宝岛眼镜虚假宣传怎样投诉维权？宝岛眼镜虚假宣传去哪里举报最有效-消费保

#宝岛眼镜虚假宣传#

已完结宝岛眼镜验光数据存疑，诱导消费且拒绝退货

本人于2025年6月5日前往宝岛眼镜（杭州新塘店）验光，同时有购买隐形眼镜倾向，验光结果显示散光较高，商家建议选购定制隐形，当时在博士伦和强生两款产品之间犹豫，商家说博士伦没有对应轴位，所以最后花费612元购买价格更高的强生定制隐形，另有50元验光费。商家2025年6月9日告知我右眼轴位60断货，如果把轴位改成50有一盒库存，着急的话可以先用，不然要等一个月。等待时间比预计长很多，我于是提出退货请求，商家却告知轴位50的已经发货了！在我没有给出明确答复的情况下，商家自作主张替我决定，甚至记错我的右眼轴位，明明测出来就是60他却在聊天中提到55，为了能够说服我接受轴位50连我的验光数据都改了！我要求退款，商家说定制的不能退，但能换成别的品牌。我想问这两种操作有什么区别？如果定制隐形真的符合为客户量身定制的概念，那为什么会有现货和缺货一说？种种离谱的行为让我对商家失去信任，当天晚上前往另一家眼镜店验光，测出右眼轴位70，数据差异较大，合理怀疑商家有诱导消费嫌疑。

已完结宝岛眼镜星趣控眼镜度数上涨却不予更换投诉

在眼镜店买了一副星趣控眼镜，当时说一年内涨50度，给我们免费换新，可是我们戴了三个月时出去游玩时眼镜弄丢了，打算再配一副眼镜，测量时发现度数竟然涨了50度，才三个月的时间度数就涨了50度。然后眼镜店说我们眼镜丢了是没有换新的

已完结宝岛眼镜质量问题及售后处理不当投诉

我于2024年5月23日在北京朝阳区东三环宝岛眼镜（北京总部）配了一副899元近视眼镜，佩戴不到一年时间，镜片出现脱模爆膜情况，镜框出现爆皮等质量问题。 2025年5月20日与店家沟通后眼镜邮寄回宝岛眼镜（北京总部），厂家对镜片做检测，检测报告总结中是使用和保养不当导致，并非镜片本身质量问题。销售对镜框爆皮的解释是半年质保。拨打客服电话给出的解释是以质检报告为准，并说可能是高温高热造成的，我就想知道我人带着眼镜，什么样的高温高热对眼镜造成了这样的情况，我人还没事，人体比眼镜还抗高温高热么？质检报告是他们厂家自己出的，正常佩戴不到一年的时间就出现这样的问题，这还不是明晃晃的质量问题么，我对他们的质检报告结果不认同，他们说那没有办法只能这样，我说这样的话我去投诉，他们说那你就去投诉，宝岛眼镜这么大的品牌对眼镜的质量品质和售后就是这样给消费者出解决方案的。并且购买眼镜时没有开具发票，还是我说我要投诉给我开发票才给开具发票。原诉求更换同款同号眼镜，现诉求原价退款。

已完结宝岛眼镜镜片厚度与承诺不符涉嫌虚假宣传

我于2025年4月8号在巴黎春天成山路宝岛眼镜购买了一款眼镜。当时现场口头我有问过两个问题第一镜片厚度是否在1.67的基础上薄个40%。你们员工说对。第二句话最终到手厚度是否在0.6至0.7区间。你们员工说对。好我下单了。最终到手厚度为1.76。这时候跟我讲世上就没有0.7厚度的镜片……那什么意思说是不是说明当时就是为了让我付钱呢。我有理由怀疑为坑*消费者。我的诉求调监控。现在我们各执一词她毫不承认当时说的话。第二诉求退款

已完结宝岛眼镜售出脱膜眼镜拒绝售后

本人22年中在武汉武昌区中南二路的宝岛眼镜买了九百多的眼镜,使用1年左右眼镜出现小脱膜情况，23年间去店铺洗眼镜时告诉本人说，是普通划痕小问题。因为本不了解眼镜方面的知识与情况问题，且购买时店铺也没告诉我会出现相关情况（消费欺*）。到今年24年，眼镜脱模的范围越来越大了，本人想在配一副眼镜时去别家洗眼镜时被告知，22年中在中南二路的宝岛眼镜购买的眼镜情况是脱膜，随即就找宝岛眼镜的人沟通，她们确说要看厂家回复，厂家说不是质量问题（质量诈*，一个眼镜依视路品牌的，一年就出现脱膜）不给处理，店铺就不给我处理，甚至让我联系厂家，这是明显的踢皮球。眼镜质量差，店铺没有售后。要求赔偿和换新。

已赔偿宝岛眼镜私自更换镜片引发争议

我10.19团购了一张319元的配镜套餐，在常熟市宝岛眼镜（梅李大润发店）使用的配套镜片是贝罗防蓝光1.6的镜片价值799元当时店家说没有现货需要订购但是我走后她私自给我换成橄榄球1.56的镜片价值380元两种镜片相差一半的差价

已完结宝岛眼镜诱导消费并提供误导信息

我于2022年11月11日23点58分13秒在宝岛眼镜官方旗舰店购买490抵扣700的抵用卷7张总共是2867.32元，期间由于眼镜还未选好，团购卷快过期，厦门思明区宝岛眼镜宝龙一城店员说可以根据需求先核销，到时候镜框和眼镜在慢慢挑，于是在22年11月28号24点03分12秒，我就选择先核销4张，总共1638.47元，退款1228.85元。挑镜期间，多次去他们的店，但是都挑不到合适的镜框，有一次店员开始引导我挑镜，然后我问了他一些关于镜框的问题，比如金属的原色是什么颜色，他回答我是金色，还有就是我散光50度需要配散光吗？他回答我金属的原色是金色，50度是需要配散光。根据我后面去别的眼镜店多次了解，金属的原色不是金色，散光50度一般也不需要配散光，为了多赚钱丢了职业道德。这个宝岛店员通过诱导顾客，说谎的方式让顾客多花钱，后面他一直逼我成单，在未经过我的允许下，自己输入我的会员号，垫付了尾款79，制作了一副总价值2879元的眼镜，逼我拿走。我也是多次去协商，但是都无果。期间我怕因为我的投诉害店员辞退，我一直忍着没投诉，后面看他们还是没有举动，我也实属无奈，拨打了他们宝岛眼镜的客服，客服刚开始也很气愤说他们这样子做是不对的，要帮我协商，隔天我在打电话过去，客服完全变了一个样，说我是不对的，让我赶紧把79付一下拿走，店长也是不怀好气让我拿走。我没办法去投诉了12315，我们一起去思明工商局协商，结果商家拿出了多张未经过确认的出库单和一副瑕疵镜让我拿走，说愿意补偿我200，我不同意这件事就这样子不了了之。