我于2020年1月7日在京东*台mobifitness京东自营旗舰店花费3698.88元 购买了一台小莫椭圆机,该产品完全依赖手机app控制各项功能,椭圆机表面无任何操控按键。基于对小米有品*台的信任以及严格的供应链管理能力,我认为会筛选出优质的售后厂家。*几天我使用时发现该app无法登陆,导致设备完全不能使用,在网上搜索了一下,发现小莫公司已经倒闭,服务器关停了。属于厂家单方面终止服务,而且没有提供良好的解决方案及通知客户。虽然产品已过保修期,但问题在于厂家终断服务,与保修条款无关。作为销售方,小米有品有责任确保产品基本功能的使用。根据《消费者权益保护法》小米有品*台应承担售后责任。投诉诉求:1、小米有品修复莫比健身app。2、全额退款3698.88元。3、更换一台可以正常使用的同类产品。
本人就小米有品*台购入bsconn品牌显示器,所购全功能连接线的使用问题及宣传误导事宜,提出一下问题: 改*台宣传该产品具备 “一线连接” 功能,但在我明确支持全功能配置的电脑上,需同时连接该线与 HDMI 线才能实现预期功能。贵方技术人员已承认产品技术不成熟,需收集测试数据,却仍将未完善产品公开售卖。若贵方事先明确告知存在此类使用问题,我怎会购买?这显然构成误导与虚假宣传,违反《广告法》第四条。 在此作出进一步阐述,产品质量问题和使用问题是两个概念,如果使用有限制为何不提前告知,宣传及问答里口口说支持具有全功能设备,虚假误导寻求客服解决问题,让其找相同型号电脑测试,希望问题能够解决,可以使用,要是明确不行请及时告知结果,我好购入其他品牌方产品,白白等待小半个月。 沟通过程中,贵方仅以手机可连接为由认定产品无问题,对我提出的电脑型号适配测试要求不予回应,忽视产品使用场景局限性。客服处理投诉时,秉持 “别人能用我就能用” 的错误逻辑,为何不测试求证呢,是否在夸大宣传,违背《消费者权益保护法》第十六条,处理极不专业。 现要求:1. 依据《消费者权益保护法》第五十五条予以处理;
我与 2020 年 11 月 14 日在小米有品*台购买了莫比椭圆机,花费 2999 中间搬家工作变动一直闲置,总用时不超过一周。 最*想拿出来锻炼身体,才发现 app 在软件商城无法搜索到,再一查,发现品牌早以倒闭。 一直以为小米有品的*台都是小米相关的品牌,或者小米选品后的品牌。自己也是多年米粉了。 所以当时才买了这个从来没听说过的莫比品牌。现在品牌方倒闭,没有 app 就无法调节设备功能。等于是一摊废铁。 后来我联系了小米有品的售后。 先是给我 100 多消费券,简直是开玩笑。 后来又说给我 四百五十还是四百八十多的折旧费用。我说费用太低。 售后居然说我是 2020 年买的,所以就这数,我说你凭借什么来确定的这个赔偿数字,他说是内部的公式。 我说这个公式能告诉我一下让我看看合理性好吗,回复说不行。 我说我不能接受这样的结果,想找其他维权*台争取一下个人利益。 客服很礼貌的回复我说,好的,目前的赔偿费用给您保留一周,过期作废。 我个人听起来挺震惊的。 虽然商品已过保修期,但问题根源在于厂商违约中断服务,与保修条款无关。 作为销售方,小米有品有责任确保商品具备基本使用功能,而非以“厂家倒闭”为由推诿。根据《消费者权益保护法》,*台应承担售后责任。 诉求如下。 全额退款。 或者换一台同参数的同类产品。 这东西已经是废铁了。 贵*台想要随时搬走。
我于2021年7月11日在小米有品下单花费2699元 购买了一台小莫椭圆机,该产品完全依赖手机app控制各项功能,椭圆机表面无任何操控按键。基于对小米有品*台的信任以及严格的供应链管理能力,我认为会筛选出优质的售后厂家。*几天我使用时发现该app无法登陆,导致设备完全不能使用,在网上搜索了一下,发现小莫公司已经倒闭,服务器关停了。属于厂家单方面终止服务,而且没有提供良好的解决方案及通知客户。虽然产品已过保修期,但问题在于厂家终断服务,与保修条款无关。作为销售方,小米有品有责任确保产品基本功能的使用。根据《消费者权益保护法》小米有品*台应承担售后责任。投诉诉求:1、小米有品修复莫比健身app。2、全额退款2699元。3、更换一台可以正常使用的同类产品。
我于2021年7月7日在小米有品下单花费2699元 购买了一台小莫椭圆机,该产品完全依赖手机app控制各项功能,椭圆机表面无任何操控按键。基于对小米有品*台的信任以及严格的供应链管理能力,我认为会筛选出优质的售后厂家。*几天我使用时发现该app无法登陆,导致设备完全不能使用,在网上搜索了一下,发现小莫公司已经倒闭,服务器关停了。属于厂家单方面终止服务,而且没有提供良好的解决方案及通知客户。虽然产品已过保修期,但问题在于厂家终断服务,与保修条款无关。作为销售方,小米有品有责任确保产品基本功能的使用。根据《消费者权益保护法》小米有品*台应承担售后责任。投诉诉求:1、小米有品修复莫比健身app。2、全额退款2699元。3、更换一台可以正常使用的同类产品。
小米有品购物投诉信 尊敬的小米有品*台相关负责人: 您好! 我是小米有品*台的用户[史梦磊] ,订单号为[42************72],于[2025年5月12号]在贵*台购买了【12支/盒】烟酰胺美白饮内服PQQ抗老产品,商品品牌为HOSEPHARM,当时购买的到手价为[156.27]元。 在按照产品说明正常服用该美白饮一段时间后,我发现脸部出现了严重的异常状况。我的脸颊两边开始长出大量毛发,这不仅严重影响了我的外貌形象,也给我带来了极大的心理负担和困扰,让我在日常生活中感到自卑和焦虑。 但这种毛发异常生长的情况远远超出了正常范围。在发现问题后,我第一时间仔细查看了产品说明书,并未发现有提及可能导致此类副作用的相关提示。而且,我在服用该产品期间,生活*惯、饮食结构等均未发生明显改变,排除了其他因素导致这一问题的可能性。 基于以上情况,我认为此次事件给我造成了身体和精神上的双重伤害,现向小米有品*台提出以下诉求: 1. 希望*台能够协助我与该产品的商家沟通,要求商家对此次事件给出一个合理的解释和说明,明确产生这一副作用的原因。 2. 请*台督促商家承担相应责任,对我进行合理的赔偿,包括但不限于退还购买产品的费用,以及对我因治疗和缓解这一问题所产生的医疗费用、误工费等进行补偿。 3. 为了避免更多消费者遭受类似的伤害,希望*台能够加强对该产品以及商家的监管,确保产品信息的准确性和完整性,必要时对该产品进行下架处理。 我一直以来都十分信任小米有品*台,相信贵*台能够秉持公正、负责的态度,认真处理我的投诉,维护消费者的合法权益。期待您的回复,谢谢!
小米有品购物投诉信 尊敬的小米有品*台相关负责人: 您好! 我是小米有品*台的用户[史梦磊] ,订单号为[42************72],于[2025年5月12号]在贵*台购买了【12支/盒】烟酰胺美白饮内服PQQ抗老产品,商品品牌为HOSEPHARM,当时购买的到手价为[156.27]元。 在按照产品说明正常服用该美白饮一段时间后,我发现脸部出现了严重的异常状况。我的脸颊两边开始长出大量毛发,这不仅严重影响了我的外貌形象,也给我带来了极大的心理负担和困扰,让我在日常生活中感到自卑和焦虑。 但这种毛发异常生长的情况远远超出了正常范围。在发现问题后,我第一时间仔细查看了产品说明书,并未发现有提及可能导致此类副作用的相关提示。而且,我在服用该产品期间,生活*惯、饮食结构等均未发生明显改变,排除了其他因素导致这一问题的可能性。 基于以上情况,我认为此次事件给我造成了身体和精神上的双重伤害,现向小米有品*台提出以下诉求: 1. 希望*台能够协助我与该产品的商家沟通,要求商家对此次事件给出一个合理的解释和说明,明确产生这一副作用的原因。 2. 请*台督促商家承担相应责任,对我进行合理的赔偿,包括但不限于退还购买产品的费用,以及对我因治疗和缓解这一问题所产生的医疗费用、误工费等进行补偿。 3. 为了避免更多消费者遭受类似的伤害,希望*台能够加强对该产品以及商家的监管,确保产品信息的准确性和完整性,必要时对该产品进行下架处理。 我一直以来都十分信任小米有品*台,相信贵*台能够秉持公正、负责的态度,认真处理我的投诉,维护消费者的合法权益。期待您的回复,谢谢!
我于2025年4月29日在小米有品*台下单了一台云米品牌冰箱,5月12日安装时发现冰箱尺寸与商家宣传页面尺寸不符,商家涉嫌虚假宣传!投诉*台2次*台都是以赔付500元结束投诉订单!我不接受!而且在我第一次投诉后商家更改了店铺宣传的尺寸!最后一张照片是是商家更改店铺宣传后,诉求:判定是否涉嫌虚假宣传!按照虚假宣传进行赔付!
2025年5月10号在小米有品买小米15,4699的价。14号进去看4449价格百自己有可以买得到。申请保价只保100块,还有150不给保价,显示七天保价。
本人在2024年3月17日付了小米旗下su7定金5000元,由于一开始销售跟我说四五个月就能提车,所以我很爽快的交了定金,并且销售以晚锁单一周就要晚提车一个月的话术让我我锁了订单,但是现在订单没有任何加速痕迹,还是要八九个月才能提车,这样的话大概率报废补贴拿不到,明年还要再加收一万购置税,而我名下沪牌额度,在上海没有新能源汽车购车资格,我的诉求是退定金5000