我于2025年2月21日受店家邀请去体验老顾客免费套餐,于当时推销我套餐,我交了1200,但是回家后觉不需要,找商家退回,商家缺要求扣掉一次费用。 商家看我要求退费,胡乱扣费,我并未使用过一次,要求全退。
我于2024年6月16日在抖音平台购买名为功夫肩颈的按摩项目,通过平台给的地址于电话,到店后发现是克丽缇娜(格林城店),按摩过程中,有两名店员于一位自称店长的人员一直对我进行洗脑式推销,并打击我的自信心,对我说我两个腿型及腿粗细不一致,一直对我洗脑式推销,介绍她们按摩,并述说她们的按摩可以让腿变细之类的话术。经过长时间洗脑式推销后,我购买了1280元的后期按摩项目,后期我从未去消费。现在希望该店退款给我并像我道歉。同时当时我还带着我3岁的女儿,我怕她们有什么不当的行为,当时才同意付款。付款后她们并没有向我展示她们收费具体标准,也没有让我签署合同或协议,只是让我在POS机付款单签字。现希望该店立即退还我1280元。
2024年1月16日我在克丽缇娜上海恒越荣欣店门店被店家诱导消费1980元2024年2月19日被店家诱导消费消费2888元2024年7月5日8月13日被诱导消费消费3980元美容护理,3980元分三次付款,2000定金。商家未开发票与签订合同。商家现以980一次计算我已使用的次数从总计充值的费用里扣。在我被诱导消费的时候并未告知有980一次的价格。商家的霸王条款,不退款,诱导消费,未签订合同与开具发票等问题,侵犯了我的退款权。我现要求退还未使用的6470元,
我与2023年2月28日在该店铺员工购买2023元的按摩服务,因服务态度不好,质量不好,不符合收费标准,侵害了我的权益,我的要求是退还未消费的882元
2024年7月5日下午14:00本人在克丽缇娜(丽都壹号店)做美容项目,被告知眼皮有疣,店内三名工作人员极力说服本人去疣,声称用的中草药液去疣,安全无害,在本人只答应做眼袋四颗的情况下,擅自给本人上眼皮也进行20多颗去疣,导致7月6日本人上眼皮发红发肿,严重影响本人正常生活。该店涉及虚假宣传,违规操作,无破皮医疗项目资质的情况下擅自给客户做破皮项目导致本人遭受医疗事故。要求十倍赔偿并负责后续相关医疗费用。 该店铺地址:北京市朝阳区驼房营路将府家园北里135号楼底商107-1
我体验299的套餐的时候被他们诱导了就交了3980做祛斑项目了.后来发现他们不靠谱.因为他们没有医疗许可证.虚假宣传. 价格不透明.所以我才想退款不做了. 然后他们不同意退.
我在克丽缇娜做的眉毛和V美精雕美人线项目说做完效果好 结果做完当时就没有效果法令纹还是很明显 还强制性我消费 我也不知道他用什么仪器给我做的 有没有医生资质 美容仪器是不是假的 眉毛都没有到一年就全部掉完了 现在只剩我自己的眉毛 因为我本身眉毛就有一点底色是红色 一点效果都没有我现在要求他退款
克丽缇娜(上谷店)经营不善倒闭了,我被转到克丽缇娜(兰汀店)知道这个消息其实挺别扭,一个是因为突然换技师跟以前的技师手法不太一样,一个是没人询问我作为消费者愿不愿意去这个新的地方。不过我剩下次数也不多,就打算用完了就不办卡了。不过商家也是看到我次数不多,在我第二次护理时店长(冉老师)出现了,说要给我皮肤检测,因为之前我皮肤出现问题痘痘肌显而易见的问题,所以在我卸妆后店长开始给我一通洗脑,本来我打算听听应付一下,但是就这样卸完妆脸上干的要命的情况下,听她一通疯狂输出也不知道过了一小时还是两个小时,我都听得脑袋木了,我妥协了,打算用剩下的两次兑换一下她说的适合我的套餐(小绿+去角质)在我做的时一直不停的灌输这个套餐多么适合我,按她的方法来护理加上用他们的产品在家里护理,我的痘痘就能好。我说我想去医院看看再说,当然不行,结果经过四个小时的煎熬,我终于破防了,定了这个套餐15次还买了他们的产品,说15次小绿赠送我得15次去角质,这都是他们说咱也不知道他们什么活动,到底什么价位,反正就是我合适的不行,充值+买洗面奶,水乳霜,精华,面膜总共消费11136元,其中还有一个名为黄金罩的面膜是用白色盒子装的,生产日期成分保质期啥都没有,原是我不配看到配方。想到克丽缇娜应该用的东西不会有问题,所以当时也没深究。不过现在想想怎么都是别扭。抛掉面膜套餐,各种产品,余2429元,我也没看到他们产品的价目表,也没让她给我开发票,后期按她说的步骤每天我都一个小时做护肤,每个礼拜都去这样一个月。就这样每次还是会不间断推产品一个杏仁酸原液就100元一支,一盒子6支,来来回回我买了三盒可能,痘痘依然存在。没两个月剩下的余额这都被他们推荐我的产品用光了。不喜欢被强制安利的那种感觉,美容院那种放松身体舒缓心情的感觉也没有了。机缘巧合我要出门了,我决定还是把卡退掉,所以本着是我错了的态度希望能和平结束,开始联系店员说店长不在,好我等,等了几天店长忙,好,我直接联系店长,回复我了只能退我750元,4470元的15次套餐用了5次只能退750元,我不能来都是我错了,那不按套餐价咱们按单次价算算可好,能不能看看价目表,显然也不会给我看,让我转给朋友,我还得帮你们销售么,那以后还得给我算业绩呗,又不就给我个套盒,希望按套餐三分之二金额退回。
办了一个面部护理卡*00,说是他们的活动价,里面包含了*0得产品,然后就是15次得面部护理,我做了两次要退费,他们只给我退费*2,说他们的产品原价*00,然后做一次是*0,我的两次就是*0,要扣我这么多,我说那我做四次退费是不要倒贴钱给你们,我问他们要一次*0得价目表,他们没有,所以现在投诉
21年3月28号被服务人员说服后买了一份服务680元,有付款记录,680元包括 口红一只 & 唇SPA一次 & 冰雪皇后一次 & 童颜塑一次,同年4月13号晚上六点约了一次童颜塑,机器做的,做后脸都肿了好几天,充血了,还*我这是正常现象,一口小口红也拿到了,这次以后没再通知我,后来我找她们退款,直接拒绝,口红最多值100,三个项目只做了一个,(680-100)X2÷3等于386元,说明还能退这么多,现在是2022年3月14号,快一年了,这也太欺人太甚了,不想被*还沉默,只现追回损失。谢谢!