我于2022年9月19日通过年糕妈妈推荐的链接购买了三张云南游的旅游卡,因为一直排不出时间想把卡退掉,线上客服联系了一个多月一直不能妥善解决,因为购卡的时候根本没看到退款的约定,现在进去页面也已经看不到任何东西,我要求全额退款!
本人于2025年4月24日通过微信“糕妈姐妹团”的直播间里在名为“蓝宝”的店铺,399元购买了一台冰厨宝风扇。直播间宣传的“福利”是优惠30元,客服诱导“确认收货”通过“申请退款”通道领取30元。由于已占用了退款通道,导致后期商品出现质量问题后,无法再次申请退款。联系商家客服,客服说让我把产品寄回后再退款,我就把商品完好无损寄了回去。但他们签收商品后,本人多次催他们打退款,他们却一再推诿迟迟不退款!请帮我追回退款369元。
2024年8月7日,本人在年糕妈妈app上下了几个价格很便宜的商品订单(内容如下图),当时那些商品*台标注两件0.9折,所以购买了好几单。第三天查看,部分商品只显示发货,只有快递单号,并无物流信息,其中两个,有物流信息又显示拦截。从8月7日下单下单到8月9日发现物流问题,期间并无*台服务人员联系我。我主动联系线上客服,被告知,系统异常,价格标错,已取消订单(如图)。首先不管是不是系统异常还是价格标错,在发现问题以后,应该是第一时间联系购买方进行沟通。首先不管是不是系统异常还是价格标错,在发现问题以后,应该是第一时间联系购买方进行沟通,首先不管是不是系统异常还是价格标错,在发现问题以后,应该是第一时间联系购买方进行沟通,但是他们并没有沟通,而是擅自取消了订单。商品拍下,销售合同已经形成,单方面取消订单已经属于违约行为。而且从标价到发货到没有物流信息,到取消订单,全程都是他们自己在操作,那是不是低价引流,冲量,虚假发货,不得而知。都是商家一面之词。没有经购买方同意就擅自取消订单的行为。是不合约的。后续工作人一直说会有专员联系我,但是直到现在都没有人联系我。个人诉求:按我下的全部单的成交价给与补偿。
我是在“年糕妈妈育儿生活”公众号看到的推文,上面介绍的产品,然后我直接跳转到年糕妈妈商城购买的。公众号文章声称此款相继足足有4800万像素,比大部分手机都高,拍出来张张都是高清大片,结果东西买来根本就不清晰,更别说是高清大片了,我认为这就是虚假宣传误导消费者。
明明买了四件商品,不同地区发货,但四件商品一起显示分三个物流,也不知道哪个物流发哪个货,就说给我发了,收到了的柠檬有坏的,蓝莓就没见过那么小的,没收到木瓜和玉米。其中的木瓜没收到当天申请退款就给我退了,玉米就说查物流,查了5,6天还是不给我解决,每次问客服就说让我等,就没有下文了,虚假发货,还不退款,商品也和他描述的很不一样,欺*消费者。
商品详情页面写的是功率30w,实际风扇底部标签写的是60w。风扇生产日期是2020年,销售库存机却不提前说明。要求赔付退回运费