木北造型质量问题怎样投诉维权？木北造型质量问题去哪里举报最有效-消费保

#木北造型质量问题#

已完结木北造型理发店烫发毁发要求赔偿及退卡退款

我于2025年3月22日在店招牌为木北造型的理发店烫头发，头发被烫毁，湿发头发是糟的，轻轻一拉就断，干发状态头发成现药水烧焦状。该店位于北京市昌平区回龙观镇黄平路19号院3号楼一层B1-005-009，公司名称为北京岩怡美美容美发有限公司。消费前理发师给看的产品原价格为1680元，做头发时并未展示所用烫发产品品牌名称及外包装，放在顾客面前的已经为挤出来的膏体，产品是否存在质量问题不得而知，当场维权时店铺拒绝出示烫发价格对应所用产品的清单。由于头发被毁，本人需要后期修复及做头发护理，需要木北造型进行赔偿，要求理发店假一赔三，即5040元。本人在木北造型充卡8000元，目前还剩3460.54元，剩余金额要求全部返还。木北造型北京有多个连锁店，我办卡的店承诺我消费三折，且有原价为78元的理发价格，该店铺已经关闭，我不得不去其他店，其他店消费3.8折，烫毁头发的这家店铺理发师告诉我剪发最低120元。部分木北造型故意为难消费者，说低价格的理发师需要等很久，迫使消费者选择高价理发师，部分木北造型理发最低价格为原价198元，因为顾客办了卡，顾客不得不被迫接受涨价。3月22日维权的时候店铺给本人看的烫发价格有三个档最高原价1680元，并无其他更高烫发价格。但理发师给看的价格大概有6个，1680元属于第二档，最高烫发大概4000元左右，是否已经超出物价局标准不得而知，但可以确定的是理发师的行为欺诈了消费者。

已完结木北造型使用过期资质经营

北京市门头沟区中骏世界城4F的木北护肤造型，使用的经营资质已过期，对应的北京小花生美容美发有限公司已注销，涉嫌违法经营

已完结木北造型虚假宣传及退款纠纷

西乡财富港时代城店木北，12月份刚开始买了几张体验卡，说等一月份开业了就可以使用的，一开始就给他们*了，说做什么项目都可以，后来做完了，又没做好，还要冲钱开会员才可以打拆，原先买的卡也用不了，现在扣钱按原价扣了，就这样*我们，他说了会打拆，我们才做的，现在做完了，就要开会员冲钱，才打拆，结果充了三千，之前买的卡也用不了，头发也没做好。给了他们两次做头发也没做好，后来让他们退款就一直拖着不退回。年前就要求他们退款的，一直拖到现在没处理。

已完结 2025年1月24日木北造型烫发导致头发损伤

2025年1月24日在木北造型外经贸店烫发，把我头发烫焦，烫段，要求赔偿

已完结木北造型诱导办卡未退款且存在多项违规

本人于2024年12月19日在北京大兴龙湖天街三层木北造型体验护肤，①被销售人员诱导办理护肤卡3万元，侵犯了消费者自主选择权；②没有介绍产品品牌的提供相关资质，都是分装瓶包装，质疑产品为三无产品；③未曾公开价格表，由总监随意定价；④消费后不给提供发票和合同，涉嫌偷税漏税。综合以上情况，本人于2024年12月22日申请全额退款，退款流程走了近一个月，至今仍未退款，多次询问退款时间始终没有明确答复。

已完结木北造型门店关闭，理发质量差要求退款

门店已关闭，tony已辞职。在别的门店理的简直是没法看，128的总监水平连学徒都不如，理发敷衍。麻烦退款

已完结木北造型诱导充值祛斑无效且导致面部炎症

我在2024年4月4日在唐山路北区爱琴海购物中心4层木北造型，在美容顾问的保证效果诱导下，充值祛斑项目15840元，从5月开始做祛斑，陆续在5月6日，6月.5日，7月.10日，9月25日，做了4次，疗程就是4次，但是一直没有效果，我要求退款，但是对方一直说肯定能做好，说再错一次，第五次再10月25日，木北爱琴海店面操作后，给了一个产品，说是面霜没有生产日期和合格证，家用三天后出现发红发烧的症状，中间在店面做过湿敷，当下退红后很快又反上来，发红发烫，白天上班都得不断喷水湿敷，晚上睡觉都不能整宿，持续了5天，我再去木北湿敷，他们说让我不要喷水了忍着，这彻底让我绝望了，我只能去本地的一个整形医院看做做皮肤检测，结果让我吃惊，面部炎症很大，很重，做了抗炎处理，第二天确实好转了，然后我开始维权之路，跟木北的美容顾问和经理多次沟通，他们说跟领导反应了，经过两天他们领导终于能联系上，面谈要求退款，但他一直推脱说不是他们的问题，又过了一周对方说去韩国出差等他给回信，终于等不了还是投诉12315，12345，分配的市场监督局让我们先协商，但是第二次协商对方也要等一周，终于见面谈他还是推脱，就是不给退款，不欢而散，现在只能继续投诉，商家是美容院，他们没有做光电项目的资质，属于非法经营，造成伤害也不承担责任，以后只能更加猖狂，商家这种无视消费者的态度太可恶了，希望相关部门重视，近早处理，给此种无法行为震慑，避免更多消费者受害。