哈啰电动车虚假宣传怎样投诉维权？哈啰电动车虚假宣传去哪里举报最有效-消费保

#哈啰电动车虚假宣传#

已完结哈啰助力车超区无法使用及客服问题投诉

我于2025年3月30日下班停车点扫了一辆哈啰助力车，车本身在运行区外还能扫，也没告知超区不能使用，使用过程中多次断电没法正常使用推到运营区，运营区现在改位置没告知，无法锁车没办法只能点接受不合理的调度费，在线客服打太极，电话联系客服态度强硬就是不管，希望处理。

事情发生在2025年4月29日的晚上7:00多的时候我扫了一辆哈罗的共享电车回学校，到学校之后我也按规定停车并付钱，之后过了好长一段时间，我再去扫车的时候，我发现多了一笔订单，而且这个订单也是4月29日晚上7:00多的时间我是没有骑的，后面我去找他们申诉，他们说已经过了时间了，已经不行了，后面我也去打人工客服了，但是没有打通虽然这个钱没有扣，但是这个订单是一直在的，而且我这个订单我都没有使用，我想让他们帮我撤销一下这个订单。第一张照片是无缘无故多出来的那个订单，而且距离是0.1公里很不符合实际。第二章是我骑完之后付钱的照片，时间也是4月29号7:00多的时候

处理中哈啰电动车租赁虚假宣传与服务问题

本人于2025年7月24日于哈啰电动车租赁小程序租购26日电动车。提车中遇店家线下收费，服务态度恶劣。后使用过程中发现所租赁电动车无反光镜，无座椅靠背，与平台描述严重不符并且有安全隐患。8点23分提车后8点49与商家协商更换未果，8点50分向平台投诉，平台允诺可以退款，并让我等电话。后续商家不断催促还车，但因为没有等到平台处理电话，我向平台再一次致电，平台又一次确认可以走线上还车，还车后会处理我的退费问题。我于11点11分还车结束后，下午接到平台回电无法处理退款，理由是我没有及时反馈车辆情况，并且坚称车辆本就无反光镜和座椅靠背等安全措施。对于线下收款10元的解释也是前后不一，平台明确写明无线下收费，后续致电告诉我费用线下支付了不能退，车款不能退，截止目前押金都未退还。我的诉求是退还所有钱款，并且进行解释，道歉和赔偿。