#深圳深之旅国际旅行社虚假宣传#
已完结 深圳深之旅国际旅行社超员及服务态度差
本人于2024年10月25日购买该旅行社的“德法意瑞卢森堡品质游一价全含”旅行团，总金额27800元。通过飞猪平台支付8000元定金，后有通过对公银行卡转账19800元。 投诉内容： 1、成团人数多于承诺人数 该团在飞猪平台显示该团人数【不超过35人】，且我在签订合同之前与旅行社确认过人数，给我的答复为【30人左右】，而我实际收到的行程单上发现人数为【40+1导游】。 2、旅行社方工作人员办事不利且态度差 （1）在办理签证期间，我向旅行社方多次确认过【银行流水需要拉倒哪一天】【在职证明不能显示工资要紧吗】等材料方面的内容，但实际在我交上材料后，又紧急让我补拉流水、补交在职证明等情况，对我的时间以及金钱带来一定的损失，且旅行社方态度差，做事不负责任。 （2）按指纹当天，说好的对接人电话打不通，旅行社方联系人也联系不上，让我们在冷风中等（按指纹的通知上写让我们在门口等，我们后来自己排队上去的，从头到尾就没有联系过上他们） （3）当我向旅行社方提出异议时，他们的工作人员反复和我说【这是正常情况，请你谅解】【谁签字材料可以一次性交齐？】【多几个人怎么了？会对你产生多大影响？】【得饶人处且饶人】等等，反复想要PUA我 本人诉求：综合以上情况，我要求该旅行社赔偿我总费用10%的损失
已完结 投诉深圳深之旅国际旅行社购物纠纷
我于12.19在抖音团购了2999元两人的港澳游订单 1.订单详情内的购物表显示会去三个购物店花费四个半小时，实际去了六七个购物店花费了十几个小时 2.30人的团去了36人，和宣传不符 3.旅行团存在强买强卖的情况，不买东西导游就会骂游客，在澳门的一个珠宝店，进出口都雇佣了黑人保镖，不买东西不让出门 4.游览路线和实际路线不一样，旅游景点变少，且到了景点只在车上转一圈，不让游客下车 5.宣传的没有隐形消费，还是让每个人交了80元保险费，威胁游客，合同上写的购买太平洋保险，实际购买的人民保险， 6.行程中订单内承诺的路费没有报销，共计130元 7.到珠海导游与商家联合，做了一个翡翠*局，利用junren和jiefangjun的名义诱导游客消费，已经上升到国家层面，junren不应该作为*局中的一环，我认为如果这都不能严惩，就是在跟国家作对 8.该订单为抖音安心游，条款内表明有强制消费可以退100%以及其他条款，有录音证据，向抖音客服反馈后一直拖延，表示证据不足，无法证明商家强制购物，也无法证明多去了购物点，但其实我的录音中都有明确说明。 诉求：要求按照安心游条款退费并赔偿，要求平台下架类似的团购。不要再欺*他人了
已完结 投诉深圳深之旅国际旅行社虚假宣传
我于7月份花16899元购买了深之旅的8月11日欧洲旅游产品，由于我在7月底脚踝受伤骨折无法参团向旅行社提出解约，旅行社以飞机位当地地接的各种理由哄*我说需要支付5800元的损失费（其实根本没出机票），我答应扣除5800退团后她们又忽悠我改期改到9月4号（改期费2800），后因我的身体原因脚踝骨折无好转无法出行她们说要扣我6200元，但是我是提前10天通知她们的根本没产生任何实际损失费用机票也没开，开团通知都没收到何谈已经产生6200的损失，她们一面之词要扣我巨额钱财而且一直引导我继续参加团，她们明知道我的身体状况无法出行。
已完结 投诉深圳深之旅国际旅行社虚假宣传
我于2024年8月13日在淘宝电商平台深圳深之旅国旅第二专营店购买“8月20日的卡帕多奇亚送机内夫谢希尔NAV机场服务”。8月20日土耳其时间下午16:30左右我们乘坐上该旅行社安排的送机车（7座车），当日气温35度，我们坐在后座，而后座的车窗始终封闭无法打开，只有司机打开了左侧车窗，车内温度40度左右十分闷热难耐（有自拍、视频1为证）。第一次与司机沟通，她表示5分钟后会打开；第二次与司机沟通，她打开了几秒后表示空调坏了，接着我们通过微信群联系该旅行社的工作人员，经过一番沟通也始终无果，车里的空调不管如何调试，后座的上下出风口只有几秒的热风吹出或无风，期间内心无数次想下车，但高速路上并不能停车，而且荒山野岭里人迹罕至我们很难再找到车辆，旅行社也一直拖延时间，于是我们在这种情况下坐了将近一个小时的车到达机场，全身出汗到脱水，最后也没有收到旅行社和司机表达的任何歉意。我们的诉求是要求全额退款450元，但最后协商无果，旅行社以拒绝白嫖为由，拒绝了我的退款申请。 1. 考虑到与土耳其当地司机的语言交流和人生地不熟的原因，我们选择接送机的初衷是为了体验更舒适更便捷的旅行，即使有拼团10欧元（约合人民币71元）每人的接送机我们也没有选择，并且我在该旅行社还下单了另外三次接送机服务（有订单截图为证），所以这一切都与钱无关，我们没有任何想白嫖的想法，只是为了维护我们的消费权益。 2. 旅行社和车行为客户提供接送机服务时，应当保证车辆功能的正常使用、服务体验和对客户的尊重，司机多次开关调试空调也没有将其打开，不知是否是车的空调有问题，还是司机对我们中国游客有种族歧视，司机在发现我们拿手机进行视频录制时，眼神躲闪立马打开空调，一看见我们收起手机，就又把空调关闭（有视频2为证）。 3. 我们在行车10分钟后与旅行社沟通，但旅行社一直在拖延时间，没有提出任何有效的解决措施，试图把责任都推脱给车行，没有一句抱歉甚至倒打一耙我们白嫖。 4. 以上内容我皆有图片、视频、聊天记录（无删减）为证，绝无任何虚假。
已完结 深之旅国际旅行社虚假宣传导致消费者被*
过海关之前一个自称报关员的人在旅游车上推荐药品说是什么特效药，治疗三高糖尿病比国内药好什么的，又说要统计一下要买的数量，又让我们转账统一购买，因为要报关什么的忽悠，我们都没进免税店更加没见到产品就说要把地址发给她帮我们直接寄家里，旅游结束回到家拿着产品查了小红书，原来有人跟我是同样的经历这才发现我是被*了，我要求退款
已完结 深圳深之旅国际旅行社虚假宣传退款纠纷
2024年7月21日，在深圳深之旅国际旅行社红桂专营店下单8月6日飞往土耳其的跨国游，客服承诺通过企业二维码下单不走平台免全国联运500元，下单后还未签署合同，客服又告知无法兑现联运的承诺，如果不接受倒贴100即600元自行负责1500+的交通，就等7月22日财务上班后退全款。7月22日等了一天催了客服多次，财务都无法兑现退款，也无法告知最晚退款期限。这种非消费者原因造成的问题本应该由旅行社负全责，口头承诺也是承诺，我们不想扯皮计较，只要求退全款都无法兑现。
已完结 旅行社涨价损害消费者权益
我和4个朋友于5月10日与深圳深之旅国际旅行社签订了欧洲8国14天游完的合同，但是在交完订金签完合同一天后该旅行社坐地起价，要求涨价1300。违背了消费者保护法，侵犯了消费者的合法权益，损坏了旅游市场环境
已完结 虚假宣传，诱*消费者
报名时承诺一价全含，无自费项目，到了英国第一天就开始推自费，不去就只能路边逛等着别人
已完结 投诉深之旅国际旅行社：随意更改行程，诱导消费者购物，收取额外费用
投诉深之旅国际旅行社有限公司嘉宝深华分公司，随意更改线路，不经任何消费者同意，随意更改。诱导消费者消费。 1.本人在10月15日抵达香港，当时和导购妍妍已说好行程和路线（有图片为证），可到了香港之后，本来应该是两日游，有半天的自由行。然后15、16日在香港住两晚，直接去澳门。全程不走回头路。但是到了香港之后，这个公司的导游随意更改路线，没有经过整个团队人员同意，随意更改，并且取消了香港半天自由行活动，只在香港住了一晚。于16日晚16:30从香港回到了内地珠海住宿。 2.诱导消费者在购物店里消费，把我们一个团的人员，领到购物店内不让出门，并关在室内。还用语言人身攻击威胁。 3.收取额外费用，给司机和导游的小费每人200元，保险费每人60元，威尼斯每人200元。（威尼斯并没有门票） 4.第四天珠海没有购物点，可是导游不经我们整个团的人同意，领着我们一个团人员去了两个购物点。没有去任何景点。 5.导购妍妍说10到15人一个团，可是我们整个团是45人。满满的欺*。 6.在香港和澳门景点给的时间就只有20分中到30分中，导游还用语言威胁，说不在导游规定的时间里回来，就不等人直接开车走。可是在购物店里确是足足的呆了1个小时，这就是诈*。 导购妍妍和这个旅游公司对消费者满满的欺*和诈*。以上事实是本人亲身经历
已完结 投诉深圳深之旅国际旅行社，要求退款和赔偿
在网上看到五花八门的港澳5天4晚跟团行，最终选择了报价最高的这家，出发前看清楚了行程，也确认了行程相关的一些问题，包括价格一价全含没有别的附加费用，结果到了深圳以后，签协议给尾款的时候，又要（澳门威尼斯人）门票费两个人四百，我去过澳门很多次，第一次听说要门票费，澳门没有任何意见赌场要门票费的，真的很离谱，又要导游小费两个人四百，还要保险费两个人160，这些费用同团的人我都问了，也有录音，可以说是能坑一个是一个，好多人都没给！我给了，没给我开收据，这是违反了旅游合同第八条旅行者的权利的第3条，没有开具发票；游玩过程中，没有根据旅游协议上签的旅游行程路线走，而是把我们丢给低价购物团，跟着低价购物团的路线走，景区在车上看看，或者下车拍照十几二十分钟，然后拉到宰客购物点必须待够一小时两小时才放出来，这也是违背了旅行者的权利！当我知道我被弄到低价购物团的第一时间，我就联系了收我钱的人，沟通的结果只是当晚给我升级了比别人贵一百块的酒店，让我跟着购物团，说不会强制购物，我表示该买我会买的，但是一开始真的没告诉我是购物团，沟通无果，我又跟导游说，我们不要去购物点，因为出发前就在网上看过，旅行团带带购物点价格虚高很多，会被强制性关在里面，结果导游说，不去购物点，就是不配合，离团就不会管我们任何了，也不退钱！只能忍气吞声跟了所有流程！整个过程中，有十几年前就有的*局，带人去假的奥特莱斯买彩金，买那些从来没见过的杂牌手表，买港澳本地真实免税店都看不到的保健品！最后到珠海还有富二代卖去的套路（网上搜“富二代卖玉”一搜就能出来）！回来以后上网发现很多人在不断被*，网上也有很多出来曝光的，希望相关部门真的该整治一下了，这样的话以后谁还敢抱团？去过一个地方就讨厌一个地方，
