TCL不制冷/不制热怎样投诉维权？TCL不制冷/不制热去哪里举报最有效-消费保

#TCL不制冷/不制热#

2020年11月11日购买TCL柜机（KFRD-72LW/DBP-TR11+B1）一台，当年11月18日安装，试机时就出现了故障，出于对品牌的信任也为了节省精力，同意商家更换了一台室内机，至当年12月上旬全部安装结束。因新房并未入住，故在2021年7月去试机，发现开启制冷后室内温度并无明显下降，随即打了售后电话，师傅上门维修，说修好了。做为消费都都是相信此品牌才会购买，以为真修好了，因没有入住也没过多关注。到第二年即2022年夏天，又报修了至少两次，维修人员上门又是一翻所谓维修，一直没解决问题，一直就拖到2023年夏天，重复着维修再维修的动作而无果，后来求助消协协调，售后才真正重视，承诺夏天再处理制冷的问题，因夏天家里有重大事情需要处理，没有时间和精力接待上门维修（工作日晚上回家只需用房间空调，周末都住老房子里；同时对多次没有效果的维修产生了应激反应非常抗拒），无可奈何下于今年9月再次报修，师傅上门测出风口温度为20~21度之间。至今没有令人满意的处理结果，给我和家人带来了无尽的困扰和精神折磨。盼解决，感恩不尽！

已完结 TCL*空调制冷效果差

我于2022年9月安装此空调，从安装好就有问题，到目前没能解决因为一直在外地工作，常变不在家，23年年底搬家，第一次使用一拖五*空调，制热效果不行，销售商过来维修了两次未能解决问题，之后我出去工作了，24年7月回来制冷不行，售后来过说漏冷媒，售后说是安装问题他们不管，之后销售商过来加了冷媒，还是又问题，销售商说需要专业的电脑连接空调检查，销售商也是安装商，现在空调就是效果不行，设定温度16度室内温度在27度下不去，需要搭配风扇去用才不热，这空调从安装好我目前才是正式使用一次，前几次使用都需要维修维修三次以上，现在正式使用效果也不行，现在联系售后他让我联系商家，商家说他解决不了

已免费维修 TCL立柜空调制冷不行售后服务不及时

去年线下购买的立柜空调，今年制冷不就不行了，售后服务说排不上单，拖了一周多不解决

已完结 TCL空调不制冷

我于2022年10月份在京东上购买空调3台，2台35的，1台26，其中一台35的空调安装后一直7月份未用，到今天为止，用了不到两个月，上个月发现空调不是很凉快，这个月26度已经出现好几次晚上睡觉被热醒，以为是调的温度高，或者是风速不对，后来调整温度，风速，依旧不凉快，16度屋里就像是开风扇自然风，后上周一在京东平台报修，打400售后报修，周三师傅上门后打开后又恢复正常状态了，周三开了一天一晚上，周四晚上23度又被热醒，周五晚上8点开始测试，开了20分钟21度依旧是像开风扇的样，马上联系聊城售后，拍视频发给售后，售后说可能是主板问题，需要更换外机主板，因为这个空调自安装后天气变凉，家里有暖气，用不到空调，正式使用是26年7月份，要求更换外机，聊城售后表示我们没有权限，先上师傅上门给你检修一下，聊城售后说周六下午5点左右上门，周六周天连续下雨两天，我自己知道无法检修，上门师傅没有打电话告知不能上门，周一上午十点检查外机，看了下线路，说先这样用着，以后有问题再给我们打电话，然后给你换外机主板，后周一上午11点左右我联系400售后，一个男生接的电话，并在电话里多次表示我不需要聊城售后给我回电话，谁能给我解决这个问题谁给我回电话，但是还是聊城售后回电话，昨天我又联系400，中午11点左右回电，表示和领导商量过，更换外机主板，并整理延保一年，我表示不同意，400售后态度强硬，表示你不24小时给我们回电，就强制给你更换外机主板，我不同意，下午2点左右聊城售后回电，表示先这样使用空调，如果以后有问题了再更换主板，我不同意，我表示和家里商量商量 1.现在天气越来越凉，马上到用不到空调的时候了，明年空调是什么样子谁也不清楚 2.空调是去年买的安装的没错，但是没用啊！我申请特事特办 3.在和售后联系的过程中我已表示，至今为止不管是400售后还是聊城售后对我的态度如何，我没投诉你们，我还得需要你们给我解决问题 4.我现在需要给我解决问题谢谢🙏！