我是2025年6月12日。在marry u婚恋*台购买了一年的会员费。会员到期：2026年6月17日。目前只使用了一个月不到，期间发现该*台涉嫌欺*消费者。不给退会员费。使用过程中发现系统都是推送外地的婚恋对象，不根据当事人选择的条件进行推送。而且官方客服电话经常存在占线无人接听的情况。勉强接通后对方客服人员也是态度恶劣，不给解决使用问题。老是答非所问，服务恶劣。叫我添加该*台的企业微信说只有企业微信红娘才能反馈问题。故*台涉嫌*取消费者会员费，强制霸王条款不予退费，望相关部门取缔该*台，避免更多的消费者上当受*。
在抖音推送看到此软件并点击下载，手机一键登录后看看就卸载了。结果线下隔三差五来电话，出于无奈过去了，随后被带到一个小包厢，两个老师轮流洗脑时间长达半个小时，在我晕晕乎乎状态下让我付了2000元订金，后期不停地催促补交费用，由于本人一直在外地出差，后来回来后又补交了2000元，按照他们虚假宣传的费用为6288元，后来我自己找到女朋友，交往一段时间后，给涉事公司虚假宣传的*子发消息要求退费，发微信不回复，打电话不接听，后来回复虚假语音，一直逃避处理。
*台宣传每天都有用户牵手成功，10年大数据海量同城异性，实际使用中发现同城活跃用户极少，与宣传极度不符，难以匹配，无法享受核心会员权利
经过朋友圈广告看到Mmarryu相亲*台，点到下载注册后登录到APP页面，注册后*台用大量的机器人用户联系你，但是看到消息回复需要会员，诱导付费购买会员后，一下子消息就没有了，内部给你限流，宣传的是真实用户，其实大量没有经过认证用户发信息给你，引诱你充值会员，并且APP经常闪退，卡顿信息不解决，其中我是4月28号注册的并开通了白银会员然后很多功能还是被限制，我就又升级了一年的svip 还有专属的私人客服，但是客服经常发信息不回复，不解决问题，踢皮球，还说不退钱也不解封号，严重影响了我的消费权益，通过了实名，真人头像，职业等等认证，，APP突然强制我下线，并且不可登录，页面显示此号码资料虚假被*台封禁，若有疑问，可向*台进行申诉，我现在要投诉该*台APP，希望该*台能恢复我的疑问，并且积极解决我的问题，首先第一，为什么我认真填写通过认证的资料，经过十天后*台说我的资料虚假，难道是你们想说认证通过就通过，虚假资料就是虚假资料嘛？第二，这个SVIP专属客服，存在的意义，到底是处理什么问题，并且一直在引导消费者消费，基本上一整天不回复信息，希望*网络安全中心，能有效的打击这种不良商家APP，该*台造成了我的体验感极差，我现在的诉求，申请解封我在贵*台的账号，恢复正常使用，要不就申请退款566元。
2023年年末，我于线下门店雨花区鑫融国际广场店，充值18888元，成为会员。门店答应会按我的要求，为我安排见面对象。结果给我第一批见面的人，其中就有一个是老赖，被冻结资产与账号的。入会时门店承诺会替我审核男会员的信息真实性，夸的天花乱坠。结果给我介绍的这个对象，还问我借了3万块钱，结果还剩15500元未还。现在人也失联了。钱也要不回来。
我本人在2025年春节期间，经过朋友圈广告看到Mmarryu相亲*台，点到下载注册后登录到APP页面，注册后*台用大量的机器人用户联系你，但是看到消息回复需要会员，诱导付费购买会员后，一下子消息就没有了，内部给你限流，宣传的是真实用户，其实大量没有经过认证用户发信息给你，引诱你充值会员，并且APP经常闪退，卡顿信息不解决，其中我开通了SVIP后，还有专属的私人客服，但是客服经常发信息不回复，不解决问题，踢皮球，2025年2月13日我充值了SVIP会员，并且通过了实名，真人头像，职业等等认证，开通会员使用了十天后，就是昨天2025年2月24日，APP突然强制我下线，并且不可登录，页面显示此号码资料虚假被*台封禁，若有疑问，可向*台进行申诉，我现在要投诉该*台APP，希望该*台能恢复我的疑问，并且积极解决我的问题，首先第一，为什么我认真填写通过认证的资料，经过十天后*台说我的资料虚假，难道是你们想说认证通过就通过，虚假资料就是虚假资料嘛？第二，这个SVIP专属客服，存在的意义，到底是处理什么问题，并且一直在引导消费者消费，基本上一整天不回复信息，希望*网络安全中心，能有效的打击这种不良商家APP，该*台造成了我的体验感极差，我现在的诉求，申请解封我在贵*台的账号，恢复正常使用，要不就申请退款388元。
2.2日购买了该公司：杭州迈优文化创意有限公司913301********819P的终身会员服务，发现存在虚假宣传（购买时写的终身，实际发放的10年会员）当即要求退货退款，被拒绝退还费用，未履行三包法律法规要求，并且没有开具发票，存在偷税漏税。诉求：退费688元
我于2024年6月21日在东莞市华凯广场4楼的MarryU婚恋公司签订婚恋合同，费用总计:39800元，由商家介绍符合我的择偶要求的女生（婚姻状况：未婚单生，学历：高中及以上，年龄：23-32岁），现 出现商家欺诈，隐瞒事实真相，女生实际年龄是89年离异不带小孩，而商家介绍女生是：1990年未婚单身，违背合同约定，诱导消费，属于欺诈行为，我的诉求是全额退款
12月28号，我在marryu婚恋机构杭州旗舰店（杭州晶恋信息科技有限公司）进行了服务咨询，当时我一去就被关进了小黑屋，与他们的负责人进行一对一的沟通，经过长达四个小时左右的洗脑，我最终因为急着离开+头脑发热而付了款，共3w。直到付款之后，负责人才将合同拿给我，催促我火速签订，并未让我过目，或者是解释任何的合同条目。回家之后我仔细阅读合同才发现其中有30%的违约金的霸王条款，如果我当时看到是不会签署的。 目前基于以下原因，我申请全额退款： 首先商家存在夸大宣传的情况，当时负责人为我介绍的资源比目前推荐给我的人选要好很多，而且现在推荐给我的人选不符合我当时告知他们的择偶标准； 其次，部分人选也出现在了其他联系我的免费*台上，所以该合同并没有存续的必要性； 最后针对霸王条款，当时商家并未展示或者提示消费者阅读合同的条款，没有起到商家应负的责任，因此我认为作为消费者，我有权利提出退款的要求，并且要求违约金要控制在10%以内。 目前我尚未约见任何候选人服务并没有正式开启，因此我的诉求为终止合同，并且退还全额或至多10%的违约金。
被佛山marryu门店的红娘电话诱*说有女生看我的资料想认识我，问了很多我的情况，说还需要到店核实我的资料，然后又安排另外一个红娘了解我的情况，吹她们的服务有多好，可以精准匹配，但是要交1000元才能服务。交了钱之后，又是另外一个红娘给我匹配，这个红娘根本也不了解我的情况，也不了解我想找什么样的，发给我看的女生都是和我的需求相差很远的，我问女生的情况，她就说是另外的红娘推荐的，她也不清楚，然后就说我问得太多，极其不耐烦。最后安排了一个女生，见面之前叮嘱我如果不满意也不要当场表现出来。果然见了面照片与真人相差太大，感觉连精神也不太正常，说话语无伦次。回想marryu的整套流程，都是欺*，诱导，敷衍，现在要求退款。希望让更多的人看到她们的伎俩，引以为戒。这个行业太不规范。