您好!我要投诉威康健身管理咨询(上海)有限公司。健身房叫威尔仕,2024 年 7月 1日,我在其门店购买了一年期会员(3000 元)及 25 节私教课 (9750元),共花费 12750 元。然而,2025 年 1 月初,我发现该健身房门店突然倒闭,店内已人去楼空。事发后,我尝试通过教练联系健身房方面,却得知教练也被拖欠工资。我向派出所报案,但至今未收到任何反馈。1月6 日,我前往门店.与唯一留守员工沟通并填写投诉处理申请,同样石沉大海,毫无回应。并且,听闻该健身房旗下多家门店都出现类似关闭、拖欠员工工资及会员欠款不还的问题经我核算,剩余会员时间费用为 1447 元,未使用的 12 节私教课费用为4680 元,总计应退还我 6127 元。我已准备好购买会员和私教课的合同与工作人员沟通记录等相关证据,随投诉信一并提交。
于2024年2月在威尔士健身(宝山万达店)充值3000元健身卡,有效期一年,办卡时未向消费者说明营业情况,5月突然被告知要闭店,消费者提出退卡,门店许诺说可以退费,但实际却以让消费者等通知为借口拖延,当时消费者生病在住院,出院后门店已撤离,且无法联络上门店负责人,诉求无果,侵害了消费者权益,诉求是退费
自2024年12月17日起,威尔士浦东富荟门店无故关闭。 我在该门店办理了健身会员卡,有效期自2022年9月29日至2025年10月8日(承诺再延期9个月),缴纳会费共计6800元;同时,还购买了私教课程,目前剩余24+8节(前次合同没用完8节),价值10560元。如今门店关闭,不仅后续私教课无法正常进行,我在会员有效期内使用健身场地、设施的权益也完全被剥夺。 事件发生后,门店工作人员、教练、总部客服完全处于失联状态。 威尔士门店擅自关闭的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条,单方面终止服务,致使我无法按照约定享受健身服务。 基于以上情况,我强烈要求威尔士门店立即退还我剩余的私教课费用以及按剩余会员时长比例折算的会费,合计12827元。
我于2023年7月13日,在北京威尔仕健身雅诗阁店办理威尔仕健身卡,共计花费4万多元,办理10年卡。于2025年北京所有威尔仕健身均已关闭,导致办卡无处使用。办卡会籍顾问已经不予回复。同时投诉雅诗阁公寓,不作为,雅诗阁公寓没有起到监督作用。在威尔仕健身停业后,立即换新的公司代理同样的健身房,但是不让我们老会员进,又要我们重新办卡。
我于 2024 年 10 月 24 日在上海长宁南丰城威尔士办了两年的会员卡。后威尔士健身门店关闭较多,导致无法正常行使健身权利。后多次建议要求退款,也于线下门店填写退款诉求,一开始威尔士说如果接受 30% 违约费,则可以加快,但是一直没有任何反馈。我要求威尔士全额退还剩余时间的健身费用。
2024年8月18日本人息培然与威康健身咨询管理咨询(北京)有限公司在位于北京市朝阳区(三星大厦店)威尔仕健身房签订了其提供的格式服务 合同《会籍合同》(合同编号为BJ01 40***04),合同有效期自2024年8月18日至2026年8月18日,为期五年的北京城市健身通用卡,价格为8000元.合同签订当天,本人以支付宝扫码分期付款形式向被告支付8000元,用于支付北京城市五年通用卡费用,本人有相应转款记录作为保留。 合同签订后,如今北京所有门店已经停止经营,导致原告无法继续享受合同约定的服务,违反了合同第二条第6款的约定,此合同将视为终止,而未使用的会籍费用将退还会员。本人在2024年12月31日在其店内告知要求其退费,终止了服务但没有给其退回相应费用,期间一直联系商家要求退费,如今也没有退费。本人诉求终止合同内容,返还本人其剩余全部会籍费用。
我在2024,11月30日在广州珠江新城国金天地威尔仕店开了年卡,但是他们2025月1月20关门,没有通知我。有没有退款,希望可以退款给我。
2021年,我在威尔士健身北蔡宝华门店办理了一张三年钻石卡,费用7588元。三个月后,大华锦绣门店以补偿疫情时间为由,诱导我升级为10年钻石卡,支付18888元,承诺可转让,但销售失联,威尔士不承认此事。 随后,尚汇豪庭门店以转让为名,诱导我升级为宇宙卡,支付24888元。光启城门店又以高价收购为由,让我支付54076元升级为VIP卡。嘉华中心销售张倩承诺高额回报,让我支付336960元办理多张会员卡。星游城、长宁国际、太阳宫等门店也以类似套路,诱导我多次支付高额费用,承诺高额回报,但均未兑现。 2023年,威尔士套路被315曝光,销售人员失联。星游城销售“迷”再次联系我,诱导我支付85552元。吴海洲、吴贤华、孙义俊等人以转让、升级为名,多次要求我支付高额费用,承诺回报,但均未兑现。曹恒峰甚至让我抵押车辆贷款25万元,支付高额中介费。 总结: - 大华锦绣门店销售(失联):18888元 - 尚汇豪庭门店销售:车洁:24888元 - 光启城门店店长:54076元 - 嘉华中心销售:张倩:336960元 - 星游城门店销售:(微信名“迷”):34776元 - 长宁国际发展门店销售:18888元 - 太阳宫门店店长(诈*):37776元 - 七宝宝龙门店销售:王学超:85552元 - 曹恒峰(私下拿走14万):769656元 - 吴贤华(私下拿走166000):531992元 - 孙义俊(王经理,拿走12万):1082800元 - 吴海洲(已转让名义拿走19万):19万元 我已支付约300多万元,但所有承诺均未兑现,销售人员失联,威尔士公司不承认此事。希望通过媒体曝光,引起相关部门重视,追回损失,避免更多人上当受*。
我于2020年12月20日购买了威尔仕健身宝山龙湖天街店的会籍卡,2029年到期,金额花费18588元人民币。但是该健身房现已关门暂停营业,侵害了我的经济权益,我的诉求是要求该健身房依据我剩余的会籍时间,退还我人民币9000元到我本人的银行卡上。 我的联系电话是130****6920
陈敏华及其儿子关业丰在威康健身管理咨询(上海)有限公司旗下威尔仕健身会所广州美林分店办理了有效期三年的会员卡;购买了一些课程,并预付了课程款项。 2025年1月8日,我们收到会所通知,该会所因经营问题关闭,要跟会员清算剩余款项。当天晚上,陈敏华、关业丰到会所与工作人员确认剩余金额,两人合计59242元。工作人员告知,威尔仕健身将会安排人员在14个工作日内联系我们,确认银行账号,并支付款项。 至今已1个多月,我们仍未收到该公司的通知。期间,陈敏华致电威尔仕热线,被告知退款事宜在处理中。另外,陈敏华也在威尔仕APP上投诉,至今未收到回复。 请“消费保”工作人员帮忙审查,要求威康健身管理咨询(上海)有限公司立即退还剩余款项59242元。