2023.5.13号我走进这家名为INSTYIE(地址:北京市昌平区北店嘉园底商41号)的理发店,询问价格(报价1千多2千)后我觉得贵就离开了,他们又出来劝说我回店说可以优惠(不会超过1500),然后做完头发的价格(2千多)超出了他们把我拉回店里的价格,做完头发已经是13号深夜也就是5.14凌晨,他们三人极力劝说我办会员卡,说会员卡如何优惠,不办卡的话就要交两千多不划算,我说我要出国办了卡也用不了,他们说国外也可以用,全国到处都可以用,我的亲人朋友也可以用,我心一软就办了充值卡,充值5000,说以后做头发就联系发型师一个人就可以,6.21号我想把头发修剪一下,联系了一天都联系不上,打了微信语音电话也不接,后来发型师说他不在北京,还给我推了当天我第一次进店消费时另一个女的微信,我加上这个女的微信她态度差极了,我问她为什么我的会员卡名称跟店名不符,付款账户跟会员卡和店名都不符,她回答不上来,我要求退款她就直接骂人,态度及其嚣张,现在就是耍赖的态度!
总共消费的项目原价 剪发150+漂发880+头皮隔离喷雾125+漂发880+头皮隔离喷雾125+欧莱雅染短发980=3140 去之前给理发师网图问她染要多少钱,理发师沟通要漂发,然后告诉我漂发880,其他就是说到店看头发情况再定,到店看了头发说是要漂,此时没有告知我其他东西的价格,我只知道漂发价格880,她就开始操作漂发,然后她在漂的中途才问我要用什么染膏,并告知我全部染完要么原价3140,要么充值5000送2500,卡内5000的部分原价打7折,并且这张卡全国通用。 我充值5000办卡后续:没多久去外地门店,在外地门店消费完不让用卡又另外付费686,并告知我加盟店不能用只能直营店用(当时办卡并未告知)……后又去外地直营店,消费完又被告知直营店也不行,只能在办卡地使用,又另外付费280,我联系了办卡门店,说解决好了,以后可以全国通用,如果还出现类似情况给我做退卡处理,我接受了这个处理方式。 没过多久又去了外地直营店,用完又被告知不能使用只能另外付费196,无奈又去联系了办卡门店并要求按上次承诺做退卡处理,联系后已经答应退卡内所剩余额,在我把收款信息发出后,门店变卦又找到我说必须卡内余额➖送的2500……
总共消费的项目原价 剪发150+漂发880+头皮隔离喷雾125+漂发880+头皮隔离喷雾125+欧莱雅染短发980=3140 去之前给理发师网图问她染要多少钱,理发师沟通要漂发,然后告诉我漂发880,其他就是说到店看头发情况再定,到店看了头发说是要漂,此时没有告知我其他东西的价格,我只知道漂发价格880,她就开始操作漂发,然后她在漂的中途才问我要用什么染膏,并告知我全部染完要么原价3140,要么充值5000送2500,卡内5000的部分原价打7折,并且这张卡全国通用。 我充值5000办卡后续:没多久去外地门店,在外地门店消费完不让用卡又另外付费686,并告知我加盟店不能用只能直营店用(当时办卡并未告知)……后又去外地直营店,消费完又被告知直营店也不行,只能在办卡地使用,又另外付费280,我联系了办卡门店,说解决好了,以后可以全国通用,如果还出现类似情况给我做退卡处理,我接受了这个处理方式。 没过多久又去了外地直营店,用完又被告知不能使用只能另外付费196,无奈又去联系了办卡门店并要求按上次承诺做退卡处理,联系后已经答应退卡内所剩余额,在我把收款信息发出后,门店变卦又找到我说必须卡内余额➖送的2500……以上内容保留录音