2025年三月三日我在黑龙江省大庆市萨尔图区万达荣耀店买了荣耀magic7,消费4099,买回去几天摄像头就会出现水雾,但是由于不大一会就能消散,所以没往心里去,前几天开始雾就不散了,昨天去售后修理了一下,今天又出来了雾,而且昨天修完手机下车的时候后壳碰了一下车门直接就碎了,这手机是纸糊的吗,刚一个多月就成这样了,希望给我一个合理的处理方式,最好换新机吧太糟心了
l我买了荣耀小折叠2小时,后背出现了一道裂缝目前售后一直没联系我
我于12月5日购买的荣耀200手机,在6号晚上拿的快递,第二天拆快递发现手机有破损,现在荣耀说中间有时间差,是我认为造成的破损。首先我没有开机,我连手机上的膜也没有撕开。其次我当时没有录开箱视频,但是荣耀说她们发货都是检查好了的,我就说让他们提供装箱视频,但是她们也没有给我提供,现在就全将责任推到我们消费者身上,我们出了钱却购买的是一个破损的商品,荣耀作为国产品牌就这么欺*消费者,坑害消费者。
我2024年11月26日去荣耀售后,由工作人员更换原厂手机膜和全新的原厂壳,不到半个月时间,手机原厂外壳破损开裂,联系售后要求更换全新原厂壳,被拒绝!大品牌的原厂配件不到半个月就有质量问题,请官方人员协助帮忙,这老百姓太弱势群体了,出了问题品牌就推卸责任!
我的荣耀魔术6pro,在今年十月30日在西安荣耀售后维修的主麦克风,售后告诉我要拆后盖……可是我收到手机以后屏幕直接有裂缝……有胶出来……荣耀售后没有人管这件事……我现在要求退机
我于2024年7月12日在京东河南联鑫三贤手机城买了一部荣耀小折叠手机出现了边条断裂的情况,给他们售后打电话不管三七二十一先给我报价说修要多少钱?说是有一年保修也不给修让自费,还说都是经过层层筛选才出厂的,经过层层筛选怎么会出现边条断,还说折叠屏不能和直屏比,我要投诉京东商城和荣耀手机欺*消费者!说要检测看看是不是人为谁没事把自己手机弄坏!
说好的一年保修三年包贴膜之类的,跑了五六家不给贴,还说什么是专卖店不管那些,荣耀售后这么差劲吗,态度恶劣说话难听阴阳怪气还翻白眼,推三阻四说去售后中心,又说售后中心还没修好莫名其妙,贴个膜还要二三十块钱明明便宜的要死的膜,没贴好还留纹严重,屏幕很花
我2023年12月23号购买的荣耀100手机,在2023年12.25号发现左上角边框处有掉漆现象,于2023年1月3号到烟台芝罘区荣耀售后进行换货处理,当时工作人员告知,外观问题不在保修范围内,我说这个手机掉漆属于质量问题,并且我没有人为损坏,当时工作人员说可以给开检测单,备注上无人为损坏,但是不给换机,我就想问问,明明是质量问题,并且无人为损坏,为什么不给换机,手机用了不到15天,国家三包法规定,15天之内无人为损坏出现的质量问题是可以换机的,为什么到了荣耀手机这就不给换,现在的诉求就是要求换新机
9.24带孩子到滨海新区万达专卖购买荣耀手机,商家服务人员没提醒告知购买碎屏险,以为赠送碎屏险;9.30非人为故意手机不小心掉地屏幕碎了,致电荣耀客服被告知无赠送碎屏险,根据国家三包政策7天包退15天包换,因商家存在提醒告知保修范围义务未告知,并未提醒客户购买碎屏险,碎屏也非人为故意,屏幕质量差商家赠送的还非钢化膜,屏幕轻易即碎,要求补加碎屏险,免费换屏,荣耀客服至今未处理
野生修维点是乱收费,如果只是叫看一下是什么原因哪里坏了,拆了说主板坏了,说维修主板,好我钱转过去了,准备拿回去。发现摄像头没有,