小米软件故障/功能失效

#小米软件故障/功能失效#

已完结 小米手机系统故障导致数据丢失

我于2021年12月15日购买并激活红米k40pro+手机,期间正常使用,于2025年7月8日出现系统故障,手机分身应用全部消失,然后手机关机后开不开机,一直重启,开机后手机所有重要信息和资料账单应用全部消失,让小米官方处理,官方说没法找回,意思是出于好心给你寄过来个礼品,我说不接受,本事是系统问题各种bug,要求努力找回资料或者赔偿1000元损失

已完结 小米15Pro指纹功能失效,售后无回应

我于2025年七月7月20,在延安市宝塔区中心街店小米之家。购买了手机小米15Pro,花费5299元,在第八天的时候系统自动更新后,手机指纹功能消失不见。线下门店店长写信发信息也不回,我的诉求是手机出现系统性功能问题。要求退货

已免费维修 小米11 Ultra手机设计缺陷导致WiFi故障

本人21年5月在小米商城花费5999元购买了一台小米11ultra手机,使用中该手机经常会出现发热严重的情况,在小米社区中看到该情况是通病而且还有发热导致手机烧wifi的情况,需要更换主板才能解决,小米官方还对小米11系列机型做出了36个月非人为主板保修,小米官方是明知小米11系列机型是有缺陷的,因11系列销量多,造成烧wifi是概率问题,因我手机使用除发热外一直都正常,可今天中午手机突然黑屏,重启后wifi就无法使用了,联系小米客服尝试了各种方式还是不能解决,需要售后处理,但维修需要自费了,这是小米手机自带的设计缺陷,何时导致wifi故障不得而知,但小米只做36个月维保,过了36个月就不管了?本身设计缺陷就因召回或者非人为情况免费质保一次,我希望小米官方给我处理,产品自身缺陷,不是个人损坏导致

已完结 小米手机主板故障并过保不赔偿

我于2024年6月30日在北京小米专卖店购买mixfolf3手机,2025年7月17日正打电话时卡顿,关机后无法重启。7月18日拿到郑州小米之家智慧城店维修,7月21日工作人员给我打电话告知主板损坏,需要换主板。手机刚过质保期17天,就出现这种情况。无法理解,投诉其质量问题,给予经济赔偿和损失。

已完结 小米手机运行卡顿且售后服务不到位

我于2024年3月21日在拼多多购买redmi 13C,手机从买来后就出现运行卡的情况,然后搁置在家后至今才开始使用,现在更卡,完全没有办法正常使用,联系小米客服到现在没有给到任何处理解决,要求给出处理办法!

已完结 小米14手机软件卡滞问题长期未解决

去年9月份购买小米141****2025年3月份开始出现部分手机软件卡滞现象,已多次提交故障日志,目前小米给到得回复是软件问题,需重新下载【小米】方法1:CN版本,请先在小米应用商店中安装谷歌商店 在谷歌商店登录登录谷歌账号,然后更新webview(可使用下面的adb命令跳转至对应更新页面,点击更新) adb shell am start -a android.intent.action.VIEW -d market://details?id=com.google.android.webview -p com.android.vending,请在谷歌应用商店中将webview更新至最新版复测,若复现,请重新提供英文版(语言切换为英语即可)录屏以及日志。这是他们给你回复,这边目前配合测试好几个月问题没有得到解决,之前也反馈过,这边的诉求换机、退机

已完结 小米手机系统升级后卡顿及售后服务差

我购买的小米手机系统自动升级,升级之后系统极其卡顿,相机拍照效果较差。售后服务态度差,无有效处理方案,处理方案系统降级需要用户承担风险

已完结 小米手机录像闪退致资料丢失投诉

本人于2025年3月17日在武汉市硚口区解放大道K11小米专柜购买小米15 pro手机,大约在5000多元,在7月19日的使用过程中录像时因天气太热手机相机突然闪退,半小时后再检查发现视频全部都没有了,但同时使用的另外一台其他品牌的手机,虽然也过热闪退,但资料全部都还在。(两部手机都有同样的降温措施)该资料对我非常的重要。之后我上小米商城联系了在线客服,之后也有小米的售后打电话联系我,表示这个资料找不回来。我提出诉求需要解决方案,如果资料找不回来,我需要一定的补偿,总不能你品牌手机的问题或者是系统的问题,导致我的资料没有了,算我倒霉?但是他们给不出解决方案,所以我要求退货退款,上报了两次都被驳回了,理由是购买时间过长,无法退款。现在我还是同样诉求,资料没了已经救不回来了,但是我无法再相信该品牌的手机,我之后也不会再用这个手机去录像,对我来说就是废的,所以依旧是申请退货退款。

已完结 小米手机强制升级系统引发故障

2025年7月21日晚小米13手机用户在未开启手机系统自动更新、未使用手机管家、不知情的情况下,重启手机后被动强制更新手机系统,由MIUI系统强制变更为Xiaomi HyperOS 操作系统,致使用户手机变卡顿、异常发热,存在手机系统不稳定、手机资料丢失的风险,严重侵害了用户的自主选择权、知情权、设备使用权、数据安全权以及合同权益!性质恶劣!我的诉求是要求小米立即停止侵权,并承诺承担由升级系统导致的异常风险

已完结 小米手机充电显示加密并清除数据

我要投诉小米厂家我的手机插上数据线以后就手机显示加密然后清除我所有数据我又投我的手机插上数据线以后就手机显示加密然后清除我所有数据我要投诉这个厂家