我于2023年5月在抖音上买了海航通信一个手机靓号当时花了2800,手机号码是171****9997。后面用了一年多自己用不上,就停机保号了,且充值了充足的话费留于扣每个月5块钱的停机保号费用。现在我想用那个号码了,却复不了机…打电话给客服工作人员,核实了我的信息后却被告知手机号已经注销了,我咨询注销原因得到的答复是手机太久没用了,欠费超过三个月强制性注销了!我再三强调我之前充值了足够的费用,怎么会停机,什么时候停机的,对方却支支吾吾!后面又要我提供身份证信息,又给了一个不一样的答复,说我那个手机号被举报骚扰电话被强制性销户了,我那个号码基本没打过电话,平时就是上网使用,然后又解释说她也不知道怎么回事!海航通信平台已经严重侵犯到我的人生权益!未经本人同意强制性注销本人使用的手机号码,且号码当时花了2800,希望有关部门严查!
我的海航通信号码170****0740手机号,在我的流量用完的情况下,继续扣我的话费,直至欠费86.67元,运营商未经允许继续扣费(导致欠费86.67元),请立即返回86.67元。(流量用超通知,不能作为你继续扣费的理由)。
我于2024年5月20号买了 海信海航通信卡6月10号给我开通了开通后和我的流量不符买的时候告诉我是60个g的高速流量 40个g的低速流量来回后一看是40个g的高速流量 60个g的低速流量我怀疑海航公司是欺诈消费者的诉求是给我退卡
在海航通信买的电话卡 能打出去接不进来别人给我打电话显示关机后来就没反应 短信息也是一样的情况
我是2017年左右办理了一张电话卡,由于那个卡信号太差,换了很多个手机,都一样,并且不能注册抖音等号码,于是就没用了,在今年的5月份我接到海航的短信,说欠费好几百,我说不想用了联系客服,按照客服的说的方法进入官网,缴费,注销,为什么现在还收到欠费通知?
办卡收费115.然后月租冲了120,然后打了一个电话强制停机,要求退费用235
刚激活卡半个小时就扣费了,当时说是联通卡现在说是海航通信的卡,联通的信号,欺*消费者,注销还注销不了