东芝（空调）产品质量缺陷

#东芝（空调）产品质量缺陷#

已完结 东芝空调质量问题处理不当

2023年4.30购买，7月份安装，2024年7.15入住，发现空调不制冷，反应售后，第一次说是漏氟，加氟后还是不制冷，现在说开发商房屋设计问题，需要移机，然后不处理，到目前为止空调一次没使用，也没人处理 三个问题 1先有房子才买空调，这里不能放外机，为什么要安装 2空调一次没使用，有质量问题，我入住开始报维修，为什么50天没处理，反而每次说不同问题，现在是信息不回复叫我去投诉 3在扯皮销售安装，销售也是东芝销售店的，而且别人愿意承担责任，出钱一起解决，但是要品牌方过来，因为每次不同问题，品牌方直接不回复，叫我投诉是什么意思 我的诉求空调能正常使用，无论是维修还是换机，有个处理态度

已完结 东芝*空调连续维修3年不制冷收费

东芝*空调不制冷，同样问题连续维修3年，保修期内多次报修不处理，以过保修期为由，收取费用

已完结 投诉东芝（空调）售后服务不及时，要求更换

我于2021年7月15日付钱在徐州东方红商贸有限公司购买的东芝*空调，新房装修，首次使用不制冷，上门检查维修检查问题漏氟，维修后没多久又不制冷，检查还是漏氟，我当时诉求更换机器，第三次售后和售前来我家协商签订协议保证这次维修好后不会出现漏氟现象，如果再次出现补偿5000元，无条件退货，今年夏天使用还是一样不制冷，上门检查还是漏氟，我的诉求是退货。

已解释/道歉 东芝售后维修极差

因家中*空调有质量问题，与2023.5-13拨打售后电话40******08上门查看，当时说可能需要敲墙顶换机器，费用三方协商（物业 业主和东芝）现在东芝当方面出尔反尔说业主不付费就不会上门查看和维修