已停车扣款后又出现一个骑行八十分钟的我都没有骑这辆车而且申请退款只退款了20元还差15
我在哈啰上买了一个卷,他上面写着全国可用,但是武汉用不了,他上面还写着随时退款,但是客服就是不退
我于2022年购买电动车,购买时只告知电动车不需要钥匙,且会员是赠送的,但是2024年9月4号发现2024年9月3号扣款
我在2023年9月3日在线下哈啰实体店买过哈啰电动车,当时介绍说可以采用远程操控,但是没有告诉我要充会员,如今我发现这个问题和店里人员沟通,其中一名女性以自己入职不久为理由拒绝我的诉求。(视频证据太大上传不了)
我在大港油田花园路哈啰电动车专卖店买的电动车,花了2690元,买前再三说要个跑的远的,店主推荐这款车,说能跑一百公里,我就买了这个。骑行过程中发现最多能跑50公里,跟店主说的差一半,天凉时最多跑18到20公里。前轮液压盘刹一直处在故障中,修了好多次都没修好,一直存在故障。到最后我把前刹车油放了,不用了才能不发出声音,骑行路程才好一点
我去年9月底买的哈啰电动车,买前多次询问店主,我要个跑的远的,店主推荐我现在买的车,说能跑100公里,还有双壳子,这个壳坏了还有一个壳,我多次询问对比,店主说绝对能跑放心吧你车有问题我上门给你修,于是我选了这个车。骑回去第二天没电了,我就充电,充满后骑行40多公里就显示充电红灯,我觉得不对,店主说跑100现在一半都不到,而且前刹车还磨损,擦擦地响,我就去找店主,他说刹车片后,你多骑几天,磨磨就好了,我在问电池电量不行,跑了不到一半就没电了,他说我刹车多,驼人负荷大,但是这车我一直自己骑,最多接小孩,骑不到五百米。让他解决里程问题,他说没发弄,要不你加块电池,我说买车时你说给我弄好了的,怎么还要加电池,你给我少上了吗?为什么跑不到你说的100公里,他又说我骑方法不对,于是我就回去了,按他说的,我几乎不刹车,结果还是最多50多一点公里,此时前刹车那开始旮瘩旮瘩响,去找他修理,还说摩擦片厚,还得磨磨,多骑几天,再次说里程他说要不给我换个小电机,你这车电机大,有劲换小电机跑的远,我说买的你原车,给我换算什么,我就走了。半个月我爱人要买一辆,我们去的艾玛店,到那说买个里程远的,人家推荐买了一辆,我看电机跟我的一样都是400w的,我们就骑走了,骑了一周才充电,还是电不满状态。我就确信哈啰有问题了,骑着车找他说你看这车人家说可以骑100公里,结果骑了100多,你的连一半都不到,他还说我骑有问题。有就先骑着吧,有天我去上牌照,人家说我车少车蹬子,我说卖车的说这车没车蹬子,不给上牌照,。上牌警车让我叫他来,他拿着车蹬子给上上,才上的牌照。上完牌他就拆走了。天凉了,到冷天才能骑不到20公里就没电了,也就一天半时间,我骑爱人车能骑行一周,同样的路程。这期间前轮一直处在故障中,多次维修不见好。到现在几乎骑不动了,前刹车抱*,换了刹车泵没过几天还是同样的毛病,现在这天只能骑一天半,我爱人车子能骑行一周到下周三周四,差太远,这车肯定有问题,得不到解决,我来这里投诉。希望*台能帮我解决
在质保期内蓄电池出现充不进电问题不给处理,处理需要缴费,态度强硬,说电池是我自身原因导致充不进电不给处理
去上牌,车管所工作人员说车辆没有入库,电池没有浙品码,随即立刻联系店铺客服解决,客服联系电池商,电池商迟迟没有回复 过了很久回复了电池不是本车电池(解决问题能力不行,甩锅倒是一流),本人申明未私自更换电池且可提供到货开箱视频(我是去上牌私换电池不是给自己找麻烦吗?怎么可能私换电池) 总结以上问题1、电池商对**的懈怠未及时对电池赋浙品码,2、哈啰采购部门人员的失职,采购了未赋浙品码的电瓶进行装车销售 本人诉求:请及时对本人所买的电瓶车电池进行浙品码的赋予;如该电瓶不能赋予浙品码请哈啰线下门店为本人免费更换全新原厂原装带浙品码电瓶组确保本人可以正常上牌