来电押金退还怎样投诉维权？来电押金退还去哪里举报最有效-消费保

#来电押金退还#

已完结来电共享充电宝未经告知扣费及押金退还纠纷

深圳来电科技有限公司的共享充电宝“来电”在扣取我费用时我本人并不知情，因为长期以来对你们的信任所以这几年也没有看过账单，偶然查看你们的扣费时我才恍然发现在过去竟然有2笔押金扣费，一笔是200元另外一笔是100元（我已经把这两笔订单的截图和明细上传）我本着有事先调解的原则在过去一段时间不断的打电话跟你们“来电”客服沟通一直在跟你们合法的维权，但你们一再的推诿扯皮就是一分钱不退！此外你们的客服明确表示“长时间未归还自动默认购买”，这句话让我震惊，这不就是强买强卖吗？我的职业是一名销售我经常到处出差，公司给我配了免费的充电宝，淘宝售价才49块钱且能充10多个小时。我本不常用你们“来电”的充电宝只是没带自己充电宝时会扫码使用你们的产品，可当我想归还“来电”充电宝的时候问题出现了，我想还的时候发现“来电”充电宝的机器已经被别人塞满了，我无法归还了。于是我跑了很远去另一个机器那边发现另一个充电宝机器也是满的，由于我需要出差我就没去还，时间一长我就忘记还了，但扣费却没有停止！没有事先让消费者了解清楚就随便扣了钱是合理的吗？共享充电宝本来就是方便消费者的，现在你们的客服明确表示“长时间未归还自动默认购买”这样不是属于强买强卖了吗？你们公司的机器由于经常被人塞满归还不方便，就随便扣消费者的钱，这不是变相抢钱吗？消费者体验太差，别把消费者当傻子。你们必须退还属于我的两笔押金！因为根据《消费者权益保护法》第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”你们在扣取我费用的时候没有电话告知到我本人，你们未尽告知义务侵犯了我的知情权。我想说的是现在大家手机里的*短信多不多？*短信买车的，买房的，贷款的多不多？太多了。那如果你给我发个短信告诉我要扣钱，我一定能看到吗？看不到！那收不到怎么办？这是告知吗？那不是告知的情况下我的知情权已经受到了损失！退一步讲假设你们真的发了消息给我，我是看到了，但是我要选择不同意从哪里选？短信链接会弹出来窗口让我选择吗？是不是直接就高冷的告诉我，我要扣你钱了！管你同不同意，同不同意都得同意！所以没有尊重到我的选择权。根据《消费者权益保护法》第九条关于选择权的规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”没有给我选择权就是侵犯了消费者的合法权利！当老百姓的《消费者权益保护法》被侵犯了怎么办？要么协商退款给我，要么我去举报！

已完结来电科技充电宝租赁后延迟扣款且不退款

我于2020年4月20号跟2020年4月27在来电科技租借2次充电宝，已经归还，过了好几天才扣费，2次都直接自动扣费押金100，多次联系过客服，客服以查不到记录为由，拒不退款，明明订单显示完成，都有订单编号，归还地址，要求来电退回多扣我的押金

已完结来电充电宝归还点定位错误导致押金未退还

我于2024年10月3日在重庆（云阳站）候车室租借充电宝，小程序上显示成都有归还点，可是到了成都没有归还点，联系客服后客服表示把充电宝寄回他们那里就退199元押金，可是我退回了没有给我退押金，这个显示有归还点，但是到了不存在归还点是不是属于欺诈行为，望来电科技退换押金。

已完结投诉来电收费问题，要求赔偿

我在2024年10月7日在怀化南高铁站借了一个充电宝 56分钟后归还插入机器没反应但也无法取出现在仍在计费充电已归还于怀化南站我的诉求是停止计费

已完结来电收费问题退款

10月3号，带着孩子和外地妹妹一起去济南历城区祝甸环联夜市玩！在胖子贴膜扫码租用一个来店充电宝！有的时候在夜市E口处已经归还充电宝！孩子和妹妹都可以作证！也可以调取监控！过了2天有提示一直未归还要求支付押金！因为比较远联系客服要负责人电话一直不告诉说没有！要求转人工电话也一直打不通！联系不上济南环联夜市负责人！诉求，联系济环联夜市来店充电宝负责人回复！

已完结投诉来电充电宝服务

我是一个赶高铁的学生，因为手机没电，所以想正常租借一个充电宝，然后因为只有候车室旁边只发现了这个充电宝，就正常租用了，交了199的押金，但是使用了半小时之后发现没充进去一个电，因为本身要赶高铁，所以就半小时就归还了，但是归还之后发现还在继续扣费，上面写的是只要把充电宝塞进卡槽里就好了，但是我塞进去之后发现还是继续扣费，本来想找客服，但是发现只有一个电脑客服，人工客服都没有，反馈了问题，但是反馈的问题也没解决，还是正常继续扣费，根本就找不到人工客服在哪，客服反馈提交，显示已解决，但是还是继续扣费，充电宝已经归还，但是还是显示订单还在继续进行，反馈让我找人工客服，点开人工客服界面就只有反馈