#松下产品质量缺陷#
处理中 松下洗衣机质量问题频发，多次维修无果
Panasonic XQG80-N82WP2024年4月25号够买，烘干洗一套4999，质量*的要死，一直维修维修，一直洗不会停，不会甩干，不出水，人都给他搞崩溃！
处理中 松下洗衣机严重漏油且商家提供虚假检测报告
购买事实 2025年5月15日于京东平台[松下乐沃华专卖店]购买松下3.2公斤小型全自动洗衣机XQG32-A312E（订单号：31********29），支付2181.09元。 2. 质量问题： 5月17日收货后3日内发现洗衣机严重漏油，造成白色衬衣多处斑点状、块状黑色油渍，影响安全使用。于2025年06月04日再次使用时又出现同样情况。 3. 商家欺诈行为 - 申请退货后，商家在未实际检测的情况下，提供伪造《检测报告》称“机器正常” - 报告漏洞：无检测机构盖章/检测日期晚于退货申请。商家提供的松下服务报告单（编号32****51）存在三项违法情形： ① 未经检测而出具检测报告，与实物漏油事实不符，构成虚假报告； ② 无消费者签字确认，违反检测程序强制性规定； ③ 报告日期为2026年06月08日（明显造假！），晚于退货申请时间。购机交付日期：报告中显示为2025年05月10日，实际购机日期为2025年05月15日。涉嫌伪造证据。 基于以上，商家“松下乐沃华专卖店”提供虚假检测报告的行为构成欺诈，目的是为了逃避其应承担的退货退款责任，并意图掩盖商品存在的真实质量问题或假冒伪劣事实。 > 根据《消法》第五十五条，要求退一赔三；同时请求市场监管局依据《处罚办法》第十六条立案处罚商家。 4. 京东平台失职 - 纠纷专员253161（工号）无视漏油证据，采信虚假报告并驳回退货； - 平台未尽审核义务，违反《电子商务法》第三十八条。 5. 法律定性 商家伪造报告掩盖缺陷，构成欺诈；京东包庇违规，承担连带责任。 虚假报告 = 欺诈行为 依据《消费者权益保护法》第五十五条，商家用虚假报告掩盖质量问题，构成欺诈，主张退一赔三。 伪造日期 = 违法证据 根据《刑法》第二百八十条，伪造证明文件可追究刑责（实践中市场监管部门可移送公安机关） 。投诉诉求： 1. 责令商家立即退货退款，承担返程运费； 2. 按《消法》第五十五条赔偿商品价款三倍（2181.09元×3=6453.27元，不足500元按500元计）； 3. 要求京东平台承担连带赔偿责任； 4. 依法对商家伪造检测报告行为立案处罚（依据《处罚办法》第十六条）
已完结 松下洗衣机使用三年晃动严重且维修费用过高
我于2021年2月购买此洗衣机，其中将近两年时间在外地工作未使用，2023年就发现洗衣机滚动晃动十分厉害，经常把洗衣机晃动出原位置20公分，当时未警示，至2025年4月，洗衣机滚筒洗衣时发出很大的声响，而且晃动严重。与厂家沟通后需要维修费971元（包括大修理费150元，拉修费用200元，其余为配件费用），洗衣机使用三年不到，竟然坏成这样，我认为不合理，要求退回或者降费用维修，拉修费用和大修理费用合理吗 占到350元，而且费用可能还会增加。我对松下的生产质量严重不满。 诉求：退货或者降费用修理。
已完结 松下洗衣机底盘螺丝问题导致无法正常清洗，长期未解决
我于2020-7-23在淘宝天猫购买松下洗衣机 用了半年打电话给售后清洗服务由于洗衣机底盘螺丝拧不下来 售后说只能把底盘弄坏清洗 然后再换新底盘 费用我的自己出 现在拖了4年都不解决 我想投诉松松下品牌就这样欺*消费者吗？用了好多清洗洗衣机的清洁产品 都不行 导致现在的洗衣机一股臭味 洗完衣服后 衣服上面都是脏东西 希望可以帮我解决一下 谢谢
已完结 松下洗衣机主电路板故障需更换新机
2024年6月22日在广东省佛山市南海区南海广场天蓝百货松下洗衣机专柜购滚筒洗衣机，在2024年8月311日安装一直没使用过，直到2024年9月28日进行使用出现主电路板故障，厂家给出的答复是安装已经一个月了，不能更换新的，只能给我拆散洗衣机换一块电路主板，作为我是消费者，虽然我安装快一个月了，但是我没使用过，我允许第三方机构来进行一个检测，我的机子是否这一个月都在使用当中而出现这个问题的，如果检测我的机子没使用过就出现这个问题，那第三方的检测费用由松下承担，并且要给我换新机 我的诉求很简单，一定要给我换新机，毕竟我是新买的机子，这并不是一元几块的东西，是接近5000元的一台洗衣机，新机就出现这个问题，那就是证明厂家没检测清楚就出厂，或者是我收到货这一台本来就是一台翻新机 请收到我的投诉的部门尽快给我处理，给我一个答复，谢谢！
已完结 松下洗烘套装烘干机u15错误需更换新机
我于8月25日确认收货松下洗烘套装一套，截止目前收货一个月，烘干机使用次数少于10次，从第一次使用烘干机就提示u15，说明书提示为排水问题，经过自行检查排水后，仍每次使用二十分钟内必会提示u15错误，期间多次联系售后处理，师傅上门维修达4次，仍无法解决问题，并表示需拆机更换水泵，我要求京东店铺更换新机，一直以核实为由拒绝答复，并长时间拖着无法给到答复，商家要按保修拆机维修，我拒绝，刚买的新电器要拆机大修，那我还没新电器干嘛买二手得了。我要求更换新机
已完结 松下洗衣机售后服务不及时
去年腊月安装的松下洗衣机，当时安装的时候就一直抖动，过年时候师傅说没时间，我是9月13号预约的，当时预约的9月16号，因为确定不了具体时间，然后师傅说改为9月18号上午，我说可以，然后师傅说先给我把单子取消了，到时候他直接来，我在9月16号，打电话再次沟通，仍然确定为9月18号上午，然后18号上午告诉我换人了，来不了，淄博松下售后说师傅预约的跟他们没关系，产品质量问题拖了一年没解决，现在解决，推三阻四
已完结 松下洗衣机严重变形，售后服务不到位
我于2024年7.25日在抖音商城松下洗衣机旗舰店购买了7999元的洗烘套装。收到货机子严重变形，机盖也突出无法闭合。联系主播被其禁言拉黑（经抖音商城审查回复发言权，主播也被处罚禁播两场），联系客服被挑衅羞辱，针对你的每个提问都回答不好意思，连续十几次的回复都一样。经平台介入后，松下把责任全部推给物流方。消费者异议：一、是否销售假冒伪劣产品？消费者不说就囫囵过去，消费者提出就说给300元补偿（惯用手法）。二、消费者买的是松下的洗衣机，不是买物流的产品，把锅甩给物流方，是否应该取得物流方的签字确认？物流是不是也是松下洗衣机售卖的一个环节？三、售后服务不到位，安装预约时间屡不遵守，一拖再拖，后面直接不接电话。致使本人请假多次，影响了个人工作和装修进度（目前装修处于停滞状态）。综上所述，本人希望松下方能积极与消费者沟通解决问题，对消费者的疑虑给出证据上的支撑架。并对问题错误给出公开道歉，让消费者的权益得到保障，让松下品牌口碑得到巩固。服务远比买卖重要，口碑亦比金钱珍贵，据不承认错误并不知悔改远比犯错误本身更致命。我还是宁愿相信松下不会以次充好，不会忽悠客户，不会对消费者造成的麻烦困扰置若罔闻！能不能给予消费者起码的诚信和权益保障，我们共同期待着！！！
已完结 松下洗衣机质量堪忧，拒绝退货退款
我于2024年4月6日在京东电商平台“松下洗衣机京东自营旗舰店”购买松下波轮全自动洗衣机，多次出现了使用故障，本人要求退货退款，对方以超过退货日期30天为由，不予退货！侵害了个人消费者权益，我投诉的是，在短短使用一个月（其中有7天外出没用使用）就不定时，并多次出现故障，不能正常运作，异响、噪音等问题，质量堪忧！
已完结 松下洗衣机售后服务不及时
洗衣机在保修时间内，昨天师傅上门来查看下说洗衣机怎么这么脏，我们不知道怎么清洗也没清洗过洗衣机也正常的，然后师傅就说这个正常来说不慧断然后怎么怎么怎么的，意识就是要收钱，后面我妈说了一句公用，立马就扯住这两个字不放纠到底就是要收钱，我想问下什么是工用，我们在做生意的地方居住就说是公共场所，又说是工人时候用，我跟我老公还有老公两个哥哥跟我爸妈跟两个小孩还有我舅舅，你跟我说哪个是我的工人，我也跟他们说了，他们不信可以让师傅在这里盯几天看看我们这有没有工人在这居住，而且！我们还买了一个便宜的洗衣机有时候也会拿来这个洗衣机，松下的洗衣机还减少了使用频率！还有这洗衣机买不到半年烘干模式就坏了，我们广东汕头这地方使用烘干模式基本都不用我都没去找他们，我现在说半年坏了你们肯定也不信，现在在这扯皮两天了也没有个解决方法出来这松下就是不行，就是要收你钱保修三年
