#大疆无人机虚假宣传#
处理中 大疆无人机购买后降价商家拒绝退差价
我于2025年4月2日抖音平台，DJl大疆美拍旗舰店，购买大疆无人机flip，商品总价5287元，不到一个月商品大降价748元，该店直播间人员现场说订单一个月内可以退差价，联系客服后，客服告知不是在他们家购买的商品无法补差价，该店严重欺*消费者损坏消费者权益。
处理中 大疆无人机价格不一致投诉要求退差价
我一个月前在京东买的大疆mini4pro，遥控器带屏版本单机5484元，结果昨天在抖音看到，和京东同样的大疆官方旗舰店，同样是mini4pro，遥控器带屏版单机，加上国补和479元的限时立减，到手4580，和我当时买的差了900左右，我联系大疆官方店补差价，官方却说不是同一家店铺，同样是大疆官方旗舰店，怎么不是同一家店铺，这是欺*消费者，我要求退差价！
已完结 大疆无人机售后问题及飞丢纠纷
我于2023年6月30日，避障问题，7月5日专员打电话，您的无人机发出，避障问题，更换一台，收到激活一下使用，2024年7月3日无人机故障摇动掉水里，不维修，机臂拆烂，大疆说没有维修价值，购展会机，我说是不是我这台，说不是，我这台入库，发的是展会机，现知大疆是维修的发货，收到购货使用9次，云台乱抖动，黑屏APP卡住飞丢，分析假数据，大疆说遮挡信号，干扰信号，直线遥控器没对准，未注意飞行环境，操作不当飞丢，飞行85米高，1068远，没有遮挡，在江中飞，说购全新机，收到货第一次使用29米高16米远，灰屏中断，一段时间没接航，在可看见，打操杆回来，分析一个多月没问题，有没有更新APP，手机系统版本，用的什么手机，发手机日志，有干扰，收到在下一个月中，出现无人机降落在地，无人机转动，闪红绿灯，发视频给大疆说要我寄，我怎么知道您说的是不是，我不敢寄接着用，之后很多次一起飞，在边缘头上方灰屏，说寄回，我不寄回，之后联系我，说给带来使用有不畅通的地方，你放心使用，之前有做的不对地方，之后没有了，全新机不是全新机，大疆说也就是飞丢哪台，看了后台，从掉水到现是一台，大疆飞行系统后台有显示，隐瞒诈* 诉求，退回1274.7元
已完结 大疆无人机2S畅飞版宣传不符实际导致炸机问题
我于2023年6月4号在实体店大疆旗舰店购买大疆无人机2S畅飞版一台，由于宣传与实际功能不符，出现炸机问题，侵害了欺*消费者权益。我的诉求是免费维修换新机。
已换新 大疆无人机全向避障功能不符预期导致事故
2005年4月1号在郑州万达广场大疆体验店购买的大疆迷你4PRo无人机，其中无人机有一项功能叫全向避障 就是遇到障碍物自动躲避，回去体验无人机后发现这个避障功能不管用导致无人机出现事故，给大疆客服打电话得知需要各种触发条件才能触发这个所谓的全向避障功能，买的时候也并未告知这个触发条件，我现在的诉求就是需要赔偿我个人损失和一个全新的无人机
已解释 大疆Pocket3预订提货日期一再变更，售后推诿严重
本人于2025年2月21日预订大疆Pocket3产品，预付200元订金，三月初致电门店门店告知已经提货提到2.20日，隔了一周再次询问告知提到2.14日，每次信息都不一致，3.31日致电门店告知下一批会有我的机器，经多次沟通，门店以“缺货”等理由推诿，拒绝提供明确提货时间，严重损害消费者权益。 诉求 1. 3日内提供可提货的具体日期 2. 书面致歉并承诺改善服务流程
已完结 大疆无人机避障功能失效导致财产损失
投诉人信息 姓名：李杨 联系电话：186****2723 联系地址：西藏自治区拉萨市经济开发区创新创业园 被投诉方信息 企业名称：深圳市大疆创新科技有限公司 地址：广东省深圳市南山区高新南四道18号创维半导体设计大厦 --- 投诉内容与诉求 本人于2014年9月26日通过京东大疆创新官方直营店渠道购买大疆无人机Mini 4 Pro（序列号：1581F6Z9C247S003XUWP），购买金额为7776元。该产品宣传中明确强调搭载“全方位避障系统”，声称可“智能识别障碍物并主动避让”（可引用官网或说明书具体描述）。 事故经过 2025年3月23日，本人在西藏自治区拉萨市斜荣村进行合规飞行（飞行高度10米左右 未超限、环境光线充足、无极端天气）。无人机在飞航过程中，未能识别并避开横跨河面的电线，直接撞击导致失控坠入河中。事故发生后，本人尝试打捞但未成功，无人机彻底损毁 **问题分析** 1. **避障功能失效**：电线属于常见障碍物，但无人机未发出避障预警或执行避让动作，存在明显功能缺陷； 2. **产品与宣传不符**：官方宣称的避障能力与实际表现严重不符，涉嫌虚假宣传或质量问题； 3. **财产损失**：无人机损毁（价值5300元），且因数据未备份导致拍摄素材丢失 （包括一张512G高速内存卡 **诉求** 1. 要求大疆公司全额退款或更换全新同型号无人机； 2. 赔偿因产品缺陷导致的连带损失（存储卡等）； 3. 官方公开说明避障系统技术局限性，完善产品警示说明。 **证据补充** 1. 购买凭证、产品序列号； 2. 飞行记录截图（APP内事故时间点及环境数据）； 3. 事故现场照片/视频（如电线位置、坠机画面）； 4. 官方避障功能宣传资料（截图或说明书）。 --- **注意事项** 1. 提交投诉时需附上证据材料（电子版或纸质）； 2. 逻辑清晰，避免情绪化表述，重点强调“功能缺陷”与“宣传不符”； 3. 可同步联系大疆客服（电话/在线渠道）要求工单记录，作为投诉佐证。 希望问题得到妥善解决！
已解释 大疆商城虚假宣传及售后服务问题投诉
本人于2025年3月25日在大疆商城app购买了action4相机，并于3月26日签收。订单号：0862567631140。签收当晚验机的时候发现了机器的充电口盖板和电池仓盖板都有异常松动，轻松就能打开的质量问题。该情况与大疆自身宣传的盖板具有良好的密封性来保护机器，这一条不符合。存在虚假宣传行为。并且盖板松动问题不是个例，在网上有和我相同问题的网友都提出过该问题，并成功收到客服补发的盖板。 我于3月26日当晚就联系售后客服，客服表示我的情况属于正常的，否认是产品质量的问题。我当时就提出了疑问。 工号：3288的售后客服联系了我，态度恶劣，轻描淡写的否认了我提出的问题，并坚决表示没有遇到过此类的问题，当我向他发送了问题视频和其他网友成功售后的照片后，也坚决否认。 我现在要投诉工号3288的客服和大疆，存在产品虚假宣传，欺*消费者的情况。并且要求：补发新的充电口盖板和电池仓盖板，一共两个盖板给我。
已解释 新疆泽普县大疆无人机拒不交货且需额外付款
关于2025年3月1号，购买大疆无人机，已交押金，销售人员保证在3月20号左右交货，可现在拒不交货，还需要付全款，还要等待4月20号，属于欺*消费者
已解释 大疆无人机存在质量问题及虚假宣传
于2025年2月14号从抖音商城下单一台无人机收到货收到货开箱就有使用过的痕迹，测试起飞桨叶不转导致飞机跌落，后联系商家退货，商家同意退货退款，弄的上门取件是圆通，后圆通快递员说带电池的不能寄，后找的顺丰快递寄给商家了，商家收货后又以SN码不同为由拒绝退款，虚假宣传图传10公里，与实际不符只能飞行2公里，联系抖音客服后推脱不处理问题，商品以退回商家，码不对也是他们商家发错了，也不应该是我们用户承担，从收到货到签收也没有人告知我需要核实SN码是不是一致的，产品已被签收半个月，现诉求是要求商家退货退款，并投诉抖音平台客服不作为，拖延时间让订单自动签收，前几天告诉我一定帮我处理好，让我等24小时后又等48小时现在告诉我处理不了
