我于2023年7月购买小米手环7NFC，至2025年开始频繁出现断崖式掉电情况，7月30号申请维修，收到货后不到五分钟立马断定我手环确有问题，这就是产品缺陷，不然怎么检测这么快，手环不应该是年抛产品，如果只能年抛应该提前告知消费者，现在要我为他们买单，原价以换代修去购买他们的小米手环9，我很不满意，他们客服处理结果很敷衍，推卸责任，此前购买小米产品也曾出现多次质量问题的情况，
我于2023年8月22日在小米商城购买的小米手环八出现了蓝牙连不上的问题，但是现在给我的方案是让我付费6折换新。我不同意，因为我是正常使用甚至使用频率低，也从来没有用过游泳模式没下过水，没有人为损坏。系统提示我要更新我就更了，一更完就坏了，就这样客服给出的是哪怕在保也是只换不修，小红书搜的好多人都这样，这不是强制换新吗
我于2023年8月1日在京东小米京东自营旗舰店购买一块小米手环8。正常使用不到2年（质保1年），手环突然无法充电，频繁振动高温示警（疑似电池故障）。该使用情况远超*《电子电器有害物质限制使用管理办法》对消费电子产品合理使用寿命的指导标准。在其他*台查询小米手环8同类问题大规模存在，可见小米手环8是“年抛产品”。修寄回，对方说维修缺配件，只让半价换新（目前对方又在寄件返回后突然改口变为基本全价换新)。 区别对待同类缺陷。部分消费者反馈同款手环触控失灵后获免费维修或换新，但本人却被要求支付维修费，售后*执行不统一，违反《消费者权益保护法》第十条规定的公*交易权。 我的诉求：非个人原因导致产品故障，虽已过保11个月，但是由于产品本身存在缺陷，不应该由消费者买单，小米需免费维修或换新，我不会做出让步。
我于23年在京东小米品牌店购置小米真无线耳机一副，在24年开始耳机出现质量问题无法正常使用。我于2024年联系小米服务的客服反馈并寄送耳机整套至小米维修中心，一直表示不可以维修，只能“以换代修”。并且表示保修不重置 ，根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条：换货后的三包有效期自换货之日起重新 计算，销售者需在发票或三包凭证上加盖更换章。属于违法行为。且以旧换新的价格远低于市场价。我认为电子产品过了保修期并不代表产品的生产者或销售者没有维修义务。拒绝维修或者以没有零配件为由不维修，都属于霸王条款，并且当初在购买时小米没有履行到相应的告知义务。小米公司哪条哪款规定过了保修期就只能以旧换新？我们又不是不出维修费用！像我这种耳机明明没有其他问题就是电池续航能力不行的客户这么多，那都该怎么办？这不是纯纯的霸王条款欺负消费者吗？小米必须得给个说法！ 根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。如果产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，无论是否在质保期内，生产者都应当承担赔偿责任。这里的“缺陷”通常指的是产品本身的设计缺陷、制造缺陷或指示缺陷。小米buds4这款耳机在网上有大量的事实可以证明耳机电池存在产品质量问题，此问题为通病问题。这款耳机存在计划报废的可能性。
我于2024年2月在小米商城购买小米手环8，同时增加了一个手环延保换新服务，在2025年7月，手环出现产品质量问题，使用该服务，要求换新，现在回复我只能赔付80%的代金券，涉及欺*消费者
小米手环8售后区别对待消费者，售后服务欠缺，虚假宣传，服务态度差
我于2024年6月8号购物，在小米商城购买一款小米手环8NFC版淡金色，小米手环宣传其有5ATM防水性能效果，我于2025年7月23日，下水游泳不到5分钟，手环边出现问题，我立即上岸，查看，手环一直黑屏一直震动却无法点亮，当天我便找到客服进行售后服务，但是客服以他没有权限为由转至专员负责专员给我打了两通电话，但是并没有给到我合适的解决方案，我认为小米手环存在虚假宣传。我在其购买后的使用过程中（保护的很好）从来没有进过水，也从未带着他洗澡，一直保持干燥状态。第一次下水就进水坏了，小米手环客服以防水性能会随着时间的推移而减弱来搪塞消费者，但是他并未告知消费者具体的防水时效，否则我们消费者也不会带着手环下入水，而且这种情况并非个例，在各大社交媒体网络上随便搜都有很多过保即坏的现象，消费者认为这难道是年抛产品吗？？？以及小米手环客服敷衍消费者只会拿几句话来回说搪塞消费者，来回踢皮球，但并不解决消费者的真实诉求。 我认为小米手环存在严重问题。 1.产品质量存在严重问题，产品品控非常不好 2.防水性能虚假宣传 3.客服人员敷衍消费者 我的诉求就是维修好我的手环，但不接受自费，因为是产品品质严重有问题。
我于2025年6月18日在小米商城购买小米15手机，使用仅1个月（截至7月25日）出现电池后盖鼓包、脱胶问题，属于明显物理变形。寄修中心出具“无故障”检测报告，但未解释变形原因，且违反手机维修常识（后盖鼓包必然与内部部件质量相关）。小米客服以“检测无故障”为由拒绝换机，侵犯我的安全保障权（《消费者权益保护法》第十八条）和三包权益（《移动电话机商品修理更换退货责任规定》）。 诉求：要求小米重新委托第三方检测机构（如当地质检院）鉴定故障原因，若确认质量问题，立即更换全新手机；立即更换新机，退换货。
我于2025年1月10日在小米汽车官方商城购买了车载舒适头枕碳素黑颜色，*日发现该头枕出现掉*况，导致车内原车头枕出现染色。诉求，因该车载头枕的质量问题导致的损失，小米理应赔偿，更换车内原车头枕。
本人之前在小米商城购买了一款小米手环8nfc版本，到手后面仅仅使用三个月，后面外出手机掉了，就一直搁置闲置在家，今年2月份重新购买了小米15手机，后面就重新开始使用小米手环，作为日常跑步记录使用，但是到今年6月底就但时不时黑屏重启，后盖也发现有脱落！算下来实际穿戴使用才半年左右，小米就这样的产品质量吗！严重怀疑产品存在质量品控缺陷，因为自己在小红书，抖音，经常刷单小米手环8系列一堆的问题，手环8系列存在产品缺陷！找到小米客服，要求提供免费维修！客服却不处理！坚决曝光投诉到底！