在开通年会员的情况下,还自动扣费月会员!!为什么开通年会员的时候没有提示自动关闭呢!
我于2024年五月在醒图开了一个月的会员,联系扣了我一年费用,我的诉求是退还费用
我于2025年5月18号发现醒图在无提醒的情况下自动连续扣费半年,从2024年11月30始,至今日,一次扣费18元共108元。且在已经扣费半年充值cip的情况下,我前往醒图app发现我并没有会员权益,但明明今日仍在会员期内,以图为证。
我在2025年5月14日在醒图app上下单醒图与剪映联合会员,其联合会员并不能在剪映pc端使用。在醒图付款页面,用户协议等均未标注该会员不能在剪映APP上使用,醒图端并未进行任何提示标注。并且醒图客服回复因为联合会员为特殊产品不予退款,但是同样也是未在详情页面,付款页面和协议中明确写明。客服无明确回复,我认为醒图公司的行为存在误导作用,并未明确表明重点事项,故要求退款。
无意充值会员 未使用相关权益不同意退款 告知我是活动产品不支持退款 霸王条款
不让退款,说是因为活动期间充值不给退,难道五一买的就不能退了?强制消费,并没有提醒消费者无法退款,完全以商家解释为准,也提供不了任何有能退费的实质证据
我于2025年4月28日凌晨 购买了醒图的会员 因当时缴费时显示优惠价9元 所以下单 但最后实际扣费18元 欺*消费者行为
我在2025年4月28日在醒图app上下单醒图与剪映联合会员,其联合会员并不能在剪映pc端使用。在醒图付款页面,用户协议等均未标注该会员不能在剪映APP上使用,客服也承认需在剪映APP上才能查看到相关内容,醒图端并未进行任何提示标注。并且醒图客服回复因为联合会员为特殊产品不予退款,但是同样也是未在详情页面,付款页面和协议中明确写明。我认为醒图公司的行为存在误导作用,并未明确表明重点事项,故要求退款。
我于三月七号下载了醒图app需要进行p图,之后弹出来需要试用VIP才能使用此功能并为显著明了的告知我试用之后会自动扣费续费VIP会员侵犯了我的财产以及消费者权益,我的诉求是将自动扣费的118元退回我的账户并要求醒图想让想让消费者开通VIP应通过自身的优势让消费者主动去开通VIP服务而不是隐形消费在消费者试用之后自动扣费且消费者不知情的情况下。 要求立马退回所扣款
我在2025年2月23日续费了醒图会员,其中有10次的AI次数,但是App上面并没有给我10次,只有给我六次权益,我当下忘记保存了,然后我在外出使用AI扩图的时候并没有及时扩图,而还是原样却消耗了我的AI扩图次数,客服拒绝补偿未给的次数