多点虚假宣传

#多点虚假宣传#

已完结 茅台*购信息不实

茅台*购多次进入所有门店都售罄,如果都售罄为何还让进入。每天到点就*进去后从未有过货,永远都是所有门店售罄,这明摆着欺*会员。

已退款 我要求退款保护我消费者权益

*台没有直接退款键 需要联系客服退款 3.27首次要求退款被告知1-7日退款 今日4.3日再次联系 还被告知1-7日 我不理解询问是否发货 被告知 没有发货 我要求商家联系我 跟我说四个小时内联系我 我不同意 说好9点联系我 ,10点还没有收到答复 我联系客服 被告知让我继续等待明日12点会联系我,我是消费者 不是亏欠他们*台的钱 我要求退款 保护我消费者应有的权利 并且对他没有申请退款售后一键 表示不满

已完结 多点*台虚假宣传,霸王条款,不承认消费者的消费订单

多点*台推出*购茅台活动,按照*台要求,需连续2个月有线上到家订单和线下门店消费各一笔才具有茅台*购资格,且线上消费(即多点到家订单)需要涵盖除蔬菜水果、肉蛋水产外的酒水饮料、粮油调料、美味零食、速冻食品、纸品家清、美妆个护、母婴天地、日用百货"等"至少三个类别。*台规则中特别强调蔬菜水果和肉蛋水产商品不计入判定*购资格商品类别。本人于9月5日下单一份香辣山椒笋,一份湿巾和一件百事可乐,分别属于*台分类中的小百零食铺、纸品家清和酒水饮料类别。本人于10月1日到家订单商品包括湿纸巾、话梅和纯净水,分别属于纸品家清、小百零食铺、酒水饮料。现多点以小百零食铺不属于茅台*购资格规定的类别为由不给予*购资格,但在规则中只说明了肉蛋水产和蔬菜水果不计入*购资格的商品类别,没有说明小百零食铺不计入*购资格类别。与客服多次沟通无果。现要求多点*台恢复我的*购资格,或者给予茅台酒购买资格,维护消费者合法权益。

已完结 多点出售假茶叶

本人收到货后打开一包品尝后发现这个茶有问题 跟多点*台反馈后直接把订单给关闭了 不给退货退款 请求315协助 我上当别再让后面的人上当受*了

已完结 该护目镜说可佩戴*视镜,但是到货后不可以叠戴。多点售后不处理

疫情期间*让不出门,少出门,不去人群聚集的地方。所以我选择线上超市多点来购买日用品。我是线上买的物品,而且多点超市每天都会往返各个小区收货和退货。但是多点客服对该订单的审核结果,让我去服务台处理?不顾目前的国情。而且不能在多点 app上再次提交售后,逼迫我吃这个哑巴亏。毕竟不能冒着风险去超市退几十块钱的东西

已改善服务 多点虚假宣传送货时间,客服只会道歉不解决问题,现拒绝送货

我于2月15日在多点app购入一单商品,付款后app提示预计2月16日到达,至今没有送达,人工客服给了中百仓储傅家坡店的电话,打电话询问之后,电话回复没有人送,要我在多点取消订单。多点app界面一直在界面宣传预计到达时间,误导消费者,我在查询商品评价时,有新的评价显示,说明是送货的,为什么推脱没有人送?我购买的日期是在规定只对社区不对个人之前,凭什么不给送货?

已改善服务 多点无故取消订单

2020年1月31号网上说能订购口罩,延期2.5号发货,现在未打电话就自动取消订单,说缺货,但期间门店一直线下卖口罩。既然选择延期配送,就应该先预留线上订单再进行门店销售。

已改善服务 多点无正当理由不发货

2020.1.30当时在多点上购买了10个口罩和换购了一瓶洗衣液,2020.2.4未发货。

已改善服务 投诉多点售卖变质猪肉

多点APP售卖严重变质猪肉,与宣传不符,猪肉拿出来一股浓浓的臭味,售后推脱不处理,请核实严肃处理商家,并要求退货退款及十倍赔偿我的损失

已改善服务 多点购物北京物美大卖场打着精装菜价格卖烂菜,售后未处理擅自更改售后完成

本人于2019年12月23日上午在多点app购买精装蔬菜鸡蛋,送达后拆袋装冰箱时发现多种蔬菜均不新鲜,碎,烂,30个鸡蛋碎5个,随后申请多点售后处理,第二天24日售后未处理,售后已被改成售后完成,当即与多点售后在线客服沟通,答复联系门店尽快处理,至今每天跟多点在线客服沟通均回复尽快处理,一直未处理。以往在多点购物物美大卖场志新店一直有蔬菜不新鲜问题,当日购菜价几块一袋,多天后售后退款不按购物价格退,按当天特价价格退0.99元,售后回复因没有保存购物当天小票无法证实,但是app有底单,购物日期,售后不承认,这都是多点购物干的事。物美大卖场志新店打着精装菜价格,几块十几块几百克一样菜,卖不新鲜破损蔬菜,十次有九次都是如此。