#票星球虚假宣传#
处理中 票星球平台售票问题及退票纠纷
我于2025年7月6号在票星球平台上购买了女篮亚洲杯赛事的门票，座位是C级票207区25排。 此前购票时，大部分区域位置显示售罄，导致消费者只有一些不好的位置能选。临近开赛的这两天，突然多出很多其他更好的座位。我申请要退票，换其他的座位，统统都被拒绝。说平台专员会电话联系也迟迟没人联系处理。 该平台的售票方式，严重侵害了消费者的权益。前期让消费者购买一些不好的座位，后期放出好的位置，导致消费者想退票，从中赚钱20%的高额退票手续费。 明明就有座位，却显示售罄，这一行为也欺瞒了消费者。恶劣引导消费行为。 霸王条款约束不能退票的时间，也让消费者失去了自主选择的权利! 我要申请退票，重新购买新的座位!
处理中 票星球分批放票未告知且退票难
我于2025年7月13日在票星球平台上购买一张2025年7月19日进行的女篮亚洲杯半决赛门票，后发现票星球在仅告知消费者最初开票时间（7月13日18：18）的情况下，后续陆续放出视角更好的座位票（票星球完全未告知分批放票）。 因此我打算退款退票并重新购票（目前仍在无条件免费退票期，如图6），却发现票星球平台缺少退款的自助通道。询问AI客服后，客服给出的教程虚假，软件上并没有“申请退款”的操作入口（如图1图2），实际操作中仅有“申请发票”操作（如图3）。 之后，我向人工客服提出退票申请，但人工客服回复极慢，且不同客服回复不稳定，在今天（7月14日）终于向客服成功表达退票申请后，仍迟迟没有结果（如图4图5），票品订单页面既没有显示“退票中”也没有显示“退票成功”。 我的诉求是尽快退票退款。
已完结 票星球一证多票导致无法观演
我于2025年6月19日在票星球上购买了2025年7月5日王心凌厦门演唱会门票，同一天同一证件在其他平台也完成购票，出现一证多票的情况。
处理中 票星球退票限制未提前告知导致无法正常退票
本人于25年6.12中午十二点抢到两张1080元凤凰传奇天津站门票。两张票单独购买，为两个订单。 下午由于一些原因想退票，却发现只能退一张（给的理由是一个场次只能退一张）买票的时候没有明显告知！如果有明显提示我不会买的！6.14号就要收手续费了！我要实名举报！我要退票！
处理中 票星球购票被误导申请退款遭拒
我于2025年6月9日在抖音平台直播间购买了一张章鱼哥脱口秀，因为直播间主播误导，说票少量切只有回流票，我怕抢不到急急忙忙就拍了。2个小时后发现不是重庆场，而是成都场，就立即申请退款，客服说购买时写明了“不支持7天无理由退款”所以不给退款。
已完结 票星球退票遭拒，涉嫌虚假宣传及霸王条款
我在今天下午购入了票星球的一张音乐节票，购买前看到是预约购票，没搞清楚它是否是已购成功，又去另外的平台看到是现货票，购买之后前往票星球要求退票但是被拒绝，自身宣传存在干扰性，导致我重复购票！！！及时联系后不愿意解决，在票星球买票后20分钟之内要求退票遭到拒绝！ 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
已完结 票星球演唱会票价降价及座位遮挡问题投诉
2025年4月27日在支付宝上的票星球购买了两张5月10日玛丽亚凯莉深圳演唱会。购买后没多久因票价大幅度降价，联系商家，商家表示其他平台降价与他们无关，未得到处理。开场后因为安排的座位实在没法观看，且提供的荧光棒也无法正常使用，继而再次与商家沟通，商家电话告知需要我找到他们在现场的工作人员去核实我两张票的座位问题才能解决，我跟电话里的客服一再表示没看见有他们的工作人员，他表示要我必须找到核实了才能处理。我从我最顶端的座位开始，见到带工作证的人员就询问：保安、民警、自愿者、体育馆工作人员，直到几个外场门口都表示没有看见也不知道怎么能联系他们，当我回到座位后，五分钟演唱会就结束了。今天又再次投诉他们，他们致电的客服说：“你自己选择买这个区域的看台票就是这样的，你要看明星不是买看台票的。”我说：“我没有选择这个区域，我也不知道自己买的是这个区域，而且还是最顶端，跟舞台平行的位置。如果你们在我付款前就标明了是哪个区哪个位置也不代表我知道是遮挡的呀。”但客服依旧表示不会因为遮挡或是他们让我花了几乎整场演出时间找工作人员而退票。我的诉求，必须全额退票，还有往返高速费油费的补偿。
已完结 票星球虚假宣传及退票纠纷投诉
尊敬的工作人员： 您好！ 我在此举报将于2025年5月17日举办的 Utopia Festi游戏音乐嘉年华 主办方存在多项涉嫌违法违规的行为，具体包括虚假宣传、擅自变更合同条款、诱导消费、恶意拖延退票机制等问题，严重损害了消费者的合法权益。 本人在本音乐节的票务代理票星球票务平台购买了 580/880元 普通/VIP票，以下是事件经过与具体问题说明： 一、权益宣传与实际严重不符。 VIP票宣传为靠近舞台，普通票为580元，位于后排；然而，主办方随后四次修改观演区分布，不断扩大VIP区域，从原来的1/8扩大到1/2，导致：VIP区域严重拥挤，体验下降；普通票区域被边缘化，前排视野被遮挡，实际观感极差。 二、主办方以“可条件退票”为借口诱导购票，但持续拖延“正式开票”以规避退票责任。 主办方在宣传中承诺：“正式开票后可退票”。但截止今日（2025年5月3日），距离演出仅剩14天，仍未开放正式开票、亦未明确VIP与普通票具体数量和比例。 此行为已经造成以下后果：消费者无法行使“退票权利”；主办方借机继续推销高价VIP票，同时拖延提供实情，规避责任； 本人要求退票，但是票务平台不受理！！！主办方演出涉嫌欺诈行为！必须退票！
已完结 票星球订单日期错误要求退款
我2025年，3月19号，在飘星球买了一张，应该是5月1号的南京溧水音乐节，我付了款以后，今天出票以后，我看了一下子，付款之后是5月3号的，应该是5月1号的，付款他居然给我跳转到的日期，我要求给我退款，
已完结 票星球预售不出票不退款涉嫌诈*
欺*消费者，卖预售，不出票然后也不给退钱，诈*，投诉到平台也不作为
