2025年6月13日20点在南昌丰和大道 山姆会员商店(红谷滩印象城)购买鲜牛奶。生产日期为6月12,上市日期是6月13日。保质期15天,购买第三天开瓶饮用后发现变质。要求退款+1000元赔偿。
我在2025.6.6在山姆线上购买了珍珠杏。 买回来以后非常酸,我仔细研究了购买页面以后发现他涉嫌误导消费者。 默认界面号称“全部评价”但仅仅显示了7条2025年好评,紧接在后面的是2024年的好评。 需要额外点击“按时间排序”或直接看中差评,才能看到用户大量的2025年6月发表的真实评价。 该商品下大量的2025年中差评被用算法隐藏了。 我要求道歉赔偿和整改。
5.31在大兴山姆会员店购买的苹果醋,6.6几瓶放入冰箱,其中一瓶出现浑浊,其他几瓶正常。6.10与门店负责人沟通,她在了解情况后给到我的回复是我储存不当,但是商品上没有标明放置在什么温度下不会出现变质,只有【在阴凉干燥处放置】的字样,我认为这是商家在胡搅蛮缠,把问题推给消费者,如果产品标注放入冰箱会出现浑浊,我们不会明知而为,所以我要求山姆会员店按照食品安全法进行赔偿!
投诉对象:山姆会员商店([客服部门]) 本人于2025年6月7日在山姆会员商店工作人员承诺多个打折优惠诱导下,由普通会员升级为卓越会员。工作人员以“消费返利”“专属折扣”等话术夸大权益,并承诺三个月内不满意随时退款,导致本人付费升级(金额:420元)。 事后发现实际消费场景中,承诺权益与宣传严重不符,且未达到预期优惠效果。本人于2025年6月7日线下升级后20分钟后联系线下门店会员服务中心申请退款,告知需要电话联系线上客服申请降级退款,但是线上多次联系山姆客服中心要求全额退回升级费用,客服人员推诿拖延处理,后续再联系都未给予回应。 该行为严重违反《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十六条(诚实信用原则)及第二十四条(退货退款规定),侵犯消费者合法权益。现正式投诉,要求山姆会员商店于[2025年6月9日]全额退还卓越会员升级费用[420]元。 恳请相关部门依法介入调查,维护消费者正当权益。
山姆会员店顺义店 我们办理了卓越会员680元一年,店员承诺如果卓越会员省的钱没有达到和普通会员的差价的话就会全额退差价,但是现在山姆以会员卡过期为由不退款。
大连山姆店购买产品页面写明支持七天无理由但商家拒绝虚假宣传要求退一赔三
我于2025年5月14日在山姆极速达购买叮个椰椰子水,5月28日打开品尝,发现异味,身体出现了恶心、想吐的状况。这种售卖变质饮品的行为违反了食品安全法。我的诉求是按食品安全法对我进行赔偿。
本人在山姆会员店app网购一组吊灯,页面显示“包安装”,但山姆迟迟不给安排人员来安装,投诉、反馈山姆后,均无任何消息。
24年购买会员270元,25年十月才到期,很少去购物,由于端午节所以去购买了一批礼品,结账时再三拒绝升级会员,并结账,然后还是员工一再劝说,然后付款升级了,升级完发现会员日起重新计算,当时已经晚上十点,所以今天才在app申请退还费用,一共是260-50券+550升级卡费=760元,山姆客服只退680元,我平白无故损失80元,购买时员工没有告知会重新计算会员日期,我也以为只是单纯升级,不更改时间,山姆的责任,不能消费者买单!我诉求把我的760全部退还,而不是只退680。我不认可山姆的此行为
我于2025年5月14日,在上海嘉定山姆会员商店,购买MM鲜肉双拼全价猫粮,当时货架上标价为169.9元,但是我去柜台实际买单金额为199元,商家价格欺诈,当时经过我的要求,商家进行了退款并按照169.9元让我进行购买,未进行赔偿,现在我要求对该商家进行处罚且赔偿我的损失,退一赔三。