#哈啰共享单车客服电话难接通#
已完结 哈啰单车刹车失灵导致事故并拒赔
我小孩于2025年7月26号16.49分在广州华南理工大学（大学城分校）内骑行。遇到道路需要下斜坡，但因该单车剎车失灵，我小孩刹不停车辆，冲向马路和机动车相撞，造成我小孩多个内脏受损、破裂、内出血、多条肋骨骨折和手脚身体擦伤。当120车辆到达医院，我交了第一次医院的费用后，我第一时间向哈啰客服说明该件事情。客服让我向该平台的保险公司申报，该保险公司于7月28日13.52分给我来电话说，扫该单车的是我的帐号，骑单车的是我小孩，不给理赔。该保险公司让我向哈啰单车理赔，单车刹车坏了以他们保险公司无关。我又打电话向哈啰单车沟通该事情，他们又让我向该保险公司理赔，因为他们是买了保险以他们无关。我小孩年满12周岁合法可以骑行单车的，为什么不给我们理赔，纯属霸王条款。
处理中 哈啰助力车红包账号再次异常无法骑行
之前投诉过的哈啰助力车红包车的问题，给我账号恢复正常了，正常骑行了一段时间，可是今天又骑不了，联系客服说我的账号又异常，我要求哈啰公司尽快恢复我的红包车账号。
处理中 哈啰共享单车调度费争议及客服问题
7月23日早上6:23分骑车去上班，之前能停的站台关锁时提示超出服务区要收取10元调度费，后续骑回运营区，想结束订单，但是发现之前的订单必须要支付，位置也不是如今的位置，也就是说我把不在运营区的单车骑回运营区后还要收我调度费，也就是说我付费帮他们调度单车。 联系app客服没有人工，机器人车轱辘话来回说，电话联系也不到人工客服。 强烈要求退费！
处理中 哈啰共享单车未骑行被多次扣款
哈啰在我未骑行的情况下，自去年开始至今年7月，扣款60多元，去年已经找哈啰核实，当时他们推脱说账号正常。今年7月开始本人账户下没有骑行订单，半个月内连续被扣款30余元，找客服核实，说被其他用户盗刷，但我并没有授权给任何其他人自己的银行信息，哈啰方不退款，要求我找盗刷的人处理，只同意赔我优惠券，也没有任何其他后续处理。
处理中 骑行共享单车费用争议及退款问题
我于2025年7月19日。骑行共享单车十分钟2.5元，调整费15元。申请退调整费，未成功，客服一直都是机器，转人工也未成功
处理中 哈啰共享单车刹车失灵且客服未处理
2025年7月7日，助力车刹车失灵，时而断电，就近还车点还车，500都没有就还车了，找人工客服一直未接通，结果超3天不给我处理了
已完结 哈啰助力车账号异常无法骑行
之前投诉过的哈啰助力车红包车的问题，给我账号恢复正常了，正常骑行了一段时间，可是今天又骑不了，联系客服说我的账号又异常，我要求哈啰公司尽快恢复我的红包车账号。
处理中 哈啰单车违规收费及客服不处理投诉
哈啰单车的违规收费恶意乱扣费 我骑行很快就上锁了只是隔了几小时还没有支付 但是单车一定是锁的了谁知道每次支付都显示要给5块钱 前面没有发现 后面越来越离谱 一直都要扣 我要求给我一个说法还有处理方案还有客服不理人不处理
已解释 骑行结束后仍被扣费，投诉无果
我于六月十四日下午六点二十骑行到饭店吃饭，当时下雨，锁完车以后进入饭店吃饭，因当时下雨，一直待到八点才回去，但是锁完车后车辆仍然有扣费，去哈啰客服中心投诉无果，平常路程最多也就十分钟，哪可能下雨骑行两个小时的，真的无语，投诉还无果，请救救孩子吧
处理中 哈啰共享单车定位不准并收取不合理调度费
定位非常不准确！停车的时候并未超出停车区域，当时申诉成功了，现在要用车发现要收我调度费，客服像人机，就说过申诉不成功！
