鹿客智能锁售后电话难接通

#鹿客智能锁售后电话难接通#

已完结 投诉 鹿客电子锁 客服不作为

我家买的鹿客classic锁，大概用了不到三年，结果内把手坏了，在屋里没法开门，拨打客服电话40******01 ，然后给我找了一个师傅回电话，师傅说上门看看，上门费就是要50块钱，不管修不修，我在给客服打电话反馈这个问题，客服直接说让我自己修，然后挂掉了电话，这也太恶劣了吧

已发货 我购买的鹿客指纹锁，指纹无法正常开锁，影响使用，经常进不了家门

我购买的鹿客指纹锁，指纹无法正常开锁，影响使用，经常进不了家门，申请了售后，到售后推三堵四，一直不给维修，从申报故障到现在一个月了，问题一直没解决。