#高顿教育虚假宣传#
已解释 高顿教育CPA保过班虚假宣传退款纠纷
我在2021年7月花费34800元购买高顿教育的三年网课CPA保过班，通过网络直播形式授课。宣传保过班精品小班，3年通过率达到90%，学服老师全程督学，疑难问题私教一对一服务。实际课程学习中一个班至少有大几十人，学习体验并不好，经常跟换学服，也没私教。宣传水分非常大，坚持学了一年，2022年所报考的会计，经济法，税返一门都没通过。遂对保过班失去信心，不愿再浪费时间后两年没在上课。后对高顿教育提出退费，但高顿一直不予退费，而是让我转学其他专业课程，我不同意，要求全额退费。
已解释 高顿教育退款遭拒，协商无果希望介入处理
本人于去年在高顿教育购买了央国企就业服务，共计1.9w元左右。现在对方销售拒绝退款和我协商，否认服务的失败和对我造成的损失，微信不回复。希望有关部门帮助协商退款。
已解释 高顿教育课程退款及虚假宣传问题
交了线上课程费用 ，没有给我合同，我说退费才给我发过来合同!!!老师水平一般，线上app题不准确，ai解答死板。购课前没有详细说明我的自身条件符不符合报考，就告诉我可以考试，我有纹身而且证件缺少，根本没有岗位，报名前没有告诉我不符合！！！导致课程闲置机构不给退剩下为享用的的费用，机构不退费我要要求退费！
已解释 高顿虚假宣传诱导贷款消费，要求退款维护权益
在互联网看到被告的弹窗广告，点击并根据其要求留了联系电话。2022年12月7日，原告通过办理分期贷款方式向被告支付教育培训费12800元。后在其营销下升级成VIP保过班，再次办理分期贷款16000元，成为保过班，四年的注册会计师服务。开始学习后，发现高顿公司宣传和实际严重不符，虚假宣传，根本没有做到和尽到宣传时候做的保证。并且多位明星讲师离职，班主任频繁离职更换。导致无法达到其预期的学习效果。从而向被告提出了退款申请，被告拒绝了退款申请。要求高顿退款，维护消费者合法权益。
已解释 高顿教育虚假宣传引诱购买，课程服务中断投诉
销售虚假宣传，引诱购买。购买的两年课程，到第二年说不能看直播
已解释 高顿教育未履行承诺拒绝提供更新课程涉嫌虚假宣传
本人于2024年10月在高顿教育购买“2025年军队文职课程”，购买时销售人员明确承诺，课程有效期为两年，且在延期期间可以继续学习更新后的新课程内容，不需额外付费。 现本人根据高顿课程延期条款申请继续学习，但高顿教育单方面限制，只允许观看过期录播内容，拒绝提供2026考期更新的新课程，要求本人重新付费，严重违反了当初销售承诺和消费者知情权、公平交易权，涉嫌虚假宣传及违约行为。 现请求消费者保护部门依法介入调查，责令高顿教育履行承诺，在原有效期内提供更新后的课程内容，或退1赔3的退费处理。 附该培训机构地址:上海市虹口区花园路171号A3幢-A5幢
已退款 高顿教育保过班合同纠纷及退款未完全履行
本人2022年3月29日为孩子购买VlPCPA保过专家班全科,商品总额:45800元,优惠金额:6000元,实付金额:39800元,含综合课程。保过专家班保过协议：三年的课程，1-2年考一次考试，最后一次考试成绩为40-49.5退80%,50-59.5退85%。高顿教育销售人员利用在校大学生没有社会经验又急于考下证书心里，诱导消费者大额消费，高顿教育工作人员给消费者提供签署合同跟消费者买的不是一个产品，致使消费者购买的产品与合同不符带来了消费者维权路上的艰辛，心里上的折磨，经济上的损失。终于在2024年消费者发现合同有问题时，长达维权2个多月时间最终在2024年9月10日，消费者与高顿教育工作人员达成一致赔偿复购发案和钱数，赔偿就是申请特殊理赔，赔付80%，就是39800*80%=31840，理赔的钱预计是在2025年1月-2月份到账，高顿教育没有履行承诺付款，消费者只在2025年4月23日收到高顿教育赔付款26533.35元,还有5306.65元高顿教育已消费者考过一科为由没付。2024年9月10日消费者与高顿教育工作人员理赔时，高顿教育工作人员是知道学员第1年考过一科第2年考2科没过，高顿教育与消费者是就当时学员情况协商达成的赔付方案和钱数。请高顿教育工作人员认真核实问题，高顿教育是大的培训机构，企业经营是靠讲诚信的，凡是要尊重事实，企业经营就是要有诚信与企业应有的担当。
已解释 上海高顿教育机构 虚假宣传以及引导我选择了分期付款的方式且分期为网贷
2024年5月27号，我在上海高顿教育科技有限公司报名参加他们的“国省市企青云计划”课程。当时他们索要了我的背景，他们公司分析后，宣传声称能为我的情况提供针对性的广东省考课程，还能按月支付学费、随时暂停或者退课，感觉挺灵活的。于是我选了广东省考的那套课，实际一共付了22900人民币给上海高顿教育科技有限公司，其中19800人民币是课程费，3400人民币是线下培训的住宿费，还有100人民币定金。在课程正式开始后，我很快发现实际教学内容与他们宣传时承诺的严重不符。他们在宣传时明确表示教学会以广东省考考情的特定科目为主，但实际授课过程中，相关内容和课程安排均以国考内容为主，导助学习效果极差。我多次主动与机构沟通，要求解释并提出整改，但他们每次只是以模糊、敷衍的回答推脱，从未给出任何能够对照宣传承诺的解决方案。更让我受害的是，他们当时让我每月交学费给高顿，但并未跟我提及这涉及在第三方网贷平台申请贷款的详情。不光是我没授权他们为我申请贷款，后来我才发现他们瞒着我做了贷款安排，我的个人征信还都被关联上了，这极大加重了我的经济压力。到了10月，我实在忍不了他们怠慢，就正式向他们提出暂停服务，还要求别再给我推新课。对方口头上说“没问题”，结果不但没停，网课内容照样往我账号里推，也不暂停付款。我又几次催他们停课、暂停付款，他们就是口头会帮忙但从不落实，生生把我当“刷课率”的机器。无奈之下，我向高顿公司内部提出投诉，他们随后主动提出退款，并且反过来要我赔付违约金，声称只退2220RMB。可我报名付钱后根本没得到合理的宣传承诺的广东省考课程，他们算出的扣款理由也完全不合理，甚至还瞒着我贷款。2025年2月，我实在没办法，只好向上海市的相关监管部门举报。到了3月份，监管部门给我回了通知，说会帮我和公司协商，但因为他们没强制执行权，也只能靠双方自愿。可被告公司耍流氓说要退费就只有2220RMB，其他一概不谈。整个过程中，公司连发票都没给我开过。他们既没提供跟当初承诺一致的课程内容，经常催我花时间精力学错的课程刷上课率，还用隐蔽的网贷方式绑住我付款，直接加重了我的经济压力和精神负担。这件事对我造成了不少经济损失和信用负担。我还保留聊天记录以及沟通记录 这里上传不了，需要的话可以联系我 我把证据目录发到你们邮箱！！！
已解释 高顿教育CPA课程宣传不实退款无果
我与2025年4月1日通过网络宣传在天猫高顿购买了高顿cpa严控班三年网课12800元。售课老师在购买前说的每天学习一两个小时，跟着老师上课。今天可以考两科冲三科。在购买后学习了其中会计单科的基础章节后，学习到精讲后发现课程难度大，根本不像之前说的每天选一两个小时就能考，想申请换基础课程，班主任老师却说其他课程多不退，少补。沟通无果只有退课，说要通过公司邮件提交上级领导处理，只能等他们那边的电话。现在已过去一个多星期，还没处理结果。不能给我一个准确的答复，一直拖延时间。催了几次说要一步一步上报，要等退费老师核算。对方机构存在实际教学与宣传不相符，现在我的诉求是申请退款，请有关部门帮忙处理，谢谢。
已完结 高顿教育虚假宣传且服务极差，要求退费
2024年7月3日轻信高顿教育在直播课虚假宣传，微信支付6980元购买90天量化课程。但后期发现服务质量极差，直播宣传所进的群有很多优秀老师全天候及时答疑，也有很多优秀的学哥学姐带领学习；可事实 是答疑老师极其不负责任，没有职业操守，效率极其低下！你问一个问题，他们几个字就把你应付了，根本不知道说的什么意思，再问又几个字回复你，或者根本就不理你了！甚至答非所问，根本就没有看我的截图，我的截图已经点了量化接纽了，他还要我去点量化！而且每回答一个问题，都要等半个小时左右 ，一个问题，花费一两个小时还没解决！其实我问的都是些简单的操作问题，只要他们客服稍微耐心解答，几分钟就可以解决了！他们客服吊儿郎当的在那里混日子，导致我的课程完全没法学下去！我多次向班主任投诉，要求退费，班主任却动员我继续学习，并承诺后期会有所改善，可事实是他们的答疑客服依然是那个屌劲头，没有丝毫改变？我向他们公司投诉，也不了了之！ 高顿的这个量化课程晦涩难懂，可他们却在直播宣传中说，零基础的也可以学会。 对于高顿教育低质量、高学费的量化课程，就是虚假宣传、欺诈消费、误人子弟，强烈要求退我学费、取缔该课程！
