你的处理,经过我们消费者同意了吗,为什么你们产品问题,要消费者买单,什么叫做折损,消费者的精神损失你们进行赔偿了吗
孩子王全球购自营,兰蔻防晒假货,掉漆严重,数字编号和正品区别太大,且气味相差太大
投诉孩子王平台上购买商品,孩子王不提供商品还不给退款,联系客服也不给解决。
24/11/7日在孩子王下单了四包尿不湿556,后因为孩子🈶尿布疹及尺码过小,从而选择退货两包尿不湿,退款金额应为283,实际退款到账为143.85,并且自己服了运费4.5,联系客服说是送的三包湿巾扣了110,但是在我要求退货时并未告知此事,属于欺瞒消费者。 现本人诉求如下: 1.要求退回所扣的110元,湿巾进行退货退款;另湿巾寄的运费要求平台报销; 2.尿不湿超重的运费4.5平台进行报销!
我于2024年5月14日在孩子王全球购自营购买SK-II大红瓶清爽型面霜,使用后面部刺痛,味道有刺鼻香精味,面霜质地厚重,瓶身也不一样,与我之前专柜购买清爽型面霜完全不一样,且在海关处也没有查到清关信息,我的诉求是假一赔三
我于2024年1月19日在通过孩子王工作人员分享的二维码购买了吉象多多的双人票,当时的购买时间限制没有那么多基本什么时间都可以使用,到我预约的时候就预约不上了,且有的门店已经关门无法使用。导致我从一月份到现在一次都无法使用。打电话问客服客服说这个预约时间会随着商家时间有所变动,然后让我提供预约不上的截图,一直引导说是我自己的问题跟他们没有关系。出于相信孩子王工作人员一直都没有截图,现在孩子王客服一直拖着不愿意处理这件事。孩子王虚假宣传逃避问题欺*顾客,我的诉求给我退这两个订单的费用。
我于2024年1月19日在通过孩子王工作人员分享的二维码购买了吉象多多的双人票,当时的购买时间限制没有那么多基本什么时间都可以使用,到我预约的时候就预约不上了,且有的门店已经关门无法使用。导致我从一月份到现在一次都没有使用。打电话问客服客服说这个预约时间会随着商家时间有所变动,然后让我提供预约不上的截图,一直引导说是我自己的问题跟他们没有关系。出于相信孩子王工作人员一直都没有截图,现在孩子王客服一直拖着不愿意处理这件事。孩子王损害了我作为消费者的合理权益,我的诉求给我退这两个订单的费用。
我于2024年8月3日在孩子王app中付费169元开通了黑金会员,并且在app中提交了身份证照片和孕期产检B超单照片,审核通过后完成了孕妈认证。随后我前往app页面中孕妈认证成功后的首包纸尿裤优惠活动,选购的时候提示我不满足参与活动条件,线上和电话咨询客服只说系统评估我的账号信息不满足条件,但并解释不清楚为什么不满足条件。一系列操作涉嫌欺诈消费者和违规收集个人信息
我在孩子王买商城买的牙刷,网页上有两个商品选择一个牙刷十块钱,二两牙刷十七块九。我就选择两个牙刷购买。到货后只有一个牙刷,商家说商品详情最后一栏写着一个牙刷!我觉得这种行为属于图片诱导欺诈消费者,请给于公正处理。
我于6.5购买美得乐吸奶器一台,拆开发现是插电款,产品详情跟内容里都未显示是插电版,我立刻申请了退货,客服第一次以拆封为由拒绝退货,经过沟通我表示不拆封无法看出是插线款后同意退货,但是我把货品寄给他以后,直接在不经过跟我沟通的前提情况下,直接又快递退给我,我主动打过去才知道,还是说我拆封了不可以退,整个过程中每次都让我等待等待再等待,反馈反馈再反馈,严重失信!