本人办理了美团单车畅骑卡，该卡抵扣时长最多为60分钟。 本人在骑行卡期间骑行，使用后停放于规范停放区，未再使用，属忘记关锁情形。但在本人实际使用均不足20分钟的情形下，美团单车*台却在一直计费，最终计算时长超过60分钟（4.5元）。在抵扣畅骑卡优惠后，还需再支付1.5元。 骑行车辆为电子锁，美团单车*台完全可以根据单车是否移动来判定车辆是否停止使用，在此种情形下，美团单车却仍然选择继续计费，导致本人在购买了骑行月卡的情况下仍支付了额外支出，造成了本人的经济损失（而哈啰则会自动关锁避免用户损失），本人认为这是很不合理的。 忘记关锁和自动关锁的功能形同虚设，属于对消费者的欺诈，合理怀疑美团单车*台有恶意侵犯骑行用户尤其是月卡用户经济利益的可能，美团单车*台对此理应负责。 综上，要求美团单车*台予以退还骑行卡内扣除的所有超时费用。
我于2025年7月29日晚上18:59骑行共享助力车，停车时因附*没有停车点，并且出入车辆过多，等待时间过长，停车时又因头盔夹住头发耽误锁车，导致超过套餐停车时间15秒。联系客服10分钟后，客服才接听，客服以超过时间不予受理，打客服电话2次共计16分钟无人接听受理。现投诉美团共享单车客服小美态度恶劣，不人性化处理问题，停车点过少，头盔质量不行夹头发，并且长时间无人接听电话擅离职守，无人处理问题。诉求是退还本单骑行费用4元。
我于6月23号买了一张骑行卡，买完之后扫了一辆车，车辆脚踏板部分有点故障导致后脚跟受伤，随后要求退订骑行卡，正常支付本单电动自行车费用，美团客服难以联系，多次联系未果，美团客服直接不予处理，到我终于联系上单车客服时告知我已过期无法处理，美团客服恶意拖延时间不愿给我处理订单，要求退款，多次投诉也不处理
本人车停在路边，共享单车不停在指定停车位 还没有管理人员尽快收拾走 导致本人车辆被共享单车倒了砸伤！
在2025年7月25日十二点三十七分左右，我在停电点还车，一直说我不在停车点，旁边听了很多共享单车，而且我*时也是停在那里的，因为我时间很急，直接停在那里申诉，结果后来它不给我申诉成功，且无法继续申诉
我于今日凌晨三点下班回家，骑了第一个美团的车，车子骑起来有问题，途中换了第二辆车。第二辆车显示电量充足可以到家，但是骑到一半就给我扔路上了，美团方不认，觉得合理没问题，我要求给个说法
购买的的骑行卡退款金额不一致，没有退全额，找客服后给了处理方案不满意
我在11月22日晚上骑了美团的电单车，中间临时停了一下回家放了东西，出来被别人骑走了，我找美团客服退钱他不给我退，打电话也说不行，说忘记关锁是我的责任，他说虽然他们的提示责任不到位，但是没有办法，只能把责任给我，我就纳闷了，既然你们承认是共同的责任那凭啥结果让我一个人来承担！！！那为什么网上一大堆其他人被人骑走了就能退钱呢，到我这就退不了呢？区别对待太严重了吧！你们就是见人下菜碟？
2025年7月16日8时，我使用美团单车骑行约10分钟后正常结束订单。但美团*台系统存在异常，在订单关闭后仍持续计时至71分钟，并要求我支付1元骑行费用。本人已购买美团骑行卡，依据服务协议，此次骑行应属免费范围。美团*台以系统问题为由强制收费，违反关于消费者知情权、公*交易权的相关规定，存在强制消费及消费欺诈行为。 在与美团客服沟通处理此事过程中，客服始终采取搪塞态度，不正面回应核心问题，消极应付沟通，既未对异常计费作出合理解释，也未提出有效解决方案，《消费者权益保护法》第二十条“经营者应当听取消费者的意见，接受消费者监督”及第五十六条“对消费者合理诉求故意拖延或无理拒绝应受处罚”的规定。要求退款赔偿。 *日，收到美团客服离谱的回复，称单车如果60分钟以上不锁车，会自动锁车。可是首先，我记得我是锁车了，后台表示可能是网络问题。那么，我们看实际情况，你都能监测到60分钟没有动车，应该就足以证明实际使用时间在60分钟以内，竟然不给退款。美团单车60分钟以上就需要额外收费，这不是明摆着故意要多收钱吗？所以我会坚持投诉到退款及道歉，维护我的合法权益。
美团自行车已播报关锁费用还在继续收费，反馈美团直接回复不处理，霸王条款