#哈啰电动车虚假宣传#
处理中 哈啰电动车调度费申诉及定位不准确问题
客服你好，我要咨询这笔订单。 订单类型:骑行订单 订单号: TP20250605063329200600617130002 业务线: 助力车 订单时间: 2025-06-05 06:33 订单金额: ￥16.00 订单状态: 已完成 头盔管理费/调度费: 15元（已支付） 问题描述: 申诉退还调度费定位不准确
已退款 哈啰电动车扣费纠纷，用户质疑系统故障导致误扣款
我于2025年6月13日晚在哈啰app中使用了助力车，确定已还车，但它今早却说我一整晚都没还，我怀疑是app故意卡网络扣了我13元，侵犯了我的合法权益，我要求哈啰退款
处理中 哈啰电动车乱扣调度费，取车地点不在还车区域不合理
乱扣调度费，我取车地点就不在还车区域内，我就骑一公里，你让我送去十几公里的还车区域？脑子不好使嘛
处理中 哈啰电动车因定位不准导致误扣调度费投诉
我于2025年6月12日在哈啰平台扫码骑行了一辆哈罗助力车，由于平台定位不准且没有提示消息，我在不知情的情况下停在了停车区外但是显示锁车成功，支付完成，平台于一段时间后突然想我索要调度费，所以我申请取消调度费
处理中 哈啰电动车未经授权自动续费会员费用
本人于2024年6月1日凌晨00：56分支付宝产生一笔费用“购买哈啰超级会员”13.39元本人不知晓这笔费用，于2025年6月5日发现，自24年6月1日开通起每月被扣款17.9元，但是哈啰已经退出汕头一年多，该平台还一直在本人不知情的情况下产生会员费用，总计228.19元，商家这种强买强卖隐形扣费行为严重损害消费者权益，若本人一直不知情是否会一直被扣费。本人希望有关部门监管，并退换本人不知情产生的228.19元费用。 根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受！ 马上退款
处理中 哈啰电动车虚假宣传且服务态度恶劣要求退款
在哈啰平台四月三十日租赁电动车花费251元 商家发的图片和第二天送来的车辆完全不一致车闸是坏的车后备箱锁都没有我给哈啰平台客服打电话投诉这个问题 哈啰最后协商的车到期后免费使用九天 在这期间和商家加了微信 商家从始至终没有跟我沟通如果车到期了该怎么办和在平台上怎么操作 也没有跟我表明过逾期费用 五月三十一日车辆到期 且产生逾期费用我和商家电话和微信沟通态度恶劣 谩骂 我投诉平台 平台也没办法处理商家且明确解决我的问题 商家一直以虚假宣传且对消费者态度极其恶劣 导致我这一个月租车问题没有得到解决 我要求退回租车251元且哈啰平台给我道歉
已解释 哈啰电动车未骑行却扣调度费，要求合理解释
因为旅行，在伊宁市开了一个共享单车，然后开车后发现没走，然后还掉了，发现莫名其妙的扣调度费，我没骑，希望给我帮我讨个说法
处理中 哈啰电动车定位不准扣费且客服不处理投诉
电单车停放在区域内，定位不准，直接扣调度费，客服不转人工也不处理
处理中 哈啰电动车乱扣调度费且客服态度恶劣
我楼下家停车点我停几次了都没问题，昨天半夜骑一个助力车，也停那个停车点了扣了调度费，当时停车点车辆很多大概有十几量哈啰助力车很多自行车都停在那里，我还有照片为证，当时太晚了就白天联系客服，客服拒绝扣除调度费，拒绝解决态度恶劣还主动关闭沟通页面，哈啰平台太霸道了。请相关部门帮助小老百姓解决，万分感谢。
处理中 哈啰电动车收费规则变更导致不合理收费投诉
我于2025年6月1日使用哈罗出行，骑行19分钟，以前骑行20分钟收费两元，但是本次骑行收费4元存在不合理收费现象
