#宝岛眼镜虚假宣传#
已完结 宝岛眼镜镜片厚度与承诺不符涉嫌虚假宣传
我于2025年4月8号在巴黎春天成山路宝岛眼镜购买了一款眼镜。当时现场口头我有问过两个问题第一镜片厚度是否在1.67的基础上薄个40%。你们员工说对。第二句话最终到手厚度是否在0.6至0.7区间。你们员工说对。好我下单了。最终到手厚度为1.76。这时候跟我讲世上就没有0.7厚度的镜片……那什么意思说是不是说明当时就是为了让我付钱呢。我有理由怀疑为坑*消费者。我的诉求调监控。现在我们各执一词她毫不承认当时说的话。第二诉求退款
已完结 宝岛眼镜售出脱膜眼镜拒绝售后
本人22年中在武汉武昌区中南二路的宝岛眼镜买了九百多的眼镜,使用1年左右眼镜出现小脱膜情况，23年间去店铺洗眼镜时告诉本人说，是普通划痕小问题。因为本不了解眼镜方面的知识与情况问题，且购买时店铺也没告诉我会出现相关情况（消费欺*）。到今年24年，眼镜脱模的范围越来越大了，本人想在配一副眼镜时去别家洗眼镜时被告知，22年中在中南二路的宝岛眼镜购买的眼镜情况是脱膜，随即就找宝岛眼镜的人沟通，她们确说要看厂家回复，厂家说不是质量问题（质量诈*，一个眼镜依视路品牌的，一年就出现脱膜）不给处理，店铺就不给我处理，甚至让我联系厂家，这是明显的踢皮球。眼镜质量差，店铺没有售后。要求赔偿和换新。
已赔偿 宝岛眼镜私自更换镜片引发争议
我10.19团购了一张319元的配镜套餐， 在常熟市宝岛眼镜（梅李大润发店）使用的 配套镜片是贝罗防蓝光1.6的镜片 价值799元 当时店家说没有现货需要订购 但是我走后 她私自给我换成橄榄球1.56的镜片价值380元 两种镜片相差一半的差价
已完结 宝岛眼镜诱导消费并提供误导信息
我于2022年11月11日23点58分13秒在宝岛眼镜官方旗舰店购买490抵扣700的抵用卷7张总共是2867.32元，期间由于眼镜还未选好，团购卷快过期，厦门思明区宝岛眼镜宝龙一城店员说可以根据需求先核销，到时候镜框和眼镜在慢慢挑，于是在22年11月28号24点03分12秒，我就选择先核销4张，总共1638.47元，退款1228.85元。挑镜期间，多次去他们的店，但是都挑不到合适的镜框，有一次店员开始引导我挑镜，然后我问了他一些关于镜框的问题，比如金属的原色是什么颜色，他回答我是金色，还有就是我散光50度需要配散光吗？他回答我金属的原色是金色，50度是需要配散光。根据我后面去别的眼镜店多次了解，金属的原色不是金色，散光50度一般也不需要配散光，为了多赚钱丢了职业道德。这个宝岛店员通过诱导顾客，说谎的方式让顾客多花钱，后面他一直逼我成单，在未经过我的允许下，自己输入我的会员号，垫付了尾款79，制作了一副总价值2879元的眼镜，逼我拿走。我也是多次去协商，但是都无果。期间我怕因为我的投诉害店员辞退，我一直忍着没投诉，后面看他们还是没有举动，我也实属无奈，拨打了他们宝岛眼镜的客服，客服刚开始也很气愤说他们这样子做是不对的，要帮我协商，隔天我在打电话过去，客服完全变了一个样，说我是不对的，让我赶紧把79付一下拿走，店长也是不怀好气让我拿走。我没办法去投诉了12315，我们一起去思明工商局协商，结果商家拿出了多张未经过确认的出库单和一副瑕疵镜让我拿走，说愿意补偿我200，我不同意这件事就这样子不了了之。
已完结 宝岛眼镜教师节活动兑换问题
参加了宝岛眼镜教师节免费配镜的活动，凭券扫码核销兑换的，预约的时间因为上课原因不便前往，后仔细查看了活动详情，活动时间是截止到20日，并且在券码页详情有看到超过预约时间到店需要重新排队等字样。后续隔了一周后联系店铺及商家却被告知超过时间就无法兑换了，觉得无法理解，希望得到合理解释。虽然商家的教师节活动出于好意，但是结果却让人有点失望。
已完结 宝岛眼镜隐瞒差价要求补款引发退款纠纷
商家验完券，交易完成后联系我再补100元差价，但是此前并未告知我，我在交易期间询问过价格，但是工作人员并未告知我还有100元差价。隐瞒了知情权，我买眼镜是为了应急，350这个价格的眼镜我可以接受，但是交易完成后微信打电话要求我补100元尾款，我要求退货退款，并且在我退款期间对我进行信息骚扰，退款完成后我再将眼镜归还。
已完结 宝岛眼镜店店大欺客，品质差，还拒绝赔付。
2022年双十一在宝岛眼镜店买价值6000元以上镜片，但佩戴一年以上两年不到的时间里，其中一块镜片出现了脱膜，存在严重质量问题，严重影响了使用，侵犯了消费者权益
已退款 宝岛眼镜推销贵镜片引发消费者投诉
我在2024年8月5日在黑龙江哈尔滨市宝岛眼镜香坊万达店配眼镜的时候，配眼镜工程师极力推荐贵的镜片，消费者想配防蓝光的不让，使劲推其他款的防蓝光的，我母亲想配300度的工程师自认为技术牛必须推荐375的，在那说一些专业知识误导消费者；店员也跟着配合给消费者洗脑让配贵的镜片，我在宝岛配了很多年眼镜，我的诉求是全额退款，因为昨天配的，必须尽快处理，不处理我们互联网上见。
已退货/换货 宝岛眼镜眼镜框质量差
我于2022年12月在宝岛眼镜 （黑龙江省香坊万达店）3千多元配的眼镜，1530元购买的boss眼镜框，在擦镜片的时候突然断裂，严重怀疑镜框质量不合格或是老化产品，佩戴眼镜二十年了，头一次带1年多就坏的 。买的30元框用4、5年也从来没坏过。
已完结 宝岛眼镜定制隐形眼镜质量差
我于2024年4月14号在峡山宝岛眼镜(广祥路81-83号） 定制的隐形眼镜 出现了一系列问题 并未得到处理 17号晚上七点多通知我可以去拿了 介于那天没有时间 我就第二天早上去了 有先说明我的框架眼镜是一年前的 要求重测视力 商家应付我说不用的 “又不是只有我一个客户需要定制 ”让我放心 一心以为口碑挺好 就直接下单了 带了两天之后第三天 我找到店家说明情况和原因 商家不理不睬 我两次联系未果 隐形眼镜散光严重且重影 明显是度数没有定制对了 商家给我的答复是正常的 并且说了是我自身原因戴久了 正常的佩戴时间在8小时以内 且本人佩戴时间在3-4小时这里 最后商家又不回消息的 并未处理 购买之前并额外告知有这下问题 引诱下单 侵犯了消费者权益 欺*消费者 我的诉求是给予赔偿一半的价格
