#恋爱记虚假宣传#
处理中 恋爱记莫名扣费29元，未开通会员续费
它莫名其妙的扣了我29块钱，我没有开会员续费，而且我也不想开，我感觉这个软件就是*人的
处理中 关于恋爱记App虚假宣传与服务问题的投诉
本人于2023下载使用恋爱记App，参与“365天打卡提现1314元”活动期间，遭遇以下严重损害消费者权益的行为，现提出正式投诉： 一、虚假宣传与误导消费 1. 任务规则模糊：活动初期未明确告知后期任务难度骤增（如限时凌晨打卡、缩短打卡窗口至几分钟），存在“先易后难”诱导用户持续投入的嫌疑。 2. 补签费用高昂：补签卡单价25元，累计补签数次，总花费1965.19元，远超提现金额（1314元），涉嫌通过高额补签费变相敛财。 3. 提现限制未明示：提现需双方同意的“情侣攒钱”功能，在绑定前未充分提示分手或解绑后资金无法取出的风险，导致本人[具体损失情况]。 二、服务质量与用户体验问题 1. 系统稳定性差：多次因网络异常、页面卡顿导致打卡失败，平台未提供合理解决方案。 2. 客服不作为：通过App内反馈、电话等渠道联系客服超多次，均未得到有效回复，存在推诿责任、拖延处理的行为。 3. 隐私侵犯：强制要求提供身份证号、支付宝账号等敏感信息，且实时定位、手机使用记录等权限与核心功能无关，涉嫌过度收集用户隐私。 三、情感与经济双重损害 1. 为完成任务长期熬夜、设置闹钟，导致身心疲惫，甚至因补签费用与伴侣产生矛盾，严重影响感情。 2. 已累计投入1965.19元补签费用，提现时仍被以“审核未通过”“规则变动”等理由拒绝，造成直接经济损失。 诉求与整改要求 1. 退还本人因补签产生的全部费用1965.19元，并按银行同期利率支付利息。 2. 公开道歉并修改活动规则，明确标注补签成本、任务难度及提现条件。 3. 完善客服响应机制，提供7×24小时真人服务通道。 4. 立即停止强制收集用户隐私信息的行为，删除已获取的非必要数据。 法律依据 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（知情权）、第九条（自主选择权）、第十条（公平交易权）、第二十条（真实信息告知义务）及第二十六条（禁止格式条款排除消费者主要权利），本人有权要求贵司停止侵权并赔偿损失。
已完结 恋爱记强制断签导致不满
投诉恋爱记恶意让用户断签我跟我对象工作性质特殊，而且也不在一块，而且他们备注里面也没有标注双方没法看到对方的任务诱导我们补卡
已完结 恋爱记霸王条款不予退款且虚假宣传
霸王条款，不予退款，太过分了 霸王条款，不予退款，虚假宣传欺*消费者，太过分了，麻烦你们尽快处理退款，每次都说他们软件没问题，预告没问题，我现在每次都是闹钟可是后面还是断签，还有一次明明我上传图片成功，他第二天，还是断签，我现在都懒得找客服，每次都是说他们软件没问题，不管手机坏了，还是卡了，都是自己问题，都需要补签卡，断签了就要补签卡，现在我男朋友说我被*了，花了好几百，钱没了就算了，还被*了几百块，男朋友现在要跟我分手解除关系，我现在要求退回我原本的费用645元
已完结 恋爱记虚假宣传退款要求
我于2024年9.20在恋爱记花了39.9购买了保留回忆 因为里面有很多很多关于之前的事情 我就买了 结果里面什么都没有 让我很生气 我的需求就是退款 很无语 欺*我 退我钱 谢谢
已完结 恋爱记永久钻石会员功能问题
我于2024年9月1日16时32分在恋爱记购买了永久钻石会员，出现了会员功能与软件中介绍不同，还有额外收费的问题，侵害了我的权益，我的诉求是退款会员并取消我的会员资格
已完结 恋爱记小游戏升级导致充值道具消失
我在他们app上玩了一款小游戏，然后小游戏升级了，后面在里面充值消费的道具全部不见了，然后他们的客服就说统一升级没办法，我就感觉给忽悠了一样时间跟钱都花了，他们一个升级就清空所有，充值金额这只是我个人这边的，因为这是一个情侣软件，我对象那边还有充值，两个人差不多两百左右，虽然金额不多，但就是气这样的处理方式和态度
已完结 恋爱记软件欺*消费者行为严重
我多次充钱但是恋爱记流水记录上只有我买的9.9的记录其余记录都不挂在恋爱记的名下都在appstore里，并且我在88天的时候断签补签需要2张卡九十天的时候补八十八天的签就需要4张卡了？欺*消费者行为是严重杜绝的，很多人都投诉了恋爱记到后期会有规定时间里打卡欺*消费者都行为这些都没有在一开始的须知里明确标注，这样的软件为什么还能流传市场，连官方电话都查不到，恋爱记软件里无标注客服只有人机人工排不上，客服电话在百度里找的也是打不通的，我要求退费外加投诉举报，这样的软件应当取消，每一天的打卡到最后变成诱惑我们充值消费，把我们的时间都当什么，还有莫名其妙封禁的有规定时间打卡发不出去的，欺*消费者诱导消费还是三无产品连个电话都没有
已完结 恋爱记网络异常导致打卡失败
我在2023年4月份开始365天打卡领1314元的任务，我额外买了翻倍卡，打卡365天可以领2628元，现在距离打卡成功还有9天，我无法打卡，出现网络意外，但是我本人的流量与WIFI都是很稳定的，是恋爱记后台恶意操作导致的网络异常，所以我无法正常打卡，现在需要买60张补签卡，一张补签卡25卡，我需要消费500-1000元去购买，最后才能顺利完成任务，我不想继续当这个冤大头，恋爱记欺*了消费者，我的诉求是恋爱记平台退回我的全部消费，补偿我1000元。
已退费 恋爱记APP欺*消费者行为投诉
我于2024年3月27日在恋爱记不小心充值208元购买补签卡，但是后面深思熟虑发现这款APP充满欺*广大消费者行为例如活动条款未说明未说明规则的条件只阐明签到任务但后期任务苛刻和最开始的完全不一样，我在未使用其补签卡的条件下依然不能退款，然后打开他的很不起眼的规则发现一长串在前面条款未提及未使用补签卡不能退款条件下，最底部最后面还有条款，未使用情况下为何不能退款商家还拒绝沟通强制执行
