说的是5点关门,4点到的工作人员说一个小时可以玩完,可是从4点半就开始广播说准备离场,难后4点40分工作人员就跟着我们后面一直催促,大部分动物也不见了。可是明明说的5点为什么4点半动物们就不见了,工作人员就催促,花了160看了一些空气,还不说剩下的动物都在睡觉。而且不是说可以和动物互动吗,根本没有互动,准备互动工作人员说没有时间互动,要不就是太晚了没有互动的食物了。可是没有到宣传的时间呀。花了钱动物没看到,还一直被人催促。说是有车接送进出的,根本没有车。车说没位置了自己走。
虽然在大众点评上写21:00闭园,但是门店门口并没有发现有显眼的提示,19:30入园并且票面上写可以游玩3小时。服务员在买票进去之前也没有告知强调九点闭园,要是告诉我我就会改天进去了。结果我进去玩了一个多小时才知道21:00关门。 并且门店承诺提供动物可以免费提供食物进行投喂,大众点评套餐内还包含一份冰激淋,但八点多的时候,园区内许多投喂的食物就已经没有了,并且不予补充,很多动物白天都能喂晚上都喂不了。跟所承诺的体验完全不一样并且没有提前告知。 许多动物没到闭园时间也不见了,本来特地来看一楼的浣熊也不见了。餐厅也关了门不能领取套餐内包含的一份冰激淋,冰激凌也没有好多食物也不能投喂,又没闭园,这不是霸王条款吗? 二楼的服务员到还都挺好的,一层的一个服务员还说所有人都在等你们下班,尝试自己投喂食物还要我们别弄坏了他的投喂杆只有这一根了,难道我来了还不能相守我应有的权利吗,态度也不好。有的可以看动物的小房间甚至门都锁了。明明离闭园时间还有二十多分钟,这不是变相催人走吗。 并且晚上7:30还能入园9:00甚至是这样不到九点就要关门,入园之前也没提醒九点就要闭园,还以为可以玩三个小时。门票一张138比别的动物园的价格都要高,门票的允许游览时间是3个小时是否是不合理?价格跟白天也是一模一样,没有任何的差别。付了同样的价格却是截然不同的体验和服务。 要求道歉并且可以重新双人游玩体验一次,得到应有的服务和体验