我于2024年12月7号打广发银行官方电话投诉银行卡不能绑定微信支付宝抖音进行网络提现支付的问题,而银行告诉我说不能给我解决
广发银行信用卡催收采用语言威胁、曝光客户的通讯录、拨打亲戚的手机、传播损害个人名义的方式、暴露催收、希望有关部门给予帮助。想协商分期还款等方式、对方就是不同意。每天拨打20多个电话催收、严重影响工作情况和工作效率。 我给客服打电话永远都打不进去、他们却天天打过来、还把手机通讯录里面的亲朋好友都打了一遍。
从办理到现在没用过,5年了,现在突然扣年费,打客服打不进去,没人处理!
去年十一月份左右,广发银行工作人员来公司楼下宣传说办卡送礼物,然后办了卡,并没有消费过,不知道什么时候产生的年费,客服电话打不进去,我想申请退款并且注销银行卡。
本人配偶钟清(身份证号:440111*********819,电话:186****7203)于2023年2月24日,在广发银行中山大道支行线下提交提前还房贷申请,在等了近20日后,与支行客户经理沟通,提出加快处理请求,该经理表示无法加快。由于我们情况紧急,本人于3月17日前往支行上级机构广发银行广州分行(地址:天河区临江大道57号南雅中和广场1层),该分行客户经理表示不归他管,并提供了广州分行固话让我自行拨打。同日,我们拨打了多次广发银行全国客服,广发银行广州分行电话(无人接听),分行行长电话(无人接听),服务主任电话(该主任表示不归她管,叫我自行联系原支行客户经理),均得不到满意答复。由于我们急需结清房贷出售旧房,用于支付新房房款,现无法及时办理提前还款,将面临巨额违约金及买房失败的风险,但广发银行无视客户的诉求和利益,多方推脱,望能得到处理,要求其即刻安排提前还款,感谢!
本人在广发银行信用卡原本只有三千额度,不知道哪天突然有了一万额度,结果花了才知道是临时额度,一下子也还不上那么多钱,只能还最低还款,直到2月初准备还款的时候才发现,上个月还了进去,这个月还的一半都是利息?打电话问客服说银行有银行的规定,我只能照还,没有办法人为修改。我认为这是不合理的,利息这么高,还不允许客户停息分期还本金。前天还了269元进去,结果发信息来,说我这个月还有5533元还没还,这个数字就是我还没还269元的数字,难道我还进去的269元都是利息吗?随后打电话过去,人工客服一直没有人接,说好的24小时人工客服呢?足足等了5分钟都没有人接听!要求银行停息分期还本金,把2023年1月和2月已还的利息退还。
因使用广发银行信用卡体验不佳,广发银行使用各种方法及搪塞话术,使本人无法有效取消信用卡,拖了几个月不给注销卡片,有强迫消费者使用该行信用卡嫌疑,现在已产生年费,希望平台可以协助我注销该卡片,归还我年费
1.app无法办理注销,要求通过95508电话办理。2.95508无法通过人工智能办理,要求转接人工服务办理。3.人工服务告知:只办理挂失紧急业务,其他请app办理,人工服务半小时都无法接通。4.通过总行投诉电话终于接通人工服务,告知:现在无法办理,7日内电话回访才能办理。5.现在距离2023.1.1还有10天,即将收取下年年费,广发银行通过阻碍注销达到继续扣费的目的。请广发银行尽快办理信用卡注销,不要刻意阻碍,通过拖延注销以收取下年年费。
家人在最近三年病人转入ICU多次,家里也没有再多钱进行进一步治疗,父爱如山,我也很惭愧。对方一直催收,我也是尽力一直在努力,希望得到帮助
2017年在app上申请了两张广发信用卡、开卡之后我以为两张卡是各管各的额度、用了之后才知道是共享的、额度为3000元、以消费者的观点既然是共享额度那还款也只需还一张就可以了、也没有接到任何电话指导并告知消费者怎么使用信用卡、导致我39块钱逾期了7个月、现在征信出现问题、影响我贷款买房子、我要投诉广发银行的失责、希望尽快解除我的止付、