我于6月1日在格子达买了109元的查重套餐，当时因为问客服查看了规则说15个工作日退款我才决定买的，想着买了反正也能退，后来学校和给了次数，这个查重套餐一次没用，就当天申请了退款，结果现在还没有退给我。我的诉求是尽快退款，别当退款老赖了。
我于2025年6月15日提交格子达论文终稿，当时系统自动生成的PDF版是有错的，我进行了手动修改，随后在学校检查中发现格子达提交的是自动生成的。然后于2025年6月23日于该客服沟通，但其一直说系统提交什么就说什么文件，但是我当时已经检查过了我提交的是我手动换的文件，于当日我有重新自费提交检测，当时我还特意重新检测了我手动提交的文档，但是于次日学*那边又给出论文PDF版不合格，这次不是内容方面的问题，而是页数有问题。这已经是第二次了，我的要求很简单，退还我2025年6月23日所检测的费用65.5元。
在格子达*台检测论文，两次检测结果完全一致，按照*台意见修改完再次检测显示为旧的结果，而且我电话咨询过这个问题，如果完全一样的两篇论文是不能提交检测的
我购买了一份99元查重套餐，并未使用，格子达下面写了可以退款，但是没有申请退款的服务按键，只能联系人工客服，人工客服电话处于关机状态，在线人工客服也一直表示前方有人等待排队，等待排队人数为零时也没有回应。我的述求是99元原价退款，对于一个还没有经济能力学生来说，也是几天的生活费了。 第一是原价退款 第二是客服永远不在线，故意的感觉 第三是电话客服也打不通，永远关机。
在五月三十号看到格子达有优惠查重次数，就图便宜买了119四次的查重次数，买之前就看了上面的注意事项，说的没有用可以退才下单，并显示29元一次，用了的话，可以按照次数退钱，想着不管用不用，退多少都能退钱，但是没有用的次数，想着退款，一直联系客服都联系不上，电话打不通，退款价格不透明，退款价格不公开，购买之后才显示退款规则，诱导消费，强制不退款，电话，客服，一直没有回音。
我在格子达上买了4次的查重机会 但是我没有使用 在5月28日进行了退款申请 申请退款时页面显示到账时间为7至15天 到如今6月八号一直没有退款 询问客服多次不解决问题 一直重复回复请耐心等待 无需重复联系客服 今天又询问客服得到的回答是退款要等两个月。那为什么申请退款的时候显示7至15天呢 这不是误导消费者吗
在五月三十号看到格子达有优惠查重次数，就图便宜买了119四次的查重次数，买之前就看了上面的注意事项，说的没有用可以退才下单，并显示29元一次，用了的话，可以按照次数退钱，想着不管用不用，退多少都能退钱，但是没有用次数，学校发的有次数，论文已经通过，已经毕业了，想着退款，一直联系客服都联系不上，电话打不通，退款价格不透明，购买之后才显示退款规则，电话，客服，一直没有回音，必须投诉。
我于5月27号购买了格子达的查重，结果就查出来了一个内容，我需要的是能查出来三个内容的，也没出清楚，而且价格和三个内容的差不多，这不是误导消费者吗？我又重新购买了两次三合一的套餐就用了一次，想退第二次结果过只能退7.5？收钱的时候怎么一个内容就收31.5 退钱的时候又只退7.5要求吧第一次的31.5退了可以撤销我那次查重，把套餐的次数退一次且不能只退7.5
我于昨天下午五点多购买了格子达的查重检测，买完才发现三个内容才检测了一个内容，并且和三个一起检测的内容价钱差不多这不是误导消费者吗 白白浪费了钱 我申请退款可以把我这次的查重也撤销 我会自行购买三合一的套餐
学校和格子达合作，论文检测结果会存在不一致，检测结果每次都不一样，并且不检测还不能提交给导师，真能坑人，结果不准确！！！