付款后预订孕妈照,说好的五一可以有档期,一直在踢皮球。问了好几次都说没问题,一天拖一天。现在的诉求就是退款,不拍了。
5月5日拍摄之后,5月11日选片发现拍摄与宣传套装差别甚大,对选片要求不能理解,我所选的精修要在她选好的基础上选择,而不是我拍摄的全部照片基础上选择。在我妥协选择方式后,选片师更关注于向我如何推销怎么购买照片,怎么购买摆件而不是在帮我选照片。当得知我不会加钱购买照片后,选片师态度恶劣,我订的三年套装当天便提出退单。我联系我拍摄当天的武汉店铺、我的售前以及当时选片师都有说让经理给我打电话,但一个月过去了均未与我联系,一次都没有。我还主动给芳妮豆丁官方网站留言投诉,也没有得到回复,不说解决,连回复都没有。
投诉芳妮豆丁误导消费者充值,套路上门拍满月照,说充1000,满月照底片免费送,1000元当成余额,到周岁可补少量钱拍周岁照。现在周岁照并不便宜,且无法退费
2022年通过抖音看到了芳妮豆丁孕妈照的宣传留下了联系方式,后客服联系我介绍孕妈照拍摄,在郑州市中原区秦岭路巨正大厦A座1701定了1299孕妈照,并赠送了新生儿拍摄。 后选孕妈照入册照片时销售人员李雪推销儿童成长套餐,我于是存了5000元。23年5月11日预约拍照时被告知我订的套餐是工作日使用,非工作日需要加钱。我作为上班族,拍孕妈照都是趁周末,如果提前告知我购买的是工作日的拍摄,我肯定是不会存的。于是我要求对方退款。后一位郑州的女士自称负责人要给我协调时间,但是无法确定日期,所以我再次要求退款。对方以预约需要提前一个月,我拍摄孕妈和新生儿是享受了充值5000的优惠等等无中生有的理由来搪塞我不许退款。
在芳妮豆丁已经连续订单三年,前两年拍摄效果还不错,今年10月初是孩子7岁生日,预约拍照没有预约上,给定在了12月初,按约定时间去拍照,安排了所谓的首席化妆师,选服装时也没有样片给看一下,直接开始扒拉衣服,我要求能否看下同龄孩子拍出的样品效果来选下衣服,才打开手机给看了几个,选服装后给孩子的造型就用发胶抓了头发,四套衣服完全没有任何改动,全家福说拍摄简约风格,选T恤衫,结果又告知T恤衫只有爸爸和孩子的,妈妈只能穿同色系的黑衬衫,细节完全不处理,我们都还没弄好,应该是下一个客人到了,就找了化妆助理给弄爸爸的发型,敷衍态度至极,考虑到周末拍摄人多也忍了,选样时再看到拍摄效果简直不忍直视,和孩子5岁、6岁时的完全没办法对比,同样的店,同样的价位,拍摄效果出来反差之大让我无法接受,第一轮就删到只剩21张,套系内都不够了,选样师沟通说可以换团队重拍,但重拍第一也错过了孩子生日的记录时间,第二对该店的拍摄效果实在没有信心,硬选着凑了25张照片,对于该店虚假宣传拍摄效果进行投诉,也对该店敷衍态度进行投诉,要求退款处理。