#万科泊寓退款纠纷#
处理中 万科泊寓未按合同约定支付违约金及搬家费
本人与深圳市泊寓租赁服务有限公司签订了：2024年7月1日~2025年6月30日共计12个月的租房合同，地址为：泊寓HOME-福永白石厦公社十一巷9号907。 2025年2月8日泊寓工作人员电话通知，因原房东要提前收回楼栋产权，租客须在该月内解除与泊寓的租赁合同并自费搬离，泊寓方不支付任何违约费用与搬家费用。 该情况符合租房合同内约定的违约情形，既第8.3.2:因公寓产权人强制收回标的公寓等非不可抗力因素导致甲方无法继续出租的，须按合同第9.1.2:甲方存在本合同第8.3条约定情形，乙方要求解除合同的，甲方应向乙方支付【1448】元违约金。 本人提出甲方按合同约定履行违约赔偿与本人搬家产生的费用，但泊寓工作人员表示无法按合同约定履行，只能自费搬离或者享受一定优惠搬到泊寓其他门店，或者与新房东签约。 本人不接受泊寓方的霸王条款，且本人已在2025年2月16日自费搬离，投诉多次无果，已经过去几个月，泊寓方无人处理。希望泊寓方遵守契约精神，履行违约责任，按合同约定赔付违约金。
已完结 万科泊寓工作人员擅自操作手机导致定金不可退
我于2025年3月29日被泊寓工作人员私自用我手机调出预定房间付款页面 我付完款告知我不能退还的规定，侵犯我的权利，我的诉求是退还定金
已完结 万科泊寓未按合同约定赔偿及退费
本人与泊寓签订了2024年7月1日～2025年6月30日共计12个月的租房合同。 2025年2月8日泊寓工作人员电话通知，因原房东要提前收回楼栋，租客须在本月内解除合同并搬离。 该情况符合租房合同内约定的违约情形，既第8.3.2: 因公寓产权人强制收回标的公寓等非不可抗力因素导致甲方无法继续出租的，须按合同第9.1.2:甲方存在本合同第8.3条约定情形，乙方要求解除合同的，甲方应向乙方支付【1448__】元违约金。 本人提出甲方按合同约定履行赔偿，退回押金和2月份剩余天数的房费，并解除合同，后本人搬离。但泊寓工作人员表示无法按合同约定履行，只能自费搬离，或者享受一定优惠搬到泊寓其他门店，或者与新房东签约。 沟通数日无果。
已退费 万科泊寓拖欠押金未退还
2024年9月7号与该公司结束租赁关系，但是到现在都不退押金！
已完结 要求退钱，退钱，退钱
退了房，扣了500元，押金房租不给退，一直拖，门店已读不回，管家不处理，至今未收到解决方案，可见该公寓服务有多差劲
已退费 投诉万科泊寓退款纠纷
我于2月23日至3月22日期间居住于福州奥体泊寓，22号退房后以我在墙上粘贴物品为由向我扣款，该物品于我2月23号中午12时左右入驻时就已经粘贴，我有入驻时照片证据表明，我不可能特意携带此物品粘贴于房内，该公寓的行为是对我本人的诽谤，如不正常退款，我将要求更进一步赔偿
已完结 要求道歉，赔偿
今天打电话过去门店前台咨询帮转租的事。首先，管家前台态度极差，破口侮辱，骂人，导致我这边手脚抽搐，因为身体原因，头上刚做了手术，切了瘤，不能激动，管家说话没考虑客户身体状况，语言攻击，由于管家几个人轮流打电话，我身体不好，过于激动导致我身体出现了问题。事先我想问我之前转租的事，我是从之前向东围23栋102房间转租到祠堂村17栋104，由于管家没跟我解释转租跟换房是2个问题的，因为转租，换房都是200元，管家不能帮我转租，我只能自行去找转租人，我这边找到转租人了，也跟泊寓门店签了合约，门店有个活动是老带新，带人享有500元优惠卷，然后我这边也得到了这个奖，现在泊寓的人要求返还500元，找管家退租要求对方履行承诺的义务，被告知签订合同时没有勾选退房权益，因此不能享有权益。这在租房时并未告知我。我要求转租，通过查阅合同发现合同中明确标注 “由甲方（泊寓）与新租户按届时确认的费用标准及住宿服务期限签署新《泊寓住宿服务合同》”于是找泊寓确认新的租户是否会享有对方应有的权益，合同中写的是“按届时确定的费用标准签署新合同”，但泊寓管家给的回复是新住户也不能享受应有的权益，只能承接我原本的合同。该平台既没有履行在公共平台宣传的免费退租权益，也没有履行合同中提到的与新承租方重新签订合同的约定。线下沟通协商时告知换租时押金退还，重新签订合同。我想换租时又被告知押金不退，只能用来抵扣新换房的房租。如果抵上利全，仍不退还拥金，这不是坑人吗，简直。正常情况是我换房子要重新拟合同，重新签订合同的，这边没有给我换合同，还是原来房子的合同。 门店管家态度恶劣，骂人，不退押金，霸王条款。
已完结 要求退钱，道歉
今天打电话过去门店前台咨询帮转租的事。首先，管家前台态度极差，破口侮辱，骂人，导致我这边手脚抽搐，因为身体原因，头上刚做了手术，切了瘤，不能激动，由于管家几个人轮流打电话，我身体不好，过于激动导致我身体出现了问题。事先我想问我之前转租的事，我是从之前向东围23栋102房间转租到祠堂村17栋104，由于管家没跟我解释转租跟换房是2个问题的，因为转租，换房都是200元，管家不能帮我转租，我只能自行去找转租人，我这边找到转租人了，也跟泊寓门店签了合约，门店有个活动是老带新，带人享有500元优惠卷，然后我这边也得到了这个奖，现在泊寓的人要求返还500元，找管家退租要求对方履行承诺的义务，被告知签订合同时没有勾选退房权益，因此不能享有权益。这在租房时并未告知我。我要求转租，通过查阅合同发现合同中明确标注 “由甲方（泊寓）与新租户按届时确认的费用标准及住宿服务期限签署新《泊寓住宿服务合同》”于是找泊寓确认新的租户是否会享有对方应有的权益，合同中写的是“按届时确定的费用标准签署新合同”，但泊寓管家给的回复是新住户也不能享受应有的权益，只能承接我原本的合同。该平台既没有履行在公共平台宣传的免费退租权益，也没有履行合同中提到的与新承租方重新签订合同的约定。线下沟通协商时告知换租时押金退还，重新签订合同。我想换租时又被告知押金不退，只能用来抵扣新换房的房租。如果抵上利全，仍不退还拥金，这不是坑人吗，简直。正常情况是我换房子要重新拟合同，重新签订合同的，这边没有给我换合同，还是原来房子的合同。 门店管家态度恶劣，骂人，不退押金，霸王条款
已完结 管家态度恶劣骂人，不退押金
今天打电话过去门店前台咨询帮转租的事。首先，管家前台态度极差，破口侮辱，骂人，导致我这边手脚抽搐，因为身体原因，头上刚做了手术，切了瘤，不能激动，由于管家几个人轮流打电话，我身体不好，过于激动导致我身体出现了问题。事先我想问我之前转租的事，我是从之前向东围23栋102房间转租到祠堂村17栋104，由于管家没跟我解释转租跟换房是2个问题的，因为转租，换房都是200元，管家不能帮我转租，我只能自行去找转租人，我这边找到转租人了，也跟泊寓门店签了合约，门店有个活动是老带新，带人享有500元优惠卷，然后我这边也得到了这个奖，现在泊寓的人要求返还500元，正常情况是我换房子要重新拟合同，重新签订合同的，这边没有给我换合同，还是原来房子的合同。门店管家态度恶劣，骂人，不退押金，霸王条款
已完结 投诉万科泊寓押金纠纷
沙发说有破损，要扣一千元！实际图片显示并无划破、残缺等情况。只是日常生活产生的一些损耗。要求赔偿一千元非常不合理！
