习资料等 。视频内容 家人欢聚的温馨场景、专业知识的学习记录，全程无低俗、暴力、血腥、*、侵权等违反法律法规和平台规则的内容。自注册使用百度网盘以来，我始终严格遵守《百度网盘用户协议》以及相关法律法规，一直秉持着合法、合规的原则使用网盘服务，从未主动上传、传播任何违规内容。 我仔细反思后，推测此次视频被封禁或许是系统误判所致。可能是视频中的某些画面、文字或音频片段，意外触发了平台的自动检测机制，但这些内容实际上并不存在违规情况。为了证明视频的合法性，我可以提供详细的视频创作说明、原始素材、相关授权文件（如有）等材料，全力协助您进行核查。 百度网盘是我存储和管理重要资料的重要平台，失去该视频的使用权，严重影响了我 。在此，恳请贵团队能够认真审查该视频，核实实际情况，尽快解除封禁，恢复视频的正常使用权限。若在审核过程中，还需要我补充其他任何信息或材料，我一定积极配合，全力配合调查。 期待能尽快收到您的回复，感谢您抽出宝贵时间处理我的申诉！
处理中 百度网盘云打印服务存在质量问题且拒绝合理退费
本人2025年6月8日在百度网盘购买云打印服务，共计花费29.1元，当天我和客服说不要了，结果客服不同意，说货到了，有质量问题才能退款，今天货到了，我通过核对发现有一份文件直接没印，还有一份文件只印一半，后面的都没印，中间还有漏页现象，已经出现质量问题了，客服说只能退这两份的款，因为页数较多，我也没办法逐一排查，只能看到明显的一些错误，我就说全部退回去（担心其他文件也有差错），客服也不同意，说是重新给我寄，我问怎么知道物流信息，客服也不明确告诉我。现对方拒绝退回，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
